首先非常感谢论坛主办方国美电器、中央电视台、博鳌亚洲论坛筹办国美全球家电论坛,我作为协会理事长来发表看法。这一次选择从家电大国向家电强国迈进的主题,让我们在多年的梦想中寻求进步。今天大概没有人再怀疑中国家电的大国地位了,这个大国地位是我们整个产业的同仁用了十年的时间,结果两个发展阶段完成了。前一个十年主要是国内市场强力拉动得到快速发展,成功的主要经验。一个产业的发展引进技术和生产线,改造老系也的跳跃式发展之路。二是树立好保护和竞争的关系,在80年代使家电市场成为相对封闭的市场,赢得了与国外家电企业大体竞争的时间。而当行业发展壮大,改革开放和积极引进外资的政策,又适时把企业推向与跨国企业竞争的阵地战。如果我们今天还间在贸易壁垒的小圈子里将没有今天的竞争力;三是发挥中央和地方两个重要性,采取多渠道的融资,为家电行业发展提供必要的保障;第四是在竞争中求生存发展;第五是竞争式的发展创新满足和引导消费;第二个发展十年,中国加入WTO以后,这个阶段我们保持更高的发展速度和更大的规模,并学习运用国际规则和各细分市场不同的技术要求来开发产品以满足消费者需求。这期间我们一些优势企业,以其锐利的目光开始探足进入国际市场,从国际大展进入到当地办厂,兼并当地的企业,使得我们成为全球家电产品的主要供应商,特别是这个阶段我们家电商流快速成熟,从单一的营销模式转化为以零售连锁经营模式为主体的多元化营销网络,这个网络在通过不断引导消费,促进产业消费的过程当中取得了非常重要的作用。20年的风雨,成就了我们今天中国不可替代的大国地位,具有了空调器、空调压缩机、微波炉超过5000万台,电冰箱、冰柜超过3000万台,洗衣机电饭锅超过2000万台,具有世界首位的产品规模,形成到2005年有着3800亿销售额,其中203亿美元出口额规模的大规模。除了规模和发展速度之外,中国家电业的技术水平,营销能力,国际运营能力都构成中国家电行业作为大国的较强的国际竞争力。
还是在第二个发展阶段的初期,1997年6月23日中国家电工作会议上,我们第一次提出了中国家电工业要用15到20年的时间,完成从大国向强国的过渡,当时的国务院副总理吴邦国同志在给大会的贺词中,也特别强调了中国家电行业要从中国家电生产大国向强国迈进,从那个时候我们一直为此目标而奋斗。在当时我们还提不出强国很确切的标准,但是作为强国有几点我们认为是必须具备的,那就是中国家电工业的综合实力应具世界前列,我们的主导产品,特别是大家电产品,在国际市场上应有较大的份额,小家电产业能主导国际市场,关键零部件要进入到国际供应商的主导行列,成为主要供应商;要有一定数量的国际知名家电品牌和几个跨国公司级的企业集团,产品要能满足世界各区域市场细分的不同技术要求,要能代表世界先进技术水平,能与国际产品的标准接轨,能通过各国准入的安全和环保标准和认证,要具备全球的销售和采购网络,并能在全球合理的配备生产基地,要生产加工工艺进入到人性化,对市场需求有快速的反映能力;最后是整个行业要可持续发展。
现在回过头来看我们当时讲的这些起码标准,有一点是我们现在深切体会,而当时并不明了的,那就是话语权。我们不能只执行国际标准,而应该是国际标准的主要制定者,我们不能只是按国际通用的游戏规则运营,而应该是国际标准准则的主要制定者。我们不能只是应对发达国家越来越升级的技术和贸易壁垒,而是能熟练运用这些法则和标准,将其变成我们竞争力的一部分。而目前正是我们作为强国差距最大的方面,
白岩松:
任何一个产业的发展,除了制定规则的同时,还有一个随时调整的能力。考虑到各位嘉宾准备的内容以及紧张度,因此我们采用了更人性化的温柔提醒的方式,当小姐站在这就意味着时间差不多了。但是嘉宾有权自己来掌握一下。接下来请出哪位嘉宾,这两天我很喜欢的一个武侠小说家马上要出最后一部武侠小说,他叫温瑞安,在他的作品当中我印象最深是四大名捕系列,我想今天家电商流四大名捕都在场,为什么叫名捕?四个最具捕获消费者的品牌,接下来就是四大名捕之一苏宁电器集团总裁孙为民先生,有请。
孙为民:
非常感谢国美电器给我们商界同仁提供这样一个平台,和我们上游的厂商,和我们商业主管、媒体有这样互动的平台。
今天我想跟大家交流的一个主题是回顾一下我们整个家电在这五年的发展以及我们未来十年的发展,也就是我想用10分钟左右的时间来谈一谈我们这15年的发展。首先盖棺定论说,过去5年我想用比较轻松的话题来说一下,过去的5年应该是叫“沉舟千艘过一帆,几家欢喜万家忧”,我们家电渠道从几千家发展到今天地步,应该是在1万家左右,在这1万家里面又有一些所谓有规模的明星其实,也就是从一路杀过来的。第二句话来概括我们这5年的发展,叫做“墙内开花墙外香,家花不如野花香”。我们自认为都走得非常辛苦,也有一定的心得,但是回过头来看,从业内对我们各自的发展来看,我觉得有很多误解,很多曲解,但是一些投资者,尤其是境外的投资者对于我们这种业态的发展都有很好的溢价和评价。我们国内的企业,没有得到我们国内舆论的一种赞誉,反倒一些还没有显山露水的国际上家电同行,已经在国内还没有揭开庐山真面目,溢美之词已经非常之多了。这一切都使得我们家电连锁的巨头也好,其他同行也好,走到今天的地步需要一起来探讨和反思,这是5年的发展。
5年后的5年,我先讲远一点,因为算命讲得越远,导入越准一点。未来5年我认为中国家电要走入强国的梦想,可能有三个大的趋势。第一个趋势就是所谓商业的集成化的问题,商业的集成,从企业内部的部门之间的集成到跨区域的集成到跨公司的集成,再到整个产业链对上游、对消费者的集成,这是一场非常浩大的工程;第二就是我们工商资本一体化的问题。工业和商业的渗透,可以是我们在座的大家用互助合作社的方式来组建,也许过三年、五年,也许更多的时间里面还会有更强势的资本来从中间进行牵头,他会说让我们一起这样的吧;第三个趋势那就是国际市场的国内化。国际市场国内化现在看起来是比较高调或者是比较狂妄的一句话,但是事实上我觉得对于在座的零售企业来讲这是很简单和普通的道理。20多年前的时候,中国有一种现象,改革开放半生的一种现象叫做农民工进城,回过头看整个中国城市的建设包括很多的产业,他们已经成为主力军和生力军,拿他们和我们相比,我们如果走到国际市场上,其实也是农民工进城,我相信我们也能够做得更好。这是5年后的5年有着这么美好的憧憬。现在怎么办?在今后的5年,我们中国的家电渠道应该做什么?怎么做?我想今天带来两个倡议,跟大家进行交流。
首先,我想对我们的同行来表达一下我们一些倡导,一些倡议。商业上的竞争,我记得原来媒体采访的时候我曾经讲过一句话,我们是永远的天敌,天敌之间在进行竞争的时候,在不同的时期它也要有一个规则的变化,所以我想我们在竞争过程中间层次和水平也不断的与时俱进。我想至少在三个方面要有所突破和创新,首先我想我们在竞争上面至少要能够做到“要文斗不要武斗”;其次面对长远的竞争,要做到“用阳谋不用阴谋”这句话我是听黄主席说的,回过头我思索什么叫阳谋不用阴谋,我思考以后发现我们在过去都是一种思维方式,同行之间只要你过得好我就受不了,你好我就不好,现在当我们都有一定规模以后,我们就发现这种思维方式是不对的。出现这种新的情况就是你不好,我也不好,所以我们应该换一种角度来考虑,那就是你好我更好,当然这不是代表我企业来讲这个话,而是代表商业同行,共同来发出这样的呼吁,我们都有这样的信念,就是你好我更好;第三我们竞争将是长期性的,所以面对一个长期性的竞争,就是要结伴不要结盟。很多媒体昨天见到我就说你们站在一起了,另一方面怎么过。我想我们希望是结成长期的战略性的竞争伙伴,而永远是不结盟的。
第二方面的倡议和建议,也是想今天跟我们在座各位厂商,我们的供应商来一起互动和交流,我想提出三个我们的想法。