3.15国际消费者权益日为谁欢喜为谁愁？

   林内目前在市场上主推的是A型机，这款型号的热水器全部都是由电脑板进行操控，安全性高，舒适性强，操作简单，方便。有36种保护措施。其中防烫伤锁定功能设计非常人性化。就是说，在您使用过程当中，外面的最高温度只能调到48度，能够保证正在使用过程中的人不被热水烫伤。非常适合家中有小孩的顾客使用。 

    从2006年林内开始推出了，购买任何一款燃气热水器，公司都会赠送一张价值250元的10年安全保养卡。这可是非常让人心动的，其它品牌热水器没有此项活动。因为北方的水质比较硬，一般情况下2年左右就应该清洗内部，每次的清洗费用大约是50元，价值250元的保养卡等于是在林内热水器的安全使用寿命期间都给消费者做到免费清洗，对消费者是很实用的。 

     笑看3·15（富士宝电器科技有限公司市场部经理梁建峰电话采访） 

    关于企业在3·15期间投诉是否会比往常多的问题，梁建峰这样回答：“事实上，企业总部在3·15期间所接触到的投诉事件并没有如外界所传言的那样多。这些年来富士宝在产品质量、售后服务等方面的加强，让我们的客户获得了满意的服务，投诉自然就会减少了。而过了这么多年的3·15，企业实际上已经从最初战战兢兢的状态中解脱了，因为我们将每天都当成了3·15，所以即便是真正的3·15来临了，作为企业也没有什么可担心的。现在某些企业会在特别的日子里给自己做宣传，这本是无可厚非的事情，但是这样的宣传消费者是否会留意，对企业是否会有所帮助就不得而知了。对企业来说最根本的并不是什么时间做宣传，而是所有的环节都要严抓，一步也不可以疏忽，即使宣传做的再好，产品质量，服务质量跟不上去，也是枉然。” 

    在访问过程中，梁建峰一再表示，3·15的存在确实是必不可少的，3·15的来临对于企业来说也是一个提醒，提醒企业尊重消费者权益、尊重消费者的需求，同时也提醒企业要时刻注重自己在消费者心目中的企业形象、品牌形象。 

     “3·15”一个是不是应当继续下去的话题？ 

    每年一度的“3·15”又到了，或许有许多人都在以不同的心情在等待这个日子的到来：对于许多企业来说“3·15”晚会之夜可能是他们的生死关头；对于那些在平时消费过程中吃过苦头的消费者来说，“3·15”的前前后后虽然时间不长，但总算是个可以发泄一下对商场和企业抱怨的机会。但是，不知道大家注意到了没有，中消协所发布的2006年“3·15”主题却是与往年“3·15”那种好像是“点对点”主题有所不同，今年的“3·15”主题是站在关注我们的生存环境的视点上展开的，应该是一个“点对面”的主题。 

    如今，我们已经习惯了各个新闻媒体所发布的某某企业投资多少千万、以至多少亿扩大了生产线，生产能力可以提高多少百分点，或者是某某品牌的家电产品销售量达到了创历史纪录的某某台、销售额达到了同期最好水平等等诸如此类的消息。但是，如果我们站在“消费与环境”这个“3·15”主题的角度来看待这些消息的时候，不知道大家可曾想到，在这些让企业欢欣鼓舞的利好消息的后面，同时又会有多少家电产品会被人们“请出”家门加入到废旧家电的行列中，这些废旧家电除了一少部分能够进入二手市场得以再利用之外，恐怕大多数的废旧家电都是在被简单地拆拆卸卸之后就被当作废物扔到垃圾堆里面去了。据说从卫星图片上看，就连北京、上海这样的现代化城市周围都被垃圾堆包围了，像我们这种边远小城镇就更别提了。在这些包围我们的垃圾堆中到底埋藏着多少废旧家电，可能永远是个难解之谜。 

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