谁在见证电子商务革命

　　企业电子商务咨询与外包需求出现

　　36.49%的被调查企业认为在电子商务方面最困惑的问题是“不知道怎么开始”和“不知道如何才能做好”。这说明中小企业对专业人才需求旺盛。同时，也将引发电子商务外包服务模式的出现。只有10.08%的被调查企业认为电子商务对他们帮助有限、作用不大而排斥电子商务。25.61%的被调查企业认为难以找到效果好的网站，或电子商务成本过高。而只有6.65%的被调查企业认为领导不重视电子商务。

　　电子商务咨询与外包需求出现，可能成为下阶段电子商务服务市场的热点。

　　中国B2B行业电子商务网站调查报告(2007～2008)(摘录)

　　2007年中国B2B行业网站数量及营业额

　　2007年，我国企业化运营的B2B行业电子商务网站总数超过4500家，其中具备盈利能力的约2300家，总营业收入约147亿元，从业人数超过19万人。

　　地方政策对B2B行业网站选址影响较大

　　虽然B2B行业网站几乎覆盖了国民经济的各个行业，但调查发现，网站运营商的地理位置依旧倾向区域集中。调查发现，本地所属企业众多以及行业特征明显是网站运营者考虑的最重要原因(55.36%)，42.86%的网站考虑到当地经济行业特征明显。

　　值得注意的是，地方政策对行业网站选址的影响比较大，有23.21%的行业网站非常重视当地的政策。

　　B2B行业网站平均注册会员数约为88000

　　84%的B2B行业网站的注册会员数在1万以上。77%的B2B行业网站的收费会员数目在5000以下。B2B行业网站平均注册会员数约为88000，其中收费会员数量平均为6200。收费会员约占注册会员总数的7%，与2006年持平。

　　改造传统经营方式成为B2B行业网站的首要责任

　　行业网站须实现服务于行业企业发展的功能，与会员企业达成共赢。从行业网站对本行业企业问题的观察可以看出，行业网站将改造本行业企业经营方式作为主要服务目的，并从解决信息流通进入到服务交易中介等方面。另外，行业网站的观察也为我国电子商务网站创新服务指明了发展方向。

　　专注、精准、深化和扩张成为B2B行业网站发展重点

　　对比综合性B2B电子商务网站，行业网站把向本行业企业提供具备行业特征的服务作为最主要定位。另外，30.36%的行业网站认为自身战略性融资或并购、大幅度扩张也是发展重点。

　　2008年行业网站的发展关键词可以总结为：专注、精准、深化和扩张。

　　“深入产业链与细分”印证B2B行业网站发展趋势

　　76.79%的被调查者认同B2B电子商务的发展未来将呈现更细分、更专业的态势，同时，75.00%的被调查者认为电子商务将深入产业链，成为未来工商经营的重要方式。其他的观点还包括大规模的行业洗牌(32.14%)、少数大网站实行吞并(8.93%)以及内贸超越外贸(8.93%)。

　　在综合性网站规模效应逐步放大的背景下，行业网站积极推动行业电子商务进程，同时实现自身发展。

　　培养人才、提高客户意识等成为B2B行业网站的共同任务

　　对于B2B行业网站而言，缺乏足够的人力资源(35.71%)和客户落后的电子商务意识(35.71%)共同构成了他们最头疼的问题，除此之外，还有同质竞争者的模仿(26.79%)、缺少充足的资金(25.00%)和稀松的会员忠诚度(25.00%)。网站企业应该考虑通过构建自己的核心竞争力来抵御模仿、开拓资金渠道以及采取各种手段吸引会员来应对这些问题。另外，网站还遇到现有模式做不大(7.14%)、会员发展有限(5.36%)等难题。

　　为网站自身发展培养人才、提高客户电子商务意识、打造差异化核心竞争力和优化服务内容等成为行业网站共同面临的任务。

　　中国中小企业电子商务IT需求调查报告(摘录)

　　76%的企业IT采购决策者不是IT运维部人员

　　企业业务需求带动IT需求

　　病毒成为困扰中小企业电脑应用的首要问题

　　   商用电脑联想扬天客户忠诚度稳中有升，方正客户忠诚度下降严重

　　打印机品牌HP领先，爱普生客户忠诚度下降

　　笔记本电脑联想(含ThinkPad)为企业拥有量最大品牌

　　IBM、HP和DELL抢占服务器三甲，但DELL客户忠诚度下降

　　(调查数据摘自《电子商务世界》发布的《中国中小企业电子商务应用调查报告(2007～2008)》等报告，读者欲了解详细信息，可与本刊进一步联系) 
 

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