那么,影响总经理决策的因素有哪些呢?
(一) 智力因素对总经理据测的影响
一般意义上的智力是指以思维能力为核心的综合能力。它是考验一个人是否能完成指定任务的首要条件。
1、 注意力与决策的关系
注意力是指心理活动对一定现象的指向和集中,就是在特定时间内心理活动有选择地指向一定的对象而抛开其他对象。它不是一个独立的心理过程,而是贯穿在整个认识过程中,它对人的认识活动起着组织作用。领导在决策过程中必须始终保持高度的注意力,以保证感觉、知觉的敏锐与思维、想象的实效,保证决策的准确指向。
2、观察力与决策的关系
观察力是一种特殊的、发展水平较高的知觉能力,是自觉地把握事物的现象和特征的能力。总经理如要做出正确、有效的决策就必须以良好的观察力去捕捉和获取信息,掌握决策各方面的条件。它是总经理做出科学决策的前提条件。
如果总经理具有良好的观察力,他不仅要以此来全面、准确地了解各种信息,而且要对各种信息具有一定的选择性和探索性。这样才能保证您的观察力是真正为决策服务。同时,观察力还该用于对决策时机的把握,保证决策的最佳效益。
3、记忆力与决策的关系
记忆是一个人所经历过的事物在头脑中的反映,是人脑积累经验的功能表现。记忆包括识记、保持、回忆或再认识三个基本过程,而记忆力就是人对事物的识记、保持、回忆或再认识的能力。
记忆的准确性和持久性是决策的速度和质量的必要心理保证,是总经理的重要心理素质。良好的心理素质所要求的记忆力能为决策提供可供选择和借鉴的各种原则、方法、途径、经验和教训。
4、思维能力与决策的关系
思维是决策者在感知的基础上,对信息所进行的分析、综合、推理和判断的心理过程。它贯穿整个决策过程的始终。思维能力即是对信息所进行的这些间接和概括反映的能力。
在领导决策中,思维活动的过程又可以划分为四个阶段:一是发现和提出问题;二是分析和明确问题;三是提出假设;四是检验假设。简单地说,领导决策就是围绕“提出问题”和“解决问题”而进行的。决策就是思维的设计过程和设计结果。
总经理在思维过程中还必须注意以下四个方面:
A. 对决策方案的各个方面和可能存在的问题进行全面思考;
B. 要能预测决策方案的进程;
C. 要有创造性,敢于打破旧的思维模式;
D. 要及时掌握决策各相关因素的发展和变化,随机调整。总之,要尽量排除决策中的非理性思维。