中国企业的总经理急需修炼科学决策能力

　　笔者作为一个企业管理顾问，长期与各个企业的总经理打交道。我们发现，中国企业的总经理在做决策时，过分偏于经验决策和定性决策，不能在定量分析的基础上做出科学的决策。在做最后的决定时，中国企业的总经理会走两条极端的道路：一是做出独裁式的决定而不顾及其他人的情感、建议或想法；二是绝对遵从集体主义，太顾及其他人的情感、建议或想法，长时间议而不决，从而错失良机。

　　在现代企业的经营和管理工作中，随着企业经营环境的变化，生产技术的进步，生产经营方式的改变，企业结构的变化，新产品的开发，市场预测和企业情报技术的发展，市场竞争的日益激烈，外向型经济的发展和更多地参与国际市场的角逐，现代管理技术（如电子计算机）的日益广泛的应用等，企业科学决策的地位和作用越来越突出，企业能否应用科学决策已经成了企业成功与失败的关键。

　　应用决策理论和决策技术可以使企业的各项经营管理工作，尤其是企业的经营战略保持最优或最佳状态，从而可以大大提高企业的管理效率和经济效益。尤其是当社会经济系统和企业经济系统都处于日益激烈的变革和运动之时，只有充分掌握和应用决策理论，不断提高企业的决策科学化水平，才能经常不断地适应变化着的新形势使企业保持着最佳状态，这些也正是广泛推行和实现决策科学化的直接目的和重要意义。

　　企业经营管理决策科学化问题，已经成为改变我国企业管理落后面貌，加快企业现代化建设，提高企业经营管理水平的亟待解决的重大课题。企业经营管理决策的正确与否是企业经营效果好坏的决定因素，也是企业经营管理成功与失败的决定因素。尤其在日益激烈的市场竞争形势下，在改革日益深化的急剧变革中，不仅决策的正确与错误决定着企业的命运，而且决策的超前或滞后，也将直接决定着企业兴衰和死亡。因此，提高整个企业的决策科学化水平，特别是提高企业家科学决策的艺术水平，势在必行。

　　国内外优秀企业的总经理都很注重科学决策能力的修炼和决策艺术的培养，因为在很大的程度上，决策就意味着领导的成功与失败，尤其是在市场经济的条件下，企业决策的正确与否是决定企业兴衰成败的关键。除了在一定程度上受外部条件制约外，企业的决策主要是由企业总经理的决策行为所决定的。企业总经理的决策行为，包括判断能力、组织能力、预测能力、协调能力以及总经理个人的价值观和行为偏好等。其中总经理个人的价值观和行为偏好对其决策行为起着不容忽视的重大影响。

　　中国的传统文化对中国企业总经理的决策行为产生重大影响，因为，中国企业的经营管理决策方式受传统的君臣关系的影响。传统的君臣关系的总原则是“惠忠”，就是说做君主的要实行仁政，要有恩惠加于辅臣，同时做辅臣的一定要忠诚，要以诚心奉事君主。在这一传统思想的影响下，中国企业的总经理把自己看成是企业的君主，在做决策时就要求下属执行“惠忠”的原则，这一原则就彻底违背了科学决策程序，因此，大部分的重大决策都有严重的问题，从而导致企业走向衰亡。

　　中国传统的中庸思想也影响着中国企业总经理的决策行为。孔子说：“中庸知为德也，其至矣乎！”可见，儒家把中庸思想看作是最高的道德。其中“和为贵”的思想就成了中国人几千年来处理人际关系、民族关系、社会关系的传统原则。

　　中国的计划经济体制也对中国企业总经理的决策行为产生重大影响，因为，在计划经济时代，我们讲究集体领导，大家都怕承担个人责任，一旦出现重大的决策失误，其责任也就由领导集体来承担，实际上，也就没有人来承担责任。

　　当前，世界经济已经走向全球一体化，整个社会已经进入知识经济社会，所以，这个时代要求中国企业的总经理，对全世界所有的科学决策知识和方法，都要进行深入的研究，取其精华，去其糟粕，取长补短，为我所用。下面我对如何修炼科学决策能力进行以下几个方面的阐述。

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