三鹿企业文化建设的启示

     第二，规划实现企业愿景

     一个明晰的企业愿景能设计出企业长期的发展方向、目标和自身设定的社会责任。一个没有明确目标的企业就是没有船舵的航船，就是一列失去轨道的火车，企业文化变革设计就很可能一团糟，甚至把组织带往错误的方向。所以一定要构筑企业愿景，和改革发展及怎样改革的具体措施，告诉企业员工为什么要大发展，企业以后将成为什么，我们应该怎么办。一个伟大的愿景可以最广泛地反映出企业的核心价值，更容易让股东、员工及其他利益相关者达成共识吸收新的战略和文化。为了三鹿集团的长远利益牺牲短期利益，让员工有希望和盼头，工作更加激情努力。没有发展战略讲企业的发展是一句空话。有的企业认为有口号就是战略，其实口号构不成战略。发展战略包括愿景、使命、核心价值观、执行力(讲时间，什么时间完成什么任务)、执行的主体、支撑架构、管理流程，还要有保证发展战略实施的规划。没有发展战略的企业是“盲人骑瞎马”，没有目标、没有方向。

     企业发展战略要围绕“一个中心”，坚持“两个面向”，突出“一个重点”，发挥“一种能力”。围绕“一个中心”就是围绕“发展”这个中心。企业竞争战略的着眼点是竞争，企业营销战略的着眼点是营销，而企业发展战略的着眼点是发展。如果不把发展作为整个研究工作的中心，那么就不可能研究好企业发展战略。突出“一个重点”，就是指影响企业整体与长期发展的基本问题当作研究重点。坚持“两个面向”，即坚持面向企业发展的整体性问题，坚持面向企业发展的长期性问题。发挥“一种能力”就是发挥谋划能力。解决企业整体与长期发展基本问题的办法要新颖，要突破原来的旧框框，否则就不可能指导企业发展。解决企业整体与长期发展基本问题的办法，要先进。提出发展内容，发展方向，发展目标，发展步骤，发展措施，都要先进。

     规划愿景的目的说到底还是为了愿景的实现。领导者要身体力行，企业文化的核心就是领导者文化，领导者的哲学态度、价值观、做事风格以及个人喜好在很大程度上影响着一个企业的文化，这些价值观不仅要表现在口头、文字和会议等形式上，更需要贯彻到每个员工的行动上。企业文化说起来是一些理念和口号，但实质上是“行为”。“口号”能够帮忙，但从根本上说，企业文化要靠每天的决策、做事的方法形成，而且企业文化是多数人形成的，不是一个领导者提倡就能形成的。领导要有非常敏锐的观察力，观察出这个组织所有人的心理以及客观的环境，透过口号、透过行为，形成一个共识，让大家行为一致，形成一种文化，形成一种力量。这方面，领导者以身作则身体力行最为重要，领导者作用是通过敏锐的洞察力、关注企业员工的心理和客观的内外环境。关于洞察力，要从五个方面去分析问题，一是同事的角度。特别是其他部门同事，他们更能从不同角度找出可能遗漏的错误，提出有用的建议。二是客户的角度。我们必须从客户的角度来审视自己的设计和方案。三是竞争对手的角度。我们需要对我们的竞争对手采取的每一个行动了如指掌，而不是凭感觉主观臆断，盲目猜测。四是公司的角度。请求上级解释自己的工作与公司的目标有何种关系，从而使自己能站在公司的立场上考虑问题。五是创造性角度。摆脱本行业的条条框框，接受其他领域中的优秀思想。

     企业要在国家大环境内发展，首先要顺势，顺势的基础是识势，即看清国家大势，贯彻国家大政方针。其二要运势，在公司内要不断地造势。运国家发展之大事，造公司发展之小势。如未来3年的大势是什么？第一个大势是全民奥运。第二个大势就是科学发展观，要从“做大做强”转变为“做强做大”，追求品牌大、市场大、效益大，做强更注重内涵的强，从有形之强向无形之强转变，从资本之强、产能之强向市场、网络、品牌之强转变，从关注大量投入向关注技术进步和管理提升转变。总之，只有具备宽阔的视野、敏锐的洞察力，管理者才能真正地按照企业规划快速执行。通过口号和行为引导，形成共识，让员工行为一致，形成强势文化。领导者的着装体现企业的工作环境，他对待错误的方式，反映出他对待冒险的态度。“三鹿”的核心价值观“为提高大众的营养健康水平不懈进取”实则是一种企业承诺文化，企业的一切行为从骨子里必须有这种承诺，并用行动实现自己的诺言。市场残酷人有情，企业竞争最终是文化竞争，同类产品比品质，同类品质比品牌，同类品牌比文化。企业必须要把企业文化作为重要的战略内容去思考。带一个人走只用一个许愿，带一群人走要靠利益，带一个强大的事业团队出发，没有坚定的思想感召和文化模式终将难于前行。优秀的管理团队，管理者应站在老板的立场上想问题。

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