三鹿企业文化建设的启示

     企业文化的创新和建设，对提高企业管理水平，增加企业凝聚力，提升企业竞争力，促进企业发展具有重要作用。三鹿在建立和完善现代企业制度、推进企业顺利合资进程中，企业文化建设以其特有的魅力和作用，得到各级领导和广大员工的普遍关注。无形资产胜于有形资产，企业文化不单能凝聚公司内的员工，更能帮助企业有弹性地面对不断变化的市场。如何调整既有战略、变换战术以适应国际市场竞争，是未来几年或者是相当长时期内都要认真思考的问题。因此，如何创造适合战略变革的企业文化也就成为今后事业发展的主题。

 
     三鹿文化建设大致经历了三个阶段：第一阶段，创业初期企业坚持艰苦奋斗、自力更生和奋发图强的拼搏精神、奉献精神。第二阶段：设计企业标识，认识企业文化，提炼企业精神，打造企业品牌，创立名牌产品、名牌企业、名牌人才。第三阶段：企业改制、资产重组以及激烈的市场竞争引发企业文化整合与重塑，印发企业形象手册和企业文化手册，出版三鹿人成功之路，向广大员工推出一整套文化建设套餐：一张光盘唱出了三鹿精神，为公司文化建设增添了一道靓丽的风景线；一部纪录片以真实的画面和生动的配音，展示了三鹿人迎难而上、奋斗不息的勇气和取得的巨大成就；一本画册包含了三鹿集团50年奋斗历程所取得的丰硕成果；一张报刊凝聚了三鹿的向心力和文化力，为员工、消费者和社会搭建了沟通交流的平台；一本书籍成为继承和弘扬三鹿精神的动员令；两本手册（形象手册、文化手册）为员工的精神文化生活提供了良好的文化“营养餐”。特别是为庆祝建厂五十周年与中央电视台联合举办《同一首歌》大型演唱会和出版光盘、画册，引起全国广大消费者的普遍关注，效果良好。在不同阶段的演变过程中，三鹿文化建设的升华始终与企业整体发展和改革的逐步深化相辅相成。

     先进的企业文化在促进发展、推进改革等方面起到了重要作用，同时企业的改革和发展也对企业文化建设提出了更高的要求。首先是提高企业自主创新能力，牢固树立自主创新的观念。有位学者说过“观念可以改变历史的轨迹”。观念的力量是巨大的。观念创新是企业自主创新的灵魂。树立创新意识需要具备三种眼光：一是开放外向、放眼世界的眼光；二是与时俱进、动态发展的眼光；三是辩证的眼光。其次是建立以创新为核心的战略。企业不确立创新战略，不可能目光远大、高瞻远瞩，不可能调动企业内外所有资源去创新。以创新为战略导向是确保持续自主创新的关键因素。第三是培育自主创新的企业文化。创新文化主要指创新者所具有的科学精神、科学方法以及文化氛围，使全体员工对创新达成共识，形成整体一致的行动。第四是要对自主创新有信心。要认识到三鹿已具备了自主创新的条件：从研发到生产，从供应到市场营销，从注重保护知识产权到提升品牌竞争力，三鹿的快速、持续发展为不断创新奠定了坚实基础。

     当然，三鹿文化建设还存在差距和不足：如企业文化策划之后的导入和融入工作还不够深入，企业的理念识别系统和行为识别系统设计和制定出来之后，在职工中宣传、实施，进而形成无时无处不在的企业文化还不够扎实。还有企业文化建设还没有形成机制，缺乏长远规划。当前急需要解决的是用企业战略统领企业文化建设。

     我国经济处于快速发展期，市场环境和行业前景复杂多变，企业面临的不确定因素很多，原有的竞争优势很快就弱化了。企业需要通过调整战略不断创新，才能抓住变化中的机会。但是从战略实施的角度来看，企业新战略要求企业文化与之相适应的时候，如果企业原有文化变革非常慢，不能立即对新战略做出反应，那么企业原有文化就非常有可能成为实施新战略的阻力。从这个意义上来讲，无论企业原来战略和文化匹配与否，在市场外界环境发生变化之后，市场游戏规则发生变化之后，企业新战略要想有效实施下去，都存在一个对企业原有文化进行调整、补充和提升甚至重塑的过程。由此可见，大力发展创新文化，努力培育创新精神，为三鹿跨越发展提供强大的文化动力，成为时代的迫切要求。

     如何使企业文化适应新战略？比较成功的案例显示，要使企业文化适应新战略往往需要几个阶段，如果从中跳过好几个步骤，那么往往会创造出进展迅速的假象，最终的结果却不能令人满意。以下是四个关键步骤：

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