年收千亿，一家人力资源公司的十年商业模式

    短工供应商的两根链条

    在短工供应业，万宝盛华既不是创业最早的公司，也不是规模最大的公司。

    早在阿龙与爱尔默1948年创业时，美国邮政下属的Kelly公司已经经营此项业务两年多了，还有一些专家将短工供应业的起源追溯到第一次世界大战前后。

    在规模上，万宝盛华成立后，以其大胆而成功的特许经营与国际化战略，领先对手将近20年时间，像瑞士阿第亚（Adia）、法国艾柯（Ecco）等一大批对手都是看到万宝盛华的成功后，迅速跟进，并在万宝盛华放慢速度后反超。到1987年，派克钢笔将万宝盛华转手时，英国蓝箭已经在规模上达到它的7倍。

    虽然从1991年起万宝盛华厚积薄发，以短短5年时间再次窜升为行业老大，但1996年底，瑞士阿第亚与法国艾柯合并，成立阿第克（Adecco），规模一下子赶上了万宝盛华。随后，阿第克又接连进行好几次大型并购，跃居行业第一。2004年，在《财富》全球500强排行榜上，阿第克排第278位，万宝盛华为445位。

   在规模上，阿第克如今是人力资源行业当之无愧的第一，但它能保持多长时间很难说，因为它并没有掌握本行业的核心技术，至少技术水平与万宝盛华有一定距离。

    技术链

    在最初的20年，万宝盛华领先主要靠先进的模式，而不是技术。当它的模式被全世界对手模仿时，它也就很快从第一的位置上掉了下来。

    真正让万宝盛华重新坐上第一把交椅，并立于不败之地的，不是它的经营模式，而是技术研发。

    早在爱尔默主持公司事务时，公司已经进行过一些技工类软件研发。到米切尔时代，公司已经完全从战略高度看待研发问题，并由此掀起一场行业技术革命。

    从上世纪70年起至今，经过30年积累，万宝盛华不仅已经开发出一系列软件，形成一条完整的技术链，而且进行了系统化。

    这个系统的核心是发现正确的人，进行正确地培训，然后分配到正确的位置上。