3.15国际消费者权益日为谁欢喜为谁愁？

    雅佳认为，保护消费者的权益不应只是一个节日话题，而是一个始终贯彻的经营理念，罗马不是一天建成的，也没有哪个企业能够一夜之间赢得消费者的心，良好的口碑要通过服务中的点滴凝聚和企业的不断进取、创新来实现。在进入中国市场不到2年的时间内，雅佳就已经实现了全国范围内的统一服务程序和标准，建立了培训、售前、售中、售后的个性化服务体系，随时随地为用户服务。通过设立在各大城市的技术维修部、遍及全国的雅佳特约维修点，工作人员可以对用户进行全年的上门服务；雅佳还为消费者提供24小时的免费服务专线电话可以随时应答消费者的问题。雅佳一直相信，只有以顾客价值为核心，不断超越顾客期望，才能赢得更多的用户！ 

    赛维超保箱服务千万家 

    根据统计资料显示我国电视机社会保有量约为4亿台，洗衣机1.7亿台，电冰箱1.3亿台，电脑1600万台；这些家电大多是在上世纪80年代中后期进入家庭的，按正常寿命10－15年计算，从2003年起我国已经进入家电超保期或者报废高峰期,中国消费者协会于2006年度提出的“消费与环境”主题,也是在警示我们不仅要关注进入报废期的电子产品,更应该提前介入超保期产品。为此，３·１５期间青岛赛维家电服务产业有限公司凭借其多年的家用电器服务经验和遍布全国的服务网络,在全国联合当地相关协会同时推出“赛维超保箱服务”,该服务将对居民家用电器提供赛维独特的“超保箱服务”,为居民家里超过保修期的电器提供专业服务,从而确保居民能安全、放心的继续使用超保家电。作为中国家用电器维修协会副会长单位的赛维家电服务，根据行业协会确定的“服务有形化”标准，和中国消费者协会确定的“消费与环境”主题，在全国首家推出服务消费类俱乐部——“赛维家家乐会员俱乐部”，居民均可根据自己的情况加入该俱乐部，并成为不同级别的会员，从而享受赛维专业、便利、规范的服务。  

    网聊3·15（鸿智电器公司李宝强）  

    16:28:25 那这权益是对职能部门来说是一个大的日子，不过好像老百姓并不看重这个日子的，前一、两年各个商家还都是特别的重视，现在好像重视的企业不是很多了。 

    16:30:41 是的，那就行，找上来的事就要全神贯注的去重视了，但是总的对3·15的关注现在不如以前了。 

    16:32:43 现在产品的总质量上来了，遇到问题商场和厂家也能重视和及时的解决。 

    16:37:11 现在有的看重，有的也不是不重视，就是在这个日子期间要投入多少的问题，但是多半是跟进自己品牌的营销来做的了，主要是促进销售。 

    16:40:50 促销期消费者一定会得实惠的了。 

     17:00:18 是呀，消费者就是我们的上帝，我们哪敢轻视呀，我们也是默默无闻做扎实的工作呀！

      服务再延伸（林内北京三里河路产品展示厅苏杰） 

    林内集团成立至今已经有80余年的历史了，有着先进的设备，研发能力，始终坚持着“以质量和诚意奉献于客户”的理念，正一步一个脚印在发展成为中燃气具的先锋。林内产品属于中高档产品，企业主要注重的是产品使用的安全性，舒适性，适合于不同需求的顾客。