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反思 坚强的中国企业家与脆弱的“中国品牌”


[ 梁小平 中国营销传播网    更新时间:2008/11/4  ]     ★★★

  成套家电 缺少和谐

    大海有时风云变幻,大海有时充满了善变。2006年9月25日,海尔集团联合中国标准化协会发布了全球首个成套家电标准。根据该标准的定义,成套家电是指由同一品牌厂家提供,包括白电、黒电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内,具有统一功能和协调外观的系列家电产品。标准要求成套家电的造型风格统一,产品功能具有关联性和兼容性,配送、安装、服务、升级必须一站到位。为了推广成套家电,海尔在媒体上打出了“时尚生活一站到位”“成套家电和谐生活”的概念,推出了“买成套家电看北京奥运”的促销活动。海尔希望以此拉动旗下96大门类15000多个规格的产品群的销售。可是成套家电,并没有海尔想象中和谐。

    海尔发展到今天,我们还可以依稀想起1985年张瑞敏“砸冰箱”事件,海尔起家就是以冰箱和洗衣机的,如今倡导成套家电,无疑是抛弃自己传统的强项,放大自己的弱项。根据达尔文《物种起源》进化论两种形式:一种形式是品牌要想保持自己竞争力,要不断与生物一样,更新换代,挖掘品牌原生力,这是上渐进化;另一种形式是品牌要想保持发展,要不断与生物一样,产生新物种,也就是开创新品类,这是分化。海尔没有按照进化论发展,必然违反自然发展规律,这从成套家电在市场上可以反馈出来。

    因为推出成套家电,无非是想满足消费者家居所有需求。但是,消费者考虑是品类代表品牌,比如,消费者买彩电时会买创维、买空调时会买格力、买电脑时会买联想,买手机时会买诺基亚,海尔试图改变消费者心智,利用“融合”概念来满足消费者需求是行不通的。

    海尔应该借鉴GE实施“数一数二”战略,结合海尔实际情况,聚焦于两大战略:

    做大做强海尔品牌:海尔现在有很多产品,包括家用产品的冰箱、洗衣机、电脑、手机、厨卫电器、数码产品、家居产品等等以及药业、金融、人寿保险等非家电业务。聚集于冰箱与洗衣机核心业务,以海尔品牌为主导,回归海尔在消费者心智资源的优势,打造电冰洗品类代表性品牌。

    开创新品类,打造新品牌:假如不舍得砍掉家电业务中电脑、手机、厨卫电器、数码产品、家居产品等家电产品以及药业、金融、人寿保险等非家电业务,那么,第一,针对这些家电产品进行整合,挖掘这些家电产品空隙,另起新品牌名;第二,拆分药业、金融、人寿保险等非家电业务,也重新定位命名,让其独立发展。

    这时候,张瑞敏是否拿出“砸冰箱”的勇气,进行“海尔瘦身行动”呢!只有通过这样聚焦与修剪,海尔才可能在消费者认知中清晰起来,未来才具有核心竞争力,那时候,或许,一个世界,一个家,海尔真正实现世界级家电品牌的梦想就不会再遥远了。

    宗庆后与娃哈哈

    谈到宗庆后与娃哈哈,就会想起印象中孩提时喝娃哈哈,那句“喝了娃哈哈 吃饭就是香”的广告语。确实,娃哈哈可能伴随着一代孩子的成长。翻开宗庆后的创办娃哈哈的历史,我们除了敬佩以外还是敬佩:1978年,33岁的宗庆后入校办厂做推销员;1987年,宗庆后承包校办企业经销部的时候,已42岁,骑着三轮车去送货,最小的一笔生意仅赚了一块钱;1988年,娃哈哈儿童营养液推出,迅速窜红;如今,娃哈哈已经成为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业。但是,由于与达能合作的问题,宗庆后是否能在商标之争胜出,继续推动娃哈哈向前进呢!

    商标之争 折射中国品牌脆弱

    娃哈哈商标之争的尘埃还没有落地,宗庆后还在坚强奋斗,可能持续蔓延下去。商标之争留给我们中国企业家的反思,不仅仅是一个娃哈哈品牌的问题,而是折射到整个中国品牌脆弱的问题。从这场尘埃持久没有落定的商标之争里,我们可以看出跨国公司的战略意图,以及我们中国企业家对品牌管理的脆弱。
   
    先来说跨国公司的战略意图。一开始,跨国公司,包括国际广告公司以及咨询服务公司,都宣传这样一个事实,那就是打造品牌需要一个长期投资过程,没有雄厚资金支持,品牌打造是不能成功的。从战略上吓唬中国企业家不敢去做品牌,让中国企业家乖乖听话,持续做代加工,欧洲时报曾经评论过:做世界加工厂,只不过是跨国企业给中国戴一顶帽子,刚戴时很舒服,戴久了,就有危害了。如今中国大量制造工厂倒闭,就说明了这个危害性的严重。

    其次,还有中国企业家敢做品牌是吗?那就帮助中国品牌进行形象塑造,为中国企业家描绘品牌远景,还没有等到形象树立与远景来临时,中国品牌已经奄奄一息,或者是消失得无影无踪了。相当一部分具有良好发展前景的中国品牌,就这样夭折在形象塑造中的。

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