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2006国美全球家电论坛实录

作者:     转贴自:慧聪网    点击数:6915


    2006年4月2日,由国美电器联手中央电视台经济频道主办,博鳌亚洲论坛协办的“2006国美全球家电论坛”在北京举行。中国家电连锁业超强阵容首 次集体亮相,上百位中外家电企业CEO、商界知名人士、政府官员及经济界学者纷沓而至。 慧聪网家电频道作为本次大会的特别协办单位,全程直播了本次盛会。


    主题:2006国美全球家电论坛(第一场)
 
   时间:2006年4月2日  09:00
    地点:稻香·湖景牡丹厅

    白岩松:各位尊敬的领导,各位来宾,大家早上好!
    也许每一个来到这家酒店的人都看到门口挂了一个大大的横幅,上面写着从4月1日开始就是植树节,欢迎各位今天参加家电行业又一次植树,感谢你们的到来。
    2006年国美全球家电论坛是由国美电器、博鳌亚洲论坛和中央电视台联合为你组织的,在我们的舞台上大家看到了有非常浓郁的中国味道—长城,长城是一块砖一块砖码起来的,而且历经很多的朝代,我觉得这一点非常像我们的家电,也是一块砖一块砖码起来的,码起来家电长城。但是仅有这道家电长城是不行的,这个舞台是中西合并的,那边又有思考者,人为一思考,上帝就发笑,我们为什么不能正面理解,上帝很开心看着人类的思考。因为人类的思考使我们的生活更加幸福,我们希望今天的论坛充满笑声,开心更为重要。很多年以后,大家为我们聚集在一起,中国有一个家电大国变成一个家电强国格外的开心。
    中国的电视刚刚开播的时候只有全国50台电视机,也就是说如果还持续这种局面的话,没有各位的艰苦努力的话,我白岩松现在顶多被全中国200、300人所认识,但是由于现在中国的电视机已经是几亿台的数字出现在我们生活当中,我就被很多人认识,所以要感谢各位。当然家电在改变我们每一个人的生活。比如说我要给大家做一个小小的提示,我手里今天来自全世界各国的人都有,你的机器右边是频道的调节键,一是中文,二是英文,三是日文,四是韩文,面对这个小小的机器我就想到中国的家电是一个大的帝国,大到什么程度?中国手机到2002年底是3.4亿台,预计到2006年年底达到4亿台,全球第一规模不用说了,仅仅中国拥有手机的人数在全世界已经算是第三大国,仅次于中国和印度,因此家电大国的发展是非常明显的,但是我们是强国吗?大家可以找出各种各样的理由说我们现在还不是强国。换成一句话就是我们还是跟随者,不是引领着,我们很多创意还没有改变全世界人类的生活。这样的东西我也在想一想有一天会不会成为我们每一位携带的家用仪器,使得我不用再费劲说英文、法文和德文等等,因此今天一个论坛,核心的一个主题就是中国的家电如何由大国变成强国。
    请允许我接下来为大家介绍参加论坛的嘉宾,这个名单非常长,长到什么地步?迟到有在路上到达现场的朋友,等我念完估计也到了。首先邀请的领导有:全国人大副委员长司马义·艾买提先生;信息产业部副部长娄勤俭先生;北京市副市长孙安民先生;商务部部长助理黄海先生;信息产业部电子信息产品管理司司长肖华先生;博鳌亚洲论坛秘书长龙永图先生;中国连锁协会会长郭戈平女士;中国家电协会理事长霍杜芳女士。感谢各位领导的到来,其实作为一个产业离不开政府、厂家、商家、消费者和媒体,今天我们各方的代表都有。
    接下来为大家介绍的是国美电器集团总裁黄光裕先生;永乐家用电器有限公司总裁陈晓先生;北京大中电器有限公司总裁张大中先生;苏宁电器集团总裁孙为民先生,在中国几乎每一个大城市里面都几乎可以看到这四家企业相离不远,消费者拥有很大的选择权利,习惯性大家会把他们当成竞争对手,但是更让人看好的是他们是同一战壕的竞争者,他们在一个战壕里面是为了更好的竞争,特别高兴大家坐在一起,欢迎你们;

    接下来为大家介绍的是家电制造企业的精英,他们是:四川长虹电器股份有限公司董事长赵勇先生;康佳集团股份有限公司董事局主席侯松容先生;创维数码控股有限公司首席执行官张学斌先生;海尔集团副总裁周云杰先生;美的电器股份有限公司董事局副主席总裁方洪波先生;TCL集团股份有限公司首席运营官袁信成先生;厦门华侨电子股份有限公司董事长郭则理先生;海信集团有限公司副总裁杨云铎先生;广东格兰仕集团有限公司副总裁俞尧昌先生;松下电器(中国)有限公司总裁木元哲先生;博世西门子家用电器集团中国区销售总经理吴建科先生;索尼(中国)有限公司副总经理谢飚先生;飞利浦(中国)消费电子有限公司总经理郭立为先生;大连东芝电视有限公司营业本部总经理山下恒夫先生;东莞华强三洋电子有限公司总经理田部康人先生;三星(中国)投资有限公司大中华区营销总裁谢祺烈先生;LG电子(中国)有限公司中国地区LG电子销售总裁姜泰吉先生;摩托罗拉(中国)电子有限公司副总裁及移动终端事业部中国区销售总经理任伟光先生;索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司全球销售市场副总裁李艳女士;三星电子中国总部无线事业部中国区总经理周晓阳先生;诺基亚(中国)投资有限公司全国分销市场运营总监傅蕾女士;夏新电子股份有限公司副总裁黄爱平先生;美加集团董事长杨炼先生;深圳市爱索佳实业有限公司董事长马锡民先生;万利达集团股份有限公司总经理吴启楠先生;中国惠普有限公司销售总经理邱秋良先生;江苏小天鹅集团副总裁焦为民先生;宁波波导销售有限公司董事会副总裁马小健先生;联想移动通信科技有限公司营销总经理毛智慧先生;春兰电子商务有限公司总经理石文革女士;夏普商贸(中国)有限公司总经理林挺庆先生;帅康集团有限公司总裁邹国营先生;中山华帝燃具股份有限公司总裁黄黄启均先生;宁波方太厨具有限公司总经理茅忠群先生;杭州老板实业有限公司总经理赵继宏先生;宁波奥克斯空调有限公司总经理郑宏伟先生;伊莱克斯(中国)电器有限公司中国区销售总监蒋华先生;柯达(中国)股份有限公司中国区销售总经理黄云青先生;日立数字映像(中国)有限公司副总经理林希先生;杰伟世(中国)投资有限公司总经理田中一良先生;卡西欧上海贸易有限公司副总经理大川俊秀先生;方正科技集团股份有限公司副总经理顾晓明先生;清华同方股份有限公司渠道销售事业部总经理助理朱平东先生;上海三菱电机、上菱空调机电器有限公司副总经理赵顺年先生;佳能(中国)投资有限公司高级经理王川先生;三星光电子有限公司被部销售部长安尔亚先生;感谢你们的到来,名单非常长,但是这长长的名单是今天新闻最重要的一条。中国有一句老话“君子和而不同,小人同而不和”,我想大家是来做君子的,这么长的名单正证明了这一点,君子能和睦相处,却各自保有自己的不同,只有小人才能仿佛很相同,其实绝不能和睦的相处,因此今天是一个君子之会,如此长的一个名单,大家平常有激烈的竞争,但更是一个战壕的战友,无论是从政府的官员,还是从商家,还是从企业,能够聚集在一起,我想每一个旁观者和消费者都会为此感到开心,掌声再热烈一点。
    同时,参加此次论坛的还有来自中央电视台、北京电视台、凤凰卫视、第一财经电视台、湖南卫视、财经时报、新华网、千龙网、腾讯科技、慧聪网、搜狐网、中国消费电子网等全国350多家新闻媒体的朋友,他们将对此次盛会进行全面、深入的报道,非常感谢你们的到来,谢谢!最后参加我们论坛的是消费者的代表白岩松,谢谢各位!
    我想接下来要为大家介绍2006年国美全球家电论坛两位主席,第一位博鳌亚洲论坛秘书长龙永图先生;第二位国美电器集团总裁黄光裕先生。在开始我们论坛开幕仪式之前,让我们透过一个短片,进入到百年家电的历程当中。

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白岩松:
    非常让人感慨,其实让人感慨不是中国百年的家电历程,仅仅十几年的路程就足以让人感慨,1994年前后两次我作为一个记者跟在龙永图司长屁股后面去日内瓦去参加中国复关的谈判,一个半月的时间见证当时谈判的艰难,也见证当时大家很多的担心,可以说当时龙司长身上压力是非常大的,但是我们感觉得到,在当时仅仅才发展了十几年的中国家电的变化已经给了龙司长很大的信心。大家担心狼来了,在家电发展过程当中,在与狼共舞的过程当中,中国家电一点一点壮大了自己的身躯,有了和别人抗争的能力,这还仅仅是1994年,因此你们的发展也给龙司长的谈判提供了很重要的底气。又过了十几年,当然这种情况变得非常大。我们习惯管龙部长私底下叫龙头,2006年成为家电论坛主席,一定这种感觉会更加强烈,接下来有请龙主席代表大会组委会致辞。

龙永图:
    尊敬的司马义·艾买提副委员长,各位领导,女士们、先生们,大家早上好,我今天很高兴以2006国美全球家电论坛两主席之一的身份来参加。
    我这一次应黄光裕的邀请担任这一次论坛的主席,使我深感到这一次会议的重要,而且我认为这一次论坛有它及其鲜明的特点,这一次会议的主题从家电大国到家电强国,这是十分有意义的。大家知道关于中央提高我们中国经济发展的质量和效益这样一个精神,我们大家都在热烈的讨论我们中国怎样从一个经济大国成为真正的经济强国。我认为在这个过程当中,需要许多许多的行业一步一步扎扎实实,从一个产业变成一个真正的产业强国,如果有一天我们中国十几个上百个产业都成了世界产业强国,那么我们中国成为世界经济强国的梦想就水到渠成了。应该指出,我们中国的家电业由于开放比较早,市场竞争也比较充分,可以说我们的家电业已经成为我们整个家电行业当中最具有国际竞争力的行业。把国际的竞争比喻成奥运会的话,我们的家电行业可以说是我们经济行业当中的乒乓球队和羽毛球队。我们的家电行业最有希望成为家电强国,有希望真正的成为家电强国,短短的时间可以是三年四年,也可以是五年十年,也可以是十年、二十年,所以我们今天的会议就应该讨论怎么样扎扎实实通过艰苦的努力,在较短的时间里面,把中国家电产业变成真正的全球家电强国。所以我觉得这一次会议讨论这个问题非常重要。特别是我们这一次会议不仅仅是家电行业的制造业在一起,更加紧了中国家电行业的流通产业的企业,而且在这样一种背景之下,我们可以讨论一个全新的问题,就是中国的流通产业怎样为我们中国的制造业服务,使我们中国的制造业成为全球最强大的制造业,这是一个十分重要的议题,我觉得这个议题过去讨论不多,我们要很好的研究,就是我们的流通环节,我们的流通企业,怎样在为我们中国经济发展和我们中国成为全球产业大国,产业强国这样一个目标当中提供自己的贡献,我认为这是一个十分重要的课题,我们希望在一次课题在这一次得以充分的讨论。
    第二我感觉到这一次有意义的是,这一次会议的理念就是贯穿双赢、共赢的理念。大家知道,中国人接受双赢的理念是很困难的,在我们武侠小说武打片当中,我们贯穿整个思想就是你死我活,怨怨相抱的理念,不是西风亚倒东风就是东风亚倒西风的理念,特别是多年阶级斗争为纲这样惨痛的经历,双赢的理念在中国没有。中国经过多年的改革开放,特别是中国加入WTO引入双赢的理念,我还清楚的记得1999年11月15日,当我们和美国经过长期艰苦的谈判,达成协议的时候,当时我们的江泽民主席在中南海会见了中美两国的代表团,当时江主席讲的第一句话就是我祝贺你们美国代表团和中国代表团取得了一个双赢的协议。

听到以后非常激动,因为我在多次的会议上提出,我们要和WTO的伙伴,包括美国实现双赢,但是当时不能接受。我们和美国怎么搞双赢,但是当我们从中国最高的领导人口中提出来,我们取得了一个双赢的协议,我心中确实是感到非常激动,可以说当时的激动的心情比和美国达成协议的感觉还要强烈。因为这是中国对于全球外交关系和经贸关系的一个质的升华,极为重要。所以在以后中央关于进入WTO整个宣传当中也是以双赢为核心理念。以胡锦涛为总书记的新一代中央领导现在又在双赢、共赢的基础上提出在国内建立和谐社会,在国外建立和谐世界这样一个重要的战略构想。从双赢到和谐,就是要在一个整合各方资源,建设我们中国的现代化经济,团结各方力量,建设一个和平的国际环境的这样一个战略,所以我觉得我们这一次论坛能够引用这样一个双赢和谐的理念十分重要。我特别欣赏黄光裕总裁和国美各位同仁他们的胸怀,他们的社会责任感,当我看到我们家电四大天王国美、苏宁、永乐、大中总裁都坐一起的时候,我心里确实是感到真不容易。昨天苏宁的总裁孙为民说得好,他说我们这一次来开会是做配角的,为国美做配角的,当时黄光裕先生马上回应我们大家都是平等的参与者,所以我觉得我们在中国经济迅速发展的今天,我们各行各业如何能够改变同行是冤家的传统理念,改变那种买卖人是对头的理念,把冤家变为朋友,把对手变为伙伴,这是我们中国经济发展的一个至关重要的问题。我最近常常蒋过去有一句老话苛政猛于虎,对于中国经济各行各业来讲是内斗猛于虎,现在最大的屏障就是企业间的内斗和内耗,我们一定要直面这个问题。今天把中国家电制造业的一些巨头,聚在同一个平台。
    今天讨论中国从家电大国到家电强国这样一个问题具有十分重要的意义,所以我希望我们大家联合起来,共同努力,不仅实现我们中国家电大国到家电强国的目标,同时在中国建立一个真正和谐社会,和谐的世界而做出我们的努力,谢谢大家!

白岩松:
    谢谢龙主席。刚才龙主席在这讲他的感动,我一直被他的感动所感动。认识龙主席十几年,在他的身上学了很多词,比如说双赢或者是妥协的艺术,其实是搭台者他始终把主角的机会给了别人,但是时间长了他也是主角。接下来请出的是具有两个身份,在座不管是商家也好、厂家也好,北京市都是一个庞大的战场,同时也是一个庞大的舞台。这位嘉宾就是战场和舞台的管理者,今天是2006年国美全球家电论坛,有请北京市副市长孙安民致辞。

孙安民:
    尊敬的司马义·艾买提副委员长,尊敬的娄勤俭副部长,各位女士、先生,大家上午好,我谨代表北京市政府向论坛的开幕,向论坛的主办者表示衷心的祝贺。对出席本次论坛的各位嘉宾表示热烈的欢迎和美好的问候,谢谢大家!改革开放,特别是加入世界贸易组织以来,我国家电发展取得了长足的进步,目前已经成为世界第一大国,家电生产国,伴随着家电业蓬勃发展,一批在国内国际市场有着较强竞争力的家电生产企业,如海尔、长虹、康佳等逐步成长起来。同时还产生了国美、苏宁、大中、永乐等一批大型家电连锁销售企业,构建起了相对完善的家电生产销售体系,为家电业的持续健康发展打下了良好的基础。作为国家的首都,国家市家电业的发展具有独特的优势和条件,首先北京作为特大型消费城市,为家电业的发展提供了最广阔的市场空间,截止2005年北京市常住人口达到1538万,仅2005年一年全市社会消费品零售总额就高达2902.8亿元人民币,2005年北京市人均GDP达到44900多元,这样巨大的消费市场和消费潜力,对于任何产业的发展都是一个利好的消息。相信随着个人消费能力不断增强,以及家电消费升级换代阶段的到来,我市家电业将拥有更加广阔的发展空间。

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   其次,北京市有着较为完善的家电营销网络,为家电业的发展提供了较好的现实基础,当前北京市共有约150家家电的零售盟店,近几年每年都以20、30速度增长,一方面可以为家电生产企业建立一条通常的销售渠道,提高企业的投入产出率,另一方面也为提高家电零售企业的覆盖率,实现规模效应,打造家电行业的龙头企业发挥着积极的作用。
    第三,北京市有着全国一流的科技人才和技术研发机构,可以为家电生产企业掌握核心技术,开创自主品牌,增加产品附加值,提高市场竞争力,提供强有力的技术支撑。
    第四,依据北京市十一五规划和社会主义新农村建设的要求,未来五年北京市将出台一系列的政策,不断加大对农村地区经济和社会发展的扶持力度。努力增加农民收入,提高农村消费层次,优化农村的消费结构,伴随着农村消费能力的不断释放,我市广阔的农村市场将为家电业提供新的发展平台,也为家电业未来可持续发展打下良好的基础。
    目前,我市已经进入落实科学发展观,以人为本,全面建设社会主义和谐社会的关键时期,今后一段时期,我们将紧紧围绕这一目标,积极推进经济结构战略性调整,大力发展包括家电业在内的现代商业和制造业,包括家电销售企业在内的商业龙头企业的培育力度,不断优化发展环境,以更加开放的市场,更加完善的制度,更加切实的推动北京市建设和发展。回顾过去,家电业发展的硕果累累,我们真诚的希望有更多的国内外企业能够积极参与到北京市现代化建设中来,与我们共同携手创造新世纪的美好未来。
    最后,我预祝此次论坛取得圆满成功,祝各位来宾,各位朋友在北京期间生活愉快,身体健康,万事如意,谢谢大家!
   
白岩松:

    今天的思想者一直在思考什么样的问题呢?也许配合着刚才的画面,第一个思考的问题就是“群雄逐鹿,谁是英雄”,但是我们希望这个答案不是一个个体的谁,而是一个群体,如果大家坐在一起最后成为最大的英雄的话,是我们所有人都希望看到的,那将如何做,恰恰是我们今天论坛的一个主题,接下来我们将进行一个隆重的开幕仪式。下面有请人大副委员长司马义·艾买提、信息产业部副部长娄勤俭、北京市副市长孙安民、本次大会主席、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、本次大会主席、国美电器集团总裁黄光裕。有请,人大副委员长司马义·艾买提先生为本次论坛揭幕。
    这个箭由现在发往未来,目标就是各位的梦想。感谢各位领导为我们开启这样一个仪式。黄主席请留步,今天你的身份换了,不是国美的总裁了,是我们全球家电论坛的主席。我不知道办这样一个活动,你最大的期待和希望看到的结果是什么样的?
   
黄光裕:
    我希望看到的结果是大家能够在这个平台上充分的发表自己的意见,对以往的问题能够找出一个解决的办法,让家电行业能够发展得更好、更快、更强。

白岩松:
    接下来有请大会主席黄光裕先生致辞,有请。

黄光裕:
    尊敬的司马义·艾买提委员长,龙部长、孙市长、娄秘书长,尊敬的各位,大家上午好!
    今天国美电器和博鳌亚洲论坛共同主办2006国美全球家电论坛,很高兴有机会与各位朋友共同探讨中国家电行业的发展大计。首先谨代表大会主办方和国美电器,向到会的政府主管部门,北京市政府、行业协会领导、全球著名的家电厂商、家电连锁企业代表,以及中外新闻界的朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

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  今天司马义·艾买提委员长和娄部长、孙市长亲自参加论坛,说明政府领导机社会各界对中国家电行业的关心和支持,国美全球家电论坛已经成功举办了两届,本次论坛比前两届有所不同,首先本次论坛的主题是如何使中国从家电大国到家电强国;第二论坛由中央电视台、博鳌亚洲论坛和国美三方联合主办,使得论坛的规格更高,更具有社会化的影响力;第三信息产业部、商务部及协会领导不仅参加了此次论坛,还将对行业的发展方向做专题报告。对中国家电行业来讲,是一次很难得的机会;第四国内外家电厂商和家电零售商代表的积极参与,使本次论坛更具有代表性。中国家电行业本着对社会负责、对行业负责、对企业负责的较为务实的认真探讨行业问题,说明我们这个行业进入更成熟的发展阶段。
    早在1997年,中国已经确立了家电制造大国的地位,生产规模达到了世界水平。同时,中国又是全球家电消费大国,年消费能力超过了5000亿元。同时,有一批优秀的家电制造厂家在占领国内大多数市场份额以后,逐步进入了国际市场,正在走向成功。但是从近几年来,中国家电行业进展历程来看,中国家电制造业和零售业由于发展速度太快,偏重于短期利益行为,特别是在营销方面的资源投入,要远远大于产品研发技术和品牌推广的投入,在重营销轻技术轻品牌的策略,使整个行业很快进入了低利润、高膨胀的恶性循环,使产品的利润不断被挤压。现在,中国家电行业已经走到了一个转折点,要求在短期内实现从大到强的转变,中国家电业和零售业是行业不可分割的整体,是互相依存的关系,家电制造业的发展壮大,需要一个强大的零售渠道来支持,而零售渠道的发展壮大,也需要家电制造业提供适销对路,有技术竞争力的产品。从中国家电行业的发展历程来看,家电制造业早在十年前就开始对行业进行整合,零售商目前正处在制造业行业的前十年阶段,因此制造业走过的过程对于零售业具有很大的借鉴作用。零售商在发展和整合的过程当中,因注重品牌和精细化管理,以提升企业核心竞争力为目标,因为零售业发展相对落后于制造业,造成物流、安装、服务等多方面的领域重复投入,因此加快渠道自身发展和完善,因一步促进行业分工,使制造业更加专注技术创新和品牌创新,对行业发展具有重要的意义。
    从零售商的角度来看,尤其是在目前市场发展潜力大,国美目前的市场份额不过10%,就是今天到会的四个中国最大的零售商加在一起,市场份额也不足30%,零售商目前需要将更多的资金投入到网络开发,在网络投入当中要加强自身的经营和盈利能力的提升,通过精细化的管理为消费者提供更好的服务和性价比更优的产品。同时,我们要看到零售业目前存在的问题,零售商之间的竞争目前还处于在价格阶段的竞争,零售商的经营和管理模式相对同质化,反映投入上面的恶性循环。零售商的竞争,应该调整思路,从目前的状况转变向差异化发展和提升品牌价值,只有这样才能提升零售商的核心竞争能力。零售商在与制造业的合作上,信息不畅通,资源不能共享,主要是大家的重视程度不够,造成厂商之间的重复投入和信息的堵塞。从制造业的角度来看,其优势在于基本完成了整合阶段,有较好的发展基础。但是核心问题还是品牌和自我创新能力,如果没有优秀的品牌,就很难实现产品的附加值提升,没有核心技术就只能依靠中低档产品和同质化的产品,来获取比加工费更低一点的利润,只能比拼生产规模,造成产能过剩,增加库存压力,资金周转速度缓慢,从而引发厂家之间的恶性价格竞争,其结果不仅是制造业的利润受损,也许零售业因为没有提升销量而增加利润率。针对以上制造业、零售商以及他们之间存在的问题,是需要整个行业来认真思考的问题,也是我们本次论坛的目的。因此,我希望今天的会议大家能够本着客观、务实的态度,充分坦诚地探讨,共同为中国家电行业发展出谋划策,使参与各方都能够受益。
    最后,再次感谢各位嘉宾的光临,并预祝本次大会取得圆满的成功,谢谢大家!

白岩松:
    感谢黄主席的致辞。接下来大家一定关心今天2006国美全球家电论坛将用什么方式进行?其实主题就是如何由一个家电大国变成家电强国,而为了更好诠释这个主题分成两个分论坛,分别是家电强国战略论坛和产业升级两个分论坛,而在分论坛里又采用主题演讲和论坛研讨两个方式。首先我们将进行第一个分论坛的主题演讲,我们先来看一个短片。
 

白岩松
    这都是我们要关注的问号,首先进入是第一个分论坛主题演讲部分。目前中国的家电或者说全球的家电一个发展的趋势是什么?有人说是越来越轻,有人说是越来越薄,有人说是越来越小,有人说是越来越方便,还有人说是越来越人性化,我们的主题演讲也将借鉴家电发展的模式,希望我们的主题演讲虽然时间很短,但是做得很精致,每一个演讲嘉宾是10分钟的时间,我们安排了很人性化的提醒方式并且很方便,到讲到8分钟的时候,我们会有一位小姐敲一声锣让大家听一听,这就是告诉你还有2分钟的时间,到9分钟的时候,要敲两声,也就是说你就剩下1分钟总结并且精彩的时间,我当然知道其实每一位请来的嘉宾都有很多很多精彩的语言,但是为了让现场的嘉宾在有限的时间之内听到更多精彩的内容,并且跟家电发展的模式非常温和,因此自由拥有一定的限制,希望各位能够很好的配合我们。首先请出第一位嘉宾是谁?在中国国务院各个部委当中,明确把产业这两个字写在部委里面就是信息产业部,信息产业部这五个字会让所有与此有关的家电、商家、百姓都感到非常温暖,既考虑信息和发展壮大产业,第一位演讲嘉宾就是我们信息产业部的副部长娄勤俭先生,有请。

娄勤俭:
    尊敬的司马义·艾买提副委员长,孙市长、龙永图秘书长,各位来宾、女士们、先生们,大家好!
    刚才主持人让我10分钟讲信息产业或者是家电产业强国梦的问题,如果10分钟讲这个话题是非常困难的事情,但是为了尊重主持人的决定,我在这发表自己的观点。参加这个会议我是非常高兴,为什么?因为在前次中国电子报组织的一次消费电子论坛中,我见到了国美何总在跟我汇报流通领域的问题,因为我平时接触流通领域比较少,对产业的更新当然是我们的责任。我想信息产业发展到现在,特别是家电业在转型时期如何能够流通领域和产业界携手并进,共同促进发展,这是我们必须面临的问题。因此我建议他们从流通领域的角度如何来考虑产业的发展,希望做出一些深入的研究。今天这个会看到了制造业和运营业,就是流通领域一起来共同探讨,这是一个非常好的事情,所以我非常愿意参加这个研讨会。
    从十五以来,中国电子信息产业取得了前所未有的发展,2005年实现了3.84万亿的销售收入,工业增加值达到了9004亿元,利税1042亿元,出口额是2860亿美元,占到35.2%。十五期间的增长速度分别超过了27.2%,28.5%,15.7%,37.2%,多项产量位居世界首位。总的来看我国消费电子产业发展呈现几个特点。一是产销规模持续快速增长,产品结构升级加快,2005年生产彩电8283万台,销售了8044.7万台,出口3974万台,其中平板电视产量1000万台,销售924万台,出口754万台,生产手机超过了3亿部,数码像机超过了5500万部。我国已经成为全球音视频加工基地,产品结构不断向数字化升级,传统的模拟消费类产品正逐步被新的数字化产品取代,DVD,数字电视、数字音响、数字像机、数字家用电器,多功能手机等正成为市场热点。
    第二,消费电子企业快速壮大,产业集中度不断加强。消费类企业占了很大的比例,像海尔、海信、TCL、创维、长虹等已成为中国电子信息产业的中坚力量。大企业在行业中的地位和影响越来越重要,以彩电为例,已经有12家企业年产量超过了百万台,他们产量已经占到全行业的94%。

   第三,核心技术取得了突破,企业逐渐成为技术创新的主体。国内企业日益重视增强技术实力,不断加大研发的投入,数字电视,高清晰度激光示范基地自主研发和规模化生产水平不断提高,一些骨干企业通过自主研发,已经成功研制开发出具有自主知识产权的数字电视芯片,正在逐步打破中国家电行业核心技术长期依赖国外的局面。据统计,2005年在企业申请家电专利所占的比例已经远远高于大专院校和科研院所的比例。
    第四,国际化的水平不断提高,企业开始走出去跨国经营。中国消费电子行业从诞生之初就根植于技术合作和市场开放的大环境,吸引了很多世界知名的消费电子企业来华投资建厂,中国本土企业在与跨国公司的竞争与合作的过程中,不断发展壮大,掌握了先进的技术和经验,竞争实力不断增强。部分企业开始探索走出去跨国经营,有的企业通过海外建厂等方式,扩大自主品牌产品的国际销售,有的企业通过跨国并购迅速进入国际市场。但是应该清楚看到,我国消费电子产业还存在一些问题,一是缺乏群体性的具有国际竞争力的跨国企业和具有国际知名品牌的拳头产品;二是具有独在性自主知识产权的技术掌握不准;三是产品结构尚需进一步优化。目前主要力量在加工环节,附加值比较低;四是在全球资源配置的水平还比较低下。此外随着消费需求不断变化,国内制造企业和销售企业之间还没有形成良性的互动,相互促进发展局面还没有形成,销售企业一方面比较熟悉消费者的消费习惯和消费需求,另一方面又比较了解国内产品的质量和性能,电子销售商希望能够做好消费者和制造企业的桥梁,既满足广大消费者的多样性需求,又和制造业一起共同推动消费电子产业的健康快速发展。
    十一五期间我们要注重做好以下几项的工作来加快消费企业由大到强的转变。主要是这一方面,一是优化升级产品结构。目前全国信息产业结构升级趋势明显,数字化步伐加快,要抓住数字电话第三代移动通信,以及3C融合,3网技术融合,信息技术内容网络的融合等发展来把握市场融合,推动国内消费电子产业的升级换代,提升国内产业的层次。本来这些产品升级有很多,具体的想法由于时间的关系不好多讲。第二是提高自主创新能力,在十一五规划期间,我们为企业自主创新能力给予极大的关注。第三是继续推进大公司战略,希望企业做大做强,企业的做强,才是产业的做强,才能为我们国家家电行业的发展做出贡献;第四是只有通过改革开放,创造共赢的环境才能促进家电行业整体的成长。希望企业家对家电行业的发展起到推动作用,谢谢大家!

白岩松:
    非常感谢娄部长,他今天传递最大的政策是政府部门对规则的遵守,我觉得这一点可能在座的嘉宾觉得娄部长在这讲话就不要敲锣了,但是有一个细节不知道大家有没有注意,娄部长一上来讲话就把表放在旁边。我记得中国加入WTO,娄部长说加入WTO就意味着对规则的遵守,不仅是企业遵守、商家遵守、消费者遵守规则,政府对遵守规则也非常重要,因此娄部长已经为大家做到最好的政策传递,就是政府是政策最好的遵守者,谢谢娄部长。而谁能一两拨千斤,我觉得在一个产业的发展过程当中,政府部门是能够做到这一点重要的因素,一方面需要大家产业界的智慧一两拨千斤,另外好的政策,好的方向也许连一两的分量都不足,但是拨起的何止是千军。当然在成熟的市场经济体系内,任何行业协会都起到非常重要的润滑、调节、竞合,希望企业家更好扮演这个角色。第二位演讲的是中国家电协会理事长霍杜芳女士。

霍杜芳:
    主席先生,各位领导,各位与会代表,媒体朋友们,大家好!

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    首先非常感谢论坛主办方国美电器、中央电视台、博鳌亚洲论坛筹办国美全球家电论坛,我作为协会理事长来发表看法。这一次选择从家电大国向家电强国迈进的主题,让我们在多年的梦想中寻求进步。今天大概没有人再怀疑中国家电的大国地位了,这个大国地位是我们整个产业的同仁用了十年的时间,结果两个发展阶段完成了。前一个十年主要是国内市场强力拉动得到快速发展,成功的主要经验。一个产业的发展引进技术和生产线,改造老系也的跳跃式发展之路。二是树立好保护和竞争的关系,在80年代使家电市场成为相对封闭的市场,赢得了与国外家电企业大体竞争的时间。而当行业发展壮大,改革开放和积极引进外资的政策,又适时把企业推向与跨国企业竞争的阵地战。如果我们今天还间在贸易壁垒的小圈子里将没有今天的竞争力;三是发挥中央和地方两个重要性,采取多渠道的融资,为家电行业发展提供必要的保障;第四是在竞争中求生存发展;第五是竞争式的发展创新满足和引导消费;第二个发展十年,中国加入WTO以后,这个阶段我们保持更高的发展速度和更大的规模,并学习运用国际规则和各细分市场不同的技术要求来开发产品以满足消费者需求。这期间我们一些优势企业,以其锐利的目光开始探足进入国际市场,从国际大展进入到当地办厂,兼并当地的企业,使得我们成为全球家电产品的主要供应商,特别是这个阶段我们家电商流快速成熟,从单一的营销模式转化为以零售连锁经营模式为主体的多元化营销网络,这个网络在通过不断引导消费,促进产业消费的过程当中取得了非常重要的作用。20年的风雨,成就了我们今天中国不可替代的大国地位,具有了空调器、空调压缩机、微波炉超过5000万台,电冰箱、冰柜超过3000万台,洗衣机电饭锅超过2000万台,具有世界首位的产品规模,形成到2005年有着3800亿销售额,其中203亿美元出口额规模的大规模。除了规模和发展速度之外,中国家电业的技术水平,营销能力,国际运营能力都构成中国家电行业作为大国的较强的国际竞争力。
    还是在第二个发展阶段的初期,1997年6月23日中国家电工作会议上,我们第一次提出了中国家电工业要用15到20年的时间,完成从大国向强国的过渡,当时的国务院副总理吴邦国同志在给大会的贺词中,也特别强调了中国家电行业要从中国家电生产大国向强国迈进,从那个时候我们一直为此目标而奋斗。在当时我们还提不出强国很确切的标准,但是作为强国有几点我们认为是必须具备的,那就是中国家电工业的综合实力应具世界前列,我们的主导产品,特别是大家电产品,在国际市场上应有较大的份额,小家电产业能主导国际市场,关键零部件要进入到国际供应商的主导行列,成为主要供应商;要有一定数量的国际知名家电品牌和几个跨国公司级的企业集团,产品要能满足世界各区域市场细分的不同技术要求,要能代表世界先进技术水平,能与国际产品的标准接轨,能通过各国准入的安全和环保标准和认证,要具备全球的销售和采购网络,并能在全球合理的配备生产基地,要生产加工工艺进入到人性化,对市场需求有快速的反映能力;最后是整个行业要可持续发展。
    现在回过头来看我们当时讲的这些起码标准,有一点是我们现在深切体会,而当时并不明了的,那就是话语权。我们不能只执行国际标准,而应该是国际标准的主要制定者,我们不能只是按国际通用的游戏规则运营,而应该是国际标准准则的主要制定者。我们不能只是应对发达国家越来越升级的技术和贸易壁垒,而是能熟练运用这些法则和标准,将其变成我们竞争力的一部分。而目前正是我们作为强国差距最大的方面,

当然上述几条中,有一些我们已经做得很不错了,特别是大小家电在全球的市场份额,产品能满足全球各细分市场的技术要求以及对市场需求有比较快的反映能力,但是很多方面我们离强国还有很多的差距,特别是在具有全球影响力的知名家电品牌方面,资料标明中国有170万个品牌,但无一进入世界品牌百强,因此作为家电行业不管是海尔在国外办厂也好,还是TCL收购跨国公司也好,他们都是在为整个行业探求国际化之路,都是为中国家电向强国迈进做贡献,因为我们如果没有几个叫得响的中国家电品牌如何叫强国。从这个意义上讲无论他们成功与否,都应该受到大家的尊敬。从品牌建设来讲,包括我们经销商的品牌,国美、苏宁等也不能说是全球化的品牌,因此我们的品牌之路还很长。再有就是作为强国必须寻求技术创新之路,有专家对比韩国和巴西,他们同时达到人均GDP1000美元,又用了十年相继进入人均GDP3000美元,但是到了2003年韩国人均GDP是巴西的4.5倍,分析之后韩国选择了自主知识产权之路选择大量自己的自主知识产权的产品,而巴西依附一些国家经济增长发达国家。我们要成为家电强国必须确立技术发展要走自主创新的道路。除此之外我想强国还有一个很重要的问题是我们产业安全问题,这其中首先是市场,市场才是不可再生的先入为主的重要资源,而市场的价值在于为企业的技术能力和组织能力提供成长空间,中国家电市场的广大应该成为我们企业自主创新和技术进步的战略资源。市场换不来核心技术,但是丧失市场就不可能培育自主创新的自有知识产权的技术,如果我们主导企业都被跨国公司收购,如果我们营销渠道都被别人替代,我们等于拱手让出我们产业战略,我们还谈什么产业安全,还谈什么强国。还有上下游的掌控能力,欧盟曾经提出一个国家要想在下游保持强有力,最好不让外国公司控制关键的上游技术,一个国家要在下游具有能力才能为上游企业提供市场。这两条同样适合我们产业链,要想建成强国,我们对于整个产业发展要有掌控能力。换一个角度说就是我们上下游企业,要真正建立起战略伙伴关系,这就是我为什么说建立家电强国是中国家电产业链各个环节的责任和使命。
    说到底,要实现我们共同的目标,建成家电强国,最大的挑战是在新的发展阶段,我们的行业能否用整体的力量,而不是一个个单体或者是某一个环节去参与国际竞争,我们的产业链,我们的主导企业能否共商行业大事,共同应对困难和挑战,今天是一个好的开头,我们几个大连锁零售企业,我们制造商都来了,希望以此为契机继续下去,只要我们有了大目标和长远的目标才是大的共识,我们行业才会健康发展,只有我们能按照总书记提出八荣八耻做人做事做市场的原则去做,我们的市场秩序就会更规范,只有我们彼此信任的发展下去,中国必将放开脚步,成为举世瞩目的家电强国。再一次感谢国美电器为这一次会议做的精心准备,祝大会成功,祝在座每一位生意兴隆,身体健康,谢谢大家!

白岩松:
    任何一个产业的发展,除了制定规则的同时,还有一个随时调整的能力。考虑到各位嘉宾准备的内容以及紧张度,因此我们采用了更人性化的温柔提醒的方式,当小姐站在这就意味着时间差不多了。但是嘉宾有权自己来掌握一下。接下来请出哪位嘉宾,这两天我很喜欢的一个武侠小说家马上要出最后一部武侠小说,他叫温瑞安,在他的作品当中我印象最深是四大名捕系列,我想今天家电商流四大名捕都在场,为什么叫名捕?四个最具捕获消费者的品牌,接下来就是四大名捕之一苏宁电器集团总裁孙为民先生,有请。

孙为民:
    非常感谢国美电器给我们商界同仁提供这样一个平台,和我们上游的厂商,和我们商业主管、媒体有这样互动的平台。

  今天我想跟大家交流的一个主题是回顾一下我们整个家电在这五年的发展以及我们未来十年的发展,也就是我想用10分钟左右的时间来谈一谈我们这15年的发展。首先盖棺定论说,过去5年我想用比较轻松的话题来说一下,过去的5年应该是叫“沉舟千艘过一帆,几家欢喜万家忧”,我们家电渠道从几千家发展到今天地步,应该是在1万家左右,在这1万家里面又有一些所谓有规模的明星其实,也就是从一路杀过来的。第二句话来概括我们这5年的发展,叫做“墙内开花墙外香,家花不如野花香”。我们自认为都走得非常辛苦,也有一定的心得,但是回过头来看,从业内对我们各自的发展来看,我觉得有很多误解,很多曲解,但是一些投资者,尤其是境外的投资者对于我们这种业态的发展都有很好的溢价和评价。我们国内的企业,没有得到我们国内舆论的一种赞誉,反倒一些还没有显山露水的国际上家电同行,已经在国内还没有揭开庐山真面目,溢美之词已经非常之多了。这一切都使得我们家电连锁的巨头也好,其他同行也好,走到今天的地步需要一起来探讨和反思,这是5年的发展。
    5年后的5年,我先讲远一点,因为算命讲得越远,导入越准一点。未来5年我认为中国家电要走入强国的梦想,可能有三个大的趋势。第一个趋势就是所谓商业的集成化的问题,商业的集成,从企业内部的部门之间的集成到跨区域的集成到跨公司的集成,再到整个产业链对上游、对消费者的集成,这是一场非常浩大的工程;第二就是我们工商资本一体化的问题。工业和商业的渗透,可以是我们在座的大家用互助合作社的方式来组建,也许过三年、五年,也许更多的时间里面还会有更强势的资本来从中间进行牵头,他会说让我们一起这样的吧;第三个趋势那就是国际市场的国内化。国际市场国内化现在看起来是比较高调或者是比较狂妄的一句话,但是事实上我觉得对于在座的零售企业来讲这是很简单和普通的道理。20多年前的时候,中国有一种现象,改革开放半生的一种现象叫做农民工进城,回过头看整个中国城市的建设包括很多的产业,他们已经成为主力军和生力军,拿他们和我们相比,我们如果走到国际市场上,其实也是农民工进城,我相信我们也能够做得更好。这是5年后的5年有着这么美好的憧憬。现在怎么办?在今后的5年,我们中国的家电渠道应该做什么?怎么做?我想今天带来两个倡议,跟大家进行交流。
    首先,我想对我们的同行来表达一下我们一些倡导,一些倡议。商业上的竞争,我记得原来媒体采访的时候我曾经讲过一句话,我们是永远的天敌,天敌之间在进行竞争的时候,在不同的时期它也要有一个规则的变化,所以我想我们在竞争过程中间层次和水平也不断的与时俱进。我想至少在三个方面要有所突破和创新,首先我想我们在竞争上面至少要能够做到“要文斗不要武斗”;其次面对长远的竞争,要做到“用阳谋不用阴谋”这句话我是听黄主席说的,回过头我思索什么叫阳谋不用阴谋,我思考以后发现我们在过去都是一种思维方式,同行之间只要你过得好我就受不了,你好我就不好,现在当我们都有一定规模以后,我们就发现这种思维方式是不对的。出现这种新的情况就是你不好,我也不好,所以我们应该换一种角度来考虑,那就是你好我更好,当然这不是代表我企业来讲这个话,而是代表商业同行,共同来发出这样的呼吁,我们都有这样的信念,就是你好我更好;第三我们竞争将是长期性的,所以面对一个长期性的竞争,就是要结伴不要结盟。很多媒体昨天见到我就说你们站在一起了,另一方面怎么过。我想我们希望是结成长期的战略性的竞争伙伴,而永远是不结盟的。
    第二方面的倡议和建议,也是想今天跟我们在座各位厂商,我们的供应商来一起互动和交流,我想提出三个我们的想法。

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    首先是一个要分工,不要分家,家电的商业和我们连锁协会的郭会长讲过,其实超市业态和百货业态有很大的区别,这个业态中间最终产品的品牌决定权,价格决定权是上游终端厂商,所以我们合作永远是一个分工而不分家的。第二我们希望是面对渠道的分销,我们的上游厂商能够对我们高看一点,扶持一点,指正和批评一些。在实际的业务中间要做到分流不分散。我常常讲过这样一句话,中国人聪明,美国人有智慧,中国人聪明就是不把鸡蛋放在一个篮子里面,但是美国人遵循一个抓大放小二八原则,结果用很有限的渠道做出了很大的市场。
    最后面对商业的竞争,是我们上游厂商左右为难的一件事情,在此我们也想给我们上游厂商提出一个很好的对策和建议,奥运会有服务人员,有裁判员,有运动员,商家在这种竞争中间,我们是运动员,我们的上游厂商是裁判员,我们不可能游离于这个竞争之外,我们要参与,但是不要参加。所以,有了很好的上游公正裁判,我相信我们商业的竞争会更加的理性,我们商业的理性发展会对我们整个上游的制造贡献会越来越大。谢谢大家!

白岩松:
    看到温柔的提醒效果非常好,其实老总也一直把表放在这,我也喜欢阳谋不喜欢阴谋,因为阳谋可能带来阳光灿烂的日子,阴谋就是绵雨连连,还可能是屋漏连夜偏逢雨。在过去有一种说法要内容为王,在大产业链条重新排序,我们做电视是最重要的,然后才是生产电视,然后才是卖电视的,在现在的经营的理念里头,我们是平等的,我们都是运动员,接下来有请另一位重要的运动员,是我们四川长虹电器有限公司董事长赵勇先生。

赵勇:
    尊敬的各位领导,尊敬的各位嘉宾,我们都知道中国家电业大而不强,我们都承认这种状况的形成是因为中国的家电企业缺乏自主的技术创新能力,怎么办?这就是我今天跟大家交流的一个主题。我认为中国家电企业要提高自身核心的技术竞争能力,要抓住四个关键的词汇。
    第一个关键词汇战略。企业的战略活动不是为创新而创新,必须服务于、服从于企业整体发展战略,特别是企业的产业发展战略。企业的技术创新活动,不以自主知识产权的形成或者是知识产生为目的,是要服务于、服从于它的整体的商业目标,虽然在自主创新的过程中,它一定会形成自主的知识产权。
    第二个关键词汇叫观念。我认为这个观念有三个部分,第一是信心,我们能不能够去自主创新,我们能不能够形成世界一流技术和技术成果?我认为我们能,我们行,这个问题不解决,所有的创新活动就缺乏最重要的支撑。第二个观念是坚韧,技术创新是一条艰苦而漫长的道路,我们不敢说我们在这一条道路上一定会取得巨大的成功,但是我们可以肯定的讲,我们在这一条道路上会遇到很多的挫折和困难,坚韧是我们能够走的长远、根本。第三个观点是开放。企业的创新活动绝不能关起门来孤芳自赏,我们一定要集成,我们能够集成所有外部的资源,我们可以和一切人合作,和大专院校,科研院所合作,我们可以和国外的企业合作,我们甚至可以和我们竞争同行合作。
    自主创新的第三个关键词汇叫基础。技术创新真正的主体是人,要解决人的问题,又有两个条件:第一是体制,体制解决的问题是怎么样能够把关键性的创新型人才留住,怎么样能够吸引你所需要的关键性人才到你这个企业。第二就是管理。管理解决的是怎么样把这样一些创新性的人才让他们构成和谐、高效的一个组织去围绕着一个特定明确的创新目标去有效的工作。缺乏这样制度的基础和管理的基础,企业的技术创新活动将缺乏基本的土壤,它这种基础甚至比技术创新本身还要重要。
    第四个关键词汇是聚焦。对每一个企业而言,它所拥有的资源在特定的时间点上都是有限的,

我们必须在我们资源的范围之内去明确我们最为有效的,资源投入产出最大的这样一些目标。以长虹为例,我们现在技术创新的目标,侧重三大能力的形成,第一是集成电路设计;第二是嵌入式软件的设计;第三工业设计。我认为这四个关键的词汇是我们做好企业技术创新活动主要的指导的思想。企业的创新,中国企业的自主创新能力的形成,是一个艰苦而漫长的过程,我愿意和我们的同行企业一道,在这样一个过程之中做出我们的贡献,而且通过我们这样的贡献,实现中国家电企业由大到强的质的转变,谢谢各位!

白岩松:
    我曾经采访过中国长跑的团队孙英杰、邢慧娜和当时的主教练,当时他们给我讲长跑的内在原则,说拿长跑冠军最多一定是一个国家长跑选手很多,综合实力很强的。比如说站在起跑线上,肯尼亚的选手一共有5个,最后得冠军的机率就比较高,因为过程中可以互相领跑,互相给予精神鼓励,而那些国家只有一名选手参加比赛,得冠军要么就是天才,要么就是得不到前三名。中国长跑不断得冠军,就是长跑都会有好几名参加这一次竞技,其实对于家电的长跑也是同样如此,我们许多更多家电具有竞争力的企业站在起跑线上,刚才大家听到一位运动员的演讲,接下来我们请出另一位长跑运动员,康佳投资董事局主席侯松容先生。

侯松容:
    尊敬的各位领导,各位来宾,各位朋友,大家好;非常高兴能够参加今天的全球家电论坛,首先我想对在座各位嘉宾和社会各界朋友,对于家电行业的关注以及对康佳集团的长期支持表示衷心的感谢。
    今天的论坛主题从家电大国到家电强国,我想这是一个蒋了很久的题目,成为家电大国是非常不容易的实行,经过相当长的时间,相当多的企业和数十万数百万员工参与,走到今天我们是家电大国,家电大国并不必然演变成家电强国,我认为没有太多的必然性。从家电大国变成家电强国,或者每一个家电的制造企业加添制造比较有规模的企业,很有实力,很有综合竞争力,企业是惊心一跳,是一个风险之旅。我想三个方面是重要的。
    第一就是核心技术,不掌握核心技术很强谈强国;第二是品牌塑造,品牌是产品或厂家和消费者进行心理沟通的一个同,他是消费者对于产品,对于厂家的一种认知和认同,有品牌也谈不上强国。第三是创新能力,包括技术创新,但是不限于技术创新,我想从三个方面谈我个人的观点。
    首先是核心技术,核心技术的突破,是实现家电强国的根本出路。在这个问题上有一个信息文化,或者赵主任讲的关键问题我非常认同。中国人中能不能掌握关键技术答案是一定可以掌握核心技术。到现在为止,我们家电行业的核心技术依然掌握外国企业手中,以彩电行业为例,关键的软件技术、关键的芯片技术、关键的检测设备依然依赖进口,核心的以后的丧失缺乏使中国彩电企业,没有自由发展的自由和空间,但实行核心技术突破,是一项系统工程,不可能一蹴而就。需要长期的培养和积累,我们首先从四个核心技术入手,以此为基础向核心技术突破。核心技术的突破我们认为有三个方面非常重要,一是对于管理团队,对于研发团队,对于研发资源的有效管理和整合,中国其实不缺一流的工程师,不缺一流的科学家,我们缺的是对研发资源非常有效的整合,使之成为一个统一的团队,发挥集体的力量。第二是企业上下游之间,同行之间,企业和学校之间的紧密合作,单打独斗,不可能在核心技术上有所突破。第三个问题是国家,特别是政府,对于行业标准,技术标准的越来越多的掌控,越来越多的话语权,我觉得这三个方面是重要的。第二个方面品牌塑造,品牌塑造是实现家电强国的必然选择,我们知道台湾的企业它在技术方面,应该是强于大陆的企业,但是我们也很难想象台湾的企业如果不走品牌之路,能够成为所谓的家电或者是IT的强国或者说强势的企业。

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因为品牌是带动ODM或者是OEM,中国的企业市场有一个庞大的中国市场在庞大的中国市场和具有某种爱国主义的消费者之前。先建立其一个本国的品牌,而后通过向境外的扩张,包括产业扩张和资本扩张,逐步的建立世界的品牌,尤其是我们身处中华民族伟大复兴的时期,这使我们产品发展有非常强的基础,非常好的靠山。
    第三是创新。第六届五中全会上,党中央把增强自主创新能力提到核心技术的创新。其实创新不仅仅是技术的创新,还包括对于营销的创新,管理的创新,制度的创新,我们只有向核心技术不断靠拢和突破,我们只有通过向更先进的管理,更先进营销的创新,由集成整合性的创新过渡到原创性的创新,在创新营销的方式的基础上,加强与大型家电连锁店的引进,并引进新型的激励机制和工作机制,同时在管理制度和组织方式不断优化,才能在总体上培育我们创新体制和创新能力,才能最终掌握企业腾飞的制胜武器。
    总之,目前家电行业依然面临巨大的压力和不确定性,但经过20年的发展已经形成良好的产业基础,整个行业正呈现快速发展的趋势。对于未来而言机遇与挑战并存,机遇大于挑战,当前前进的方向和方法应该说是明确,中国的家电业一定可以走向世界,也一定能够走向世界。在未来十年、二十年中,在中华民族的伟大复兴中,中国将创造世界级的企业,这个进程是不可避免和不可逆转的,中国家电企业将最有可能成为世界级品牌的先行者。正如今天我们论坛的理念一样,我们要以诚信、合作、进步、共赢的原则,精诚协作,共同聚合,去共同推进这个伟大的历史使命,谢谢大家!

白岩松:
    刚才侯总的讲话让我非常有感慨。今天论坛刚开始我说为什么我们家电是大国不是强国,每个人都有判断标准,在我心里的判断标准就是我们目前是跟随者而不是引领者,甚至有的领域跟随都比较艰难。比如说我是做电视的,每天在电视里面说中国话,做中国电视,但是我们的技术,摄像机国外品牌,三脚架国外品牌,话筒国外品牌,甚至小小的耳机国外品牌,电池、录像带国外品牌,前些年的监视器大屏幕国外品牌,但是这几年我们监视器、大屏幕开始慢慢出现国产品牌,让我们看到非常大的希望。因此刚才侯总的讲话自然带出下一位老总,下一位老总是创维数码控股有限公司首先执行官张学斌先生。创维二字在我理解就是创新思维,有请。

张学斌:
    尊敬的各位领导,女士们、先生们,大家上午好!
    非常高兴能够参加今天这样一个盛会,因为今天这个盛会的主题是我们家电产业大家的一个共同梦想,也就是如何能够实现从一个家电大国到强国的跨越,我相信今天这个会议应该说会成为我们中国家电发展史上一次历史性的盛会,因为我们从来没有这样大家整个产业高层同仁们聚在一起,讨论未来10年共同目标和话题,所以我非常感谢大会的组织者能够提供这么一个平台和这样一个机会。因为今天的主题是从大到强,每一个人对于大和强理解有不同,按我的理解,我觉得强是要有它的标准,也就是我们怎么样才算强?中国家电产业今天离强还有多远,我们的方向是什么?我想就这个问题谈一谈自己的一些认识。
    我想一个国家(因为我们谈的不是一个企业,而是整个产业)家电要强首先要有适度的规模才能够算强。大家注意到我讲是适度的规模,并不一定有了规模就强。我们看到日本这个国家现在很多不一定市场规模最大,但是任何人不能否认它仍然是一个家电的强国,所以要作为一个家电强国,首先要实现大的目标,如果没有大,当然不能强。但是不是说越大就越强,所以我们讲有时候叫经济不规模,或者是规模不经济,有一定的规模不经济,我们要遵循一个经济的规模,在我们微观里面是这样,我相信宏观也是这样。
从我们企业来讲,有时候你要想遵循一个绝对的市场占有率,往往要付出很沉重的代价,就是这个道理。按照我的理解,我个人认为我们需要有规模,但是中国家电业现在具有了这种规模,关键就是做强,就是我们综合竞争力(因为强在于综合竞争力),这是第一。第二要强。必须从一个国家来讲,必须是产业配套比较健全的一个国家,我认为才是强。你产业如果不配套,你只是在全球产业分工里面,在一个价值增长空间很小的环节占有一席之地的话,你是很难成就这个强势产业的。第三就是核心的部件和技术。我们认为如果这个国家不掌握核心的部件和技术的话,这个产业是不能称其为强势产业的。第四就是这个产业本身它的竞合关系,也就是家电产业应该是在家电生态链里面要有一个和谐共生的这样一种生态环境,你才能够真正的成为一个强势的国家,这是一个强势的产业。像日本感受很深,尽管它有竞争,但是整个产业生态链是非常和谐的,竞争是永恒的,但是我们的竞争不是斗争,如果把竞争变成了斗争,这是对整个产业只有伤害,没有什么好处。所以如果要成就一个家电强国,产业竞合关系我个人认为也是一个很重要的标准。最后就是这个市场的格局。如果说要真正成就一个强势的国家家电产业,市场的格局要达到一个相对比较稳定的状态,也就是说我们市场集中度要相对比较高,如果说还是一个群雄逐鹿这样一个时代的话,很难讲你这个产业是强的,很容易被对手或者是国外企业趁虚而入打垮,所以我个人认为我们要成就为一个强势的家电制造或者是家电的强势国家,或者是一个强势产业,这些都是要面对的问题,要思考的问题。如何成就这么一个梦想,或者实现这样一个梦想呢?前面两位老总说得非常好,我不想重复,我只想补充这么几点。
    第一,我认为要把中国家电产业打造成为全球家电强国,政府的引导我认为是少不了,也就是我们要有好的外围环境,好的规则,现在我们很多的规则我认为还是不健全,因此没有规范好这个产业中的各个企业,我觉得这是政府需要去做的,这是第一点。在这个前提下,整个舆论要有一个好的导向去关心、扶持家电整个产业的发展,要从长远的整体的这样一个角度去关注,不是从某一个点。今天是哪一个企业,哪一个点的竞争,认为我这个企业没有指望,应该从长远的角度去指导,这是舆论应该也要负起的责任,这也是我们产业界里面的使命,我相信也应该是我们社会各界大家需要去做的一种义务。
    第二,产业链各环节的企业必须要增强自身的竞争能力。如果我们把它放在国家来看待,首先是企业个体,你的竞争力要够强。我们知道未来的竞争是产业链之间的一种竞争,很难讲是单个企业的竞争。产业链上的各个企业强了,这个产业链就具有竞争力,如果这个产业链上的某一个企业弱了,这个产业链本身就没有竞争力。我们简单比喻,我们选一个方案跟上游IC公司找一个方案,如果这个方案本身有问题,不完善,这一系列的产品就不行了,道理很简单。比如我们和我们家电联手,大家联手,有这么好的合作关系,又能够相互促进,如果你还是到原来那样你就是找死。所以是产业链的竞争,找到产业链各个点是最强的,这是第二点。
    第三,在我们产业链要建立起一个高层的沟通平台和机制。我认为这非常重要,因为产业链之间由于利益的分配,矛盾是永恒的,关键是不能够因为小的矛盾影响了整个的合作,整体的发展,这才是最重要的。这个沟通机制平台非常重要。
    最后,今天家电企业品牌是大家没有太多的资源投入,没有太多关注的,品牌的战略发展对于今天的家电企业来讲已经是迫于眉睫,必须解决的问题,我想这些问题如果得到比较好的解决,中国家电强国之梦或者是我们的目标就可以实现,谢谢各位!

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白岩松:
    政府的引导作用有多么强烈呢?在刚才的主题演讲的过程中,由于娄部长上来就遵守规则,因此我们很多嘉宾后来在没有强制提醒的情况下,都很好的遵守了时间,给大家留出了更多的发言和阐述自己理念的机会,所以在这一点上特别感谢娄部长。而另一方面光感谢不行,接下来你剩下的内容也必须表达,大家渴望听到多为什么。接下来将进入到今天上午分论坛第二个部分,也就是论坛研讨部分,我们将请出信息产业部副部长娄勤俭;家电协会理事长霍杜芳,永乐家用电器有限公司总裁陈晓;北京大中电器有限公司张大中;苏宁电器集团总裁孙为民;创维数码控股有限公司首席执行官张学斌;美的电器股份有限公司董事局副主席总裁方洪波;TCL集团股份有限公司首席运营官袁信成;海信集团有限公司副总裁杨云铎;大连东芝电视有限公司营业本部总经理山下恒夫;摩托罗拉(中国)电子有限公司副总裁及移动终端事业部中国区销售总经理任伟光;第一财经总编秦硕;国美电器连锁开发中心总经理孙一丁;国美电器西部大区总经理张心林。有请各位嘉宾上我们的舞台。
    竞争无时不在,挑战也日日出现,其实接下来的时候,就是我感觉到非常有危机感的时候了,谁来主持这个论坛呢?我一直觉得原来龙部长是一个特别好的当主持人的一个人选,但是由于有更大的舞台需要龙部长,因此他没有机会来做电视,我们也就得以继续生存,真希望将来有机会龙部长能在财经外交很多领域做一档节目,先不说别的吸引力,光电视机就能多卖出去好多台,接下来请允许我荣幸的请出本论坛的主持人是2006国美全球家电论坛,亚洲博鳌论坛秘书长龙永图先生,有请。

龙永图:
    其实我当这个主持人,主要是想让白岩松休息一下,所以我就自告奋勇来当这一次论坛的主持人。应该说我们讨论怎么样从家电的大国到家电强国,刚才我们这些演讲嘉宾都做了很好的发言,我们应该很感谢国美电器为讨论这个问题做了充分的准备,他们对于全国的家电企业和家电零售业做了一个很广泛的问卷调查,他们主要是提出来四个问题,第一就是影响中国家电业大而不强的原因是什么;第二在中国家电强国的道路上,我们还应该做一些什么;第三就是怎么样从中国制造到中国品牌,在这样一个进程当中我们要突破哪些困难;第四我们怎么样在国际上更好的参与国际竞争,我觉得这四个题目都提得很好,所以他们进行了广泛的问卷调查,现在问卷调查的结果已经出来了,是不是请他们在大屏幕上对这四个问题所得到的答案展示一下。
    关于第一个题目,就是影响中国家电业大而不强原因,提出了很多的原因,我想讲前三个原因,第一是缺乏核心技术,有70%的人做了这样的答复;第二就是缺乏品牌,有45%;第三是缺乏人才,有42%;第四就是行业的竞争秩序还比较混乱,是40%。前四名其实就是三个问题,因为有了核心技术就有了品牌,品牌的核心就是核心技术,所以我想把它归纳起来就是现在影响家电业大而不强的原因,就是我们缺乏核心技术和核心技术支撑的国际资本品牌;第二就是我们缺乏第一流的人才;第三我们的行业秩序还比较混乱,现在我就想请各位嘉宾就这三个原因做出自己的点评、分析,是不是这么回事或者是其他的原因。我想把这个题目和第二个题目一起来讨论,就是我们现在存在这样一些问题,怎么样来解决这些问题,在做问卷调查的时候,实际上答案也是和第一个相联系的,大家觉得我们现在要解决家电强国的问题,首先要增强盈利的能力,这是70%;第二要拥有品牌和核心技术,这是60%;第三就是建立一个和谐的流通渠道。所以第一个问题和第二个问题的答案基本上是一致的,核心问题就是技术和品牌、人才、竞争秩序,包括和谐的流通渠道。
现在我想就这个问题先请教一下娄部长,因为刚才娄部长受时间限制,精华部分都还没有讲,首先对他进行抱歉。因为当时我请娄部长是请他做20分钟的发言,哪知道到这就改变了规则,因为他是基调发言是20分钟,白纸黑字写的是20分钟,所以我坐在那坐立不安,我想阻挡敲锣的女孩子,但是阻挡不住,所以下面就让娄部长介绍一下对家电行业的看法。
   
娄勤俭:
    感谢大家,规则大家都应该遵守,我今天作为家电行业里面的参与者,也是作为家庭的消费者,站在这个基点如何做大做强我们的家电产业,这也是我应该思考的问题。因为参加这个会议,本来我很少坐在这参加这种对话,但是因为我看我们行业的精英都在这,特别是这一次产业链从内容提供者到生产者,市场流通者都一起共同来探讨,这个意义很大,所以我就愿意坐在这里,主要是想听企业家来讲。
    应该说在这个行业,管这个行业来讲,有将近7年的时间,但是对于十五时候整个的发展来看,我们家电产业做大是可歌可述的,刚才说的彩电、手机、冰箱、各种小家电,在国际上发展是有国际影响力。但是在新的十一五规划当中,我们如何在大的基础上做强?因为我们现在有一种观点,刚才张学斌总裁讲如何大与强的关系,我想做大也是不容易的,如何在做大的基础做强,这是我们探讨的。我想今天我们这些企业家站在一起,就是探讨如何携手做大做强,刚才市场调查应该说也是比较符合客观实际的。为什么说不强?强就是要有独占性的专利和自主产权作为技术,如果一个企业没有独占性的专利,因此他在发言中就不可能产生很大的力量,现在有的在说销售大揽就赚钱多,又有的说拥有标准制定权,所以就利润多。标准是由知识产权和独占性技术作为技术支撑的。如果没有独占性的技术在里面,谁都离不开你,你才能够获得最大的利润,所以独占性技术在标准里面才能发挥它的作用,才能形成独占性的利润,这样才能发展快。因此,在推动技术创新,特别是企业的技术创新,这是我们必须要一直不懈的努力去推动的。我们原来是从研究所、工厂、大学分工非常严格,这样来讲就是说在科技的投入,因为我们到市场反映产品支撑,这些年我们做了非常多的努力,但是我们又是非常开放的社会,特别是家电业开放很大,我们在这方面的开放支持不是很大的。另外就是技术创新体现在企业上,就是说企业为什么品牌在世界的格局中,我们的品牌还没有那么响亮,在国内应该说有一些品牌起来了,就是因为我们企业里面的技术创新如果没有提到高的层次,不把企业的自主创新体系建立起来是不太可能的,因此在技术创新和做大做强,把企业做大做强有好的品牌是有直接的关系。我想简单地说,就应该在支持企业的自主创新,来使企业强大,而逐渐家电企业的强大,这应该是我们深入思考和共同努力的事情。

龙永图:
    谢谢娄部长讲到整个家电产业要害的问题,就是关于独创性的,而且是自己拥有的知识产权的问题。我觉得自主知识产权是自主品牌的核心问题,没有自主的知识产权谈不上自主的品牌,所以在这个问题上,我觉得非常重要。今天因为不是一个家电制造业内部的企业探讨这个问题。娄部长刚才讲到主要是由家电制造行业企业和家电流通行业企业一起讨论家电行业的问题,这是这个论坛的特点,我们要利用好这个特点。我想我们能不能重点讨论一下一个和谐的流通渠道,怎么样来有助于我们制造业制造出全球最具有竞争能力的家电产品。这个问题先请家电制造业的同仁来讲一讲,既然问卷答案当中有40%认为我们之所以不能成为家电强国,主要是流通行业流通秩序比较论混乱,这个问题上请家电制造业老总讲一讲,当着流通行业的老总坦率地讲一下意见。大家都说我们不能成为家电强国有很多的问题,核心的问题,品牌的问题,当然还有一个问题就是流通渠道混乱的问题,这一点上我想听一听家电制造业老板有什么抱怨,有什么批评意见或者是有什么建设性的意见,这样整顿一下流通环节,有助于我们制造业强国之路。

任伟光:
    用国外品牌来讲一讲。因为流通有技术,我作为一个消费者来看,一个产品你卖990元和998元对于消费者来说是差不了多少,但是这8元钱很多时候是流通企业互相打压把利润打没了,最后转嫁到生产企业身上。对于生产企业这8元不能返回他的利润重投到技术更新这是很重要的。我们叫做1元钱的节省,消费者买11180元和11280元是相同的,但是流通企业要帮助制造业把价格稳定,这样制造企业才有利润投入到研发上,所以流通企业的稳定反回来对家电企业是有帮助的。

龙永图:
    讲的很实在,买一个家电是990元还是998元,对于消费者确实是没有特殊的决定性的意义,但是每一个家电多出8块钱,对于制造业的制造商来讲就有很大的意义,因为他就可以用这个钱来投入到技术的开发,我觉得这是一个很好的意见,也就是说我们大家讲价格战,不仅伤害了流通业本身,更伤害了制造业。我们看看哪一位制造业老总还可以讲一些意见。

侯松容:
    我想我个人倒不认为是这样一个命题,中国的家电业不强是因为流通渠道的秩序问题,所以它不强。我觉得这是整个产业的问题,当然制造业有没有问题?就像刚刚秘书长所讲,中国家电本身不强很重要的原因是本身的核心技术,实际上这是一个最根本的点,而且部长也讲到了,所以这样一个命题我个人认为是比较偏颇的,是不全面的。但是确实是家电流通良好秩序能够为营造一个好的氛围促进整个家电产业做强是有很大的作用。
    产业的发展我不认为现在流通企业本身决定大问题责任就在那里,因为我们知道制造业是开放比较早的,它的成熟度是比较高的,事实上是流通渠道开放比较晚,它也要经过一个过程,也就是说本身渠道之间的这种竞争还没有达到这样一种阶段,说一旦取得本身的竞争,比如说它在市场的集中度比较高了,这个时候我相信他也会走到一个比较规范的阶段。但是在规范中有没有办法可以引导它更快走到这一步来,我觉得社会各界政府是有所为的,可以为的,所以我认为这是一个大的基本观点。当然这个过程当中我们也会有一些矛盾和问题,我们都要通过沟通解决。

龙永图:
    我觉得你讲的是对的。关键的问题家电行业做不强,是家电制造业本身的问题,不能赖流通业,这一点我是非常同意的。实际上从调查来看70%的人认为家电制造行业本身没有自主品牌和核心技术。但是今天机会难得,就是制造业和流通业坐在一起,我就多想谈一下流通业和制造业互动的问题。我们用另外一种比较积极的办法,就是流通业怎么能够为制造业服务,来使制造业走向家电强国的道路上走得更快更好一点。

袁信成:
    今天这个题目大家讨论我们家电强国之路,我觉得强国、大国本身是结果,不是原因。因为刚才看了一下调查的几项原因,如果是从这十几年整个家电,IT、信息产业,刚才娄部长讲的最后一段我个人特别受感动。因为实际上从这20年来看,国家缺乏在家电产业的国家战略本身。其实家电产业比流通领域开放资本更早,至少十年以上,但是就是在国内流通领域和制造业之间的运行规则,本身是不能由企业自己来制定的,就是国家必须加大在行政约束方面来进行管制,就是把整个这样一种运行把它完全市场化。虽然市场是高度开放的,但是在中国过去并没有像那些发达国家有很长时间的积累和沉淀,包括对市场的规则的制定,所以我认为第一条就是国家本身需要制定国家战略,我们可以以韩国为例。在韩国你很难难道在汽车、家电,包括手机,很难看高是中国出现的这个情况。
    为什么我讲国家战略很重要?中国核心零部件一定不是企业单纯依靠企业本身有这个决心就能做到的,它需要国家大的支持,当然国家在核心的技术上扶持企业,刚才龙部长特别讲了这一点,扶持企业不等于过去把着企业随便你怎么搞,而是在战略上确定中国如果在这方面要做成一个强国,国家至少在这几个关键核心部件上,关系整个产业的命运上要制定规则,制定战略。

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如果我们要把这场战争打赢,必须要做出战略代价,牺牲几个团守住这个山,派出去的这些人就是要死在那里,我才能把整个大的后方保住一样。但是我们在整个家电行业中间,国家曾经投过一个大工程几百亿,我们看在软件等等方面再也看不到这么大方面的投入,不是国家要投入,国家政策也要支持,信息产业部对于我们企业是很支持的,几乎是竭尽全力,但是一个信息产业部是不够的,它是涉及到国家。我98年去访问三星,当年在97金融风暴的时候,整个三星陷入非常大的危机,几年以后三星半导体每个季度盈利是1.75亿。如果完全让这个企业完全市场化,让整个市场开放就是好的,我们离整个家电强国路很长,虽然路很长但是有几点非常重要,我们战略在国际上比较我们的家电战略是不是独特的,是不是聚焦的,我们不是独特的,也不是聚焦的,我们总是跟人家走,但是是有时间的,不能老是跟人人家走,这个产业什么时候从中国转到印度,我们是不是继续长期57%的加工贸易,技术维持下去肯定不行,所以在这一点上我认为最重要就是国家要制定一些规则,在流通领域和制造业之间就能达成。有很多东西确实是大家都有自身的经济运行,大家都想增长,增长本身它没有迫切的需要,但是很多企业却有迫切的欲望导致产能过剩。而且家电在产业布局来讲都是以地方产业布局为主体和股份制为主体,国家在制定战略的时候我认为也缺乏对这方面的约束和规则。在这些规则没有出来,所以现在相对流行的是超级连锁制定游戏规则,厂家按照这个规则去玩。什么时候具有国际化的品牌,国际化的市场,国际化的技术和国际化的标准?这几个标准,有这几项基本标志才能成为强国,哪一天中国企业有一批企业在有国际化市场和国际化的顾客的时候,别人才会知道中国。就像韩国有了三星、LG、现代,中国也是一样,不是你杀死我,我杀死你。所以相对来讲我们习惯从国家管制这个市场,和国家的战略出发,应该加强这方面。对于企业来讲是他的问题,但是没有这个规则就很难说清楚是国美连锁企业的不对,还是制造企业的不对,很多制造企业也想拼命地增长,我们前面讲过增长本身没有迫切的需要,但是每一个企业都有迫切的欲望在这里,这就会导致很多的问题。这就会导致很多的问题,谢谢!

龙永图:
    多谢提到一个比较高的层次探讨这个问题,就是国家战略的问题。既有制造业内部的国家战略,也有制造业和零售也怎么相互良性互动的这样一些规则问题,我觉得这些问题都很值得我们研究。今天早上讲到我们的家电如何成为强国的时候,我很欣赏赵勇同志的一些发言,我在刚才看到关于中国家电要实现强国的道路,应该采取哪些措施?要做哪些方面?第一条就是有70%的人认为要增强企业的盈利能力,这一点我认为讲得非常好。不管讲创新也好,讲品牌也好,讲核心技术也好,关键就是企业的盈利,这才是核心的核心。今天早上赵总还讲了一句话,我感触良多。现在大家都在讲创新,但是他说我们不是为了创新而创新,这句话讲得很深刻,去年我讲了一句话,关于汽车品牌的问题,我就讲了一句不要为自主品牌而搞自主品牌,我们搞什么品牌?搞什么东西?目的是什么?发展我们汽车产业,发展我们汽车竞争能力。所以刚才赵勇蒋的不要为创新而创新,我希望我们媒体不要演绎成另外一场恶性的辩论,它并不是不要创新,而是不要为创新而创新,就是我们中国要成为一个家电强国,关键系我们家电产业的盈利能力,我认为这讲到核心的问题上,你不盈利光说自己有多少核心技术有什么用。所以怎么样增强我们家电产业的盈利能力,在这样一个问题上,我们的流通业能够做一点什么,我们今天有很多流通业大佬在这,能不能说一下怎么样通过家电流通业来加快我们中国家电强国这样一个战略的实施。
陈晓:
    很荣幸和大家在一起讨论这个话题。首先感谢论坛的主办单位和主席给我们这样一个机会,同时我想这个问题也是市场很关注的一个问题。前一段时间媒体有一些说法,说你们制造业和流通渠道之间有很多的矛盾,今天大会有一个主题就是说从家电大国到家电强国,我想从大到强应该有三个方面:
    第一方面我们确实制造要强,但是制造要强很复杂,并不是我们的装备能力强,而是要有核心技术,核心技术我感觉我们和供应商之间平时有很多的交流,事实上根本的瓶颈是说自主创新能力依托的是两个根本因素,一个是资本的密集型,一个是知识的密集型,而这两块又是我们中国企业比较难以快速逾越的障碍。所以我们从制造强国来看,要逾越这一点可能确实需要我们国家政府的政策支持,才能够渡过。
    另外一方面我们要到强国。事实上我们中国有十几亿人口,假如我们是一个消费强国的话,可能整个市场的吸纳,产品的能力还会进一步放大,而可惜的是我们现在并不是一个消费强国,特别是我们的人均消费能力并不强,这就需要我们渠道来做这个桥梁。我们把人均的消费能力放大的话,我想我们市场就会有一个很大的提升空间。我们发现国内的市场这一块,这一两年应该说发生了很多的变化,也就是说我们一大部分家庭功能性的家用电器产品,我们的市场出现了饱和的状态,这对我们制造业来讲也面临着一个挑战,而我们国内市场增长比较快的是新兴的,以满足个人需求为核心的产品,包括一些通讯、MP3、电脑这一类和个人生活关联度比较大的产品在放大,而这个市场事实上国内品牌可能更强一点。所以我们感觉到能够有一个强大的消费品市场,我们消费者有很大消费能力的话,我们这个市场有很好的依托,我们这个产业由大变强可能也是一个支柱。
    再就是强大的品牌。现在一说品牌首先是市场份额,而很少考虑到品牌背后的品牌附加值。我们品牌和品牌之间,特别是国内制造品牌之间应该说品牌增加值明显的发现不够有差异。实际上我不知道国内的品牌和国外的品牌做过类似的或者是目标的设定没有,我们在其他行业之中,实际上品牌差异会很巨大,但是我们家电行业已经变得有些模糊了,我们到底是消费品还是快速消费品,我们产品有两大块,如果是快速消费品,快速消费品品牌附加值差异比较巨大,而我们品牌附加值的差异并不巨大,所以我们感觉到从大国到强国的路是很艰巨漫长的。
    再回到我们渠道和制造业之间的一些矛盾上面来讲,我们应该说不回避矛盾,但是我们假如说从正面深刻地去认知矛盾的话,我们会发现这种制造业在和我们制造业成长过程中的战略是很有关系的,因为我们的制造品牌同质化相对比较严重。因为我们制造业我们的核心技术相对比较薄弱,所以在我们市场上,我们制造业品牌和品牌之间的竞争,就要借助终端的影响,来区隔品牌,来使我们品牌进行成长,这个需求导致中国家电目前行业潜规则。我们众多家电制造业在我们渠道的销售人员数量很庞大,这个数量是我们所有家电领域员工数量的几倍,这个成本巨大。我们所有品牌都在零售终端的商场内有豪华漂亮的展示终端,这又是一个巨大的成本。我们所有家电品牌都希望它能够掌控我们商业企业的零售价格,这些需求就变成了我们制造业销售巨大的成本。由于销售巨大成本的承担者并不是我们商业流通企业,所以就变成我们和国外同行很大的反差,就是商业流通企业商业毛利,国内企业远远低于国外的同行,因为我们成本比较低,我们大量的成本由供应商为我们承担,而现在出现的矛盾是这个市场由于同质化进一步加剧,核心创新能力的稀缺,使得我们在终端市场的竞争进入洪海,在洪海之中进行竞争,而在这竞争当中一定会有一个历史阶段,并不是说竞争通过一、两次的交流、沟通,明天就可以中止,这种中止一定是要花出代价的,代价是什么?代价应该是我们流通行业和制造行业的两个行业的整合,也就是说我们会出现更多规模的企业,也就是说这种企业的整合,使得我们大企业的市场竞争能力能够体现,这一点我想可能我们很难回避这个矛盾和竞争。

当然我们也很希望说我们国内的流通企业能够和国外的流通企业一样,使我们供应商形成良性的市场的一些规则,而且这个问题应该说越来越摆在我们的面前,实际上这种竞争产生的压力并不是说我们制造业面临压力,而我们流通企业同样面临压力。前一段时间我们很有幸几个流通企业在一起交流,大家共同关注一个话题,就是盟店数量扩大的同时,我们盟店产生亏损的数量也在增加,而这些亏损的盟店的产生,其实我们亏损的上游资源,我们的供应商在这些盟店之间亏损也很严重,这是一个现实的问题,我们应该双方讨论怎么样解决这些现实的问题,使得我们渠道成本更优化,效率更高,使得我们和你们之间能够有一个共同合理的利润空间。

龙永图:
    虽然讲得长一点,但是提出一个很重要的问题,就是我们的流通业怎么扩大我们国内的需求,也就是刚才讲到成为消费大国的问题。现在商务部和其他的部门非常重视开拓农村的市场,也就是我们商业零售企业,包括我们家电零售企业怎么样来进一步开拓农村市场,怎么样进一步扩大中国家电市场的量,可能也是推动我们中国家电强国一个很重要的途径。因为刚才也讲到一个家电强国起码要有一定的规模,如果我们把农村市场开拓出来了,我想我们家电行业,家电制造业的盈利就会大幅度提高。这一点我们也涉及到建设新农村的问题,可以把家电零售业作为重大的课题研究。因为时间的关系,我再请一位零售业的老总谈一谈我们零售业怎而样帮助制造业走家电强国的道路。

张心林:
    作为东道主之一,我们还是非常欢迎各位厂商和同行的朋友来参加今天的论坛,我想今天的论坛刚刚厂家和陈总已经充分论述了如何从大到强的这样一个过程,特别是在生产企业大家论得比较多。我想作为家电零售企业,我补充几点。
    第一点,我想咱们今天看到的长城,应该是我们在冷兵器时期抵御外国入侵很重要的手段,但是到今天我想我们心里的长城应该要打破掉了,我们不应该,也不能够拒绝和国外的零售企业和生产企业进行正常的竞争,而且我想我们现在应该是走出去的时候。前期作为生产厂家,像海尔、TCL都做过相当的尝试,我想不管成功与否,现在也不能论成功,但是这个步子走出去,对于我们整个家电产业来讲是一个非常重要的一点。作为零售企业,我想我们国美在前期也是做过一些尝试,比如我们现在在香港和澳门开店,确确实实我们只是小试牛刀,但是有一点在我们的卖场里面或者是目前香港的卖场里面,在我们到之前很少能够看到国内的品牌,在目前为止我们现在有许多国内知名产品在香港和澳门已经有了产品的销售。所以我说整个家电产业是否能做大,或者是做强,或者是能够走出去,我想这一点我们家电流通领域或者是零售领域在里面应该是作为一个非常重要的砝码或者是一种方式来进行向外的扩张,这是第一点。
    第二点,我想对于竞争来讲,现在大家都面临到厂家与厂家的竞争,商家与商家的竞争,所以不能放弃竞争,也不能回避竞争。前两天看到了一篇报道在说沃尔玛在世界第一,但是它没有中国第一;家乐福在世界不是第一,但是在中国它做到了第一。我想这些企业是有它的道理,所以我想面对竞争,对于我们厂家来讲或者是对于我们零售企业来讲,我们更希望看到我们对(英文)到中国,实际上我们并不感到非常有什么任何的担心,我们只是想知道是不是有中国的(英文),所以在这一点我想对于我们零售企业来讲,迎接竞争是一个恒久的话题,谢谢!

龙永图:
    刚才张总提出了家电零售业怎么帮助实现家电制造业强国的办法,就是家电零售业像国美一样走出国门,如果我们有很多家电零售业走出国门,而且主要卖中国的家电,我想对于中国家电走入强国之列也是很大的帮助,也是重要的渠道。

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山下恒夫:
    我认为在家电行业比起量的扩大更进一步就是质量上来的提升,这是很关键的。从这个角度来说,我从东芝公司方面来阐述一下我们这方面的观点。
    从几个角度来谈,从东芝怎么进入中国市场的角度来谈一下,另外就是进一步市场扩大的角度来谈一下。从最开始大连东芝公司做机芯这一块产品来看,完成品大概一半是返销到日本,同时也供给欧美和欧美的一些工厂。从工厂的出口额度来说,大概有70%的产品是销售到欧美市场地区。从产品的成本,还有其他的方面考虑来说是属于最合理的一个产品,还有成本的构成。从东芝的角度来说,公司准备进一步扩展这方面的业务,争取能够成为中国本土化的家电公司。
    第二点就是在中国市场上,东芝公司怎么样的定位?对于消费者来说,我们如何把更好的产品提供给消费者,让他们使用。说到要点,就是东芝产品品牌化如何更进一步强化?另外怎么通过更好的,更通畅的流通渠道来达到消费者的手中。同时,东芝的产品现在目前已经出口到世界各地,我最终的想法也是希望把最尖端的,也就是说水平最高的尖端产品同时也介绍到中国市场来。因为我的理解中国市场这一块的发展变化速度是非常快的,而且可变性,各个方面的变化我们觉得应该是很快,很迅速的。所以我认为关于中国流通业的各位同仁和大连东芝公司这方面的互相合作和互相提携这方面是非常必要的。为了更好的向消费者提供我们公司的产品,为消费者做出贡献,我们应该是通过各种手段来进一步加强我们之间的合作。
    第三点就是如何和国内一些厂家合作的问题。东芝在中国的工作已经做20年,有了很不久的历史,最近在半导体领域东芝方面跟中国的国产厂家合作范围很宽。东芝的想法也是让日本先进半导体技术让中国厂家使用,逐渐消化成自己的技术,这样来进一步扩大合作范围。我的看法基本上就是这些,谢谢各位!

龙永图:
    谢谢山下恒夫先生,他讲了本土化问题和东芝为中国家电行业做出贡献的问题。实际上我觉得在全球化的时代里面,一个外国的企业到中国来投资,不管是摩托罗拉也好,东芝也好,他成了中国的企业法人,他为中国政府交税,他为我们中国政府提供就业机会,他就是中国企业,叫本土企业。所以今天实际上摩托罗拉中国,东芝中国都是中国的本土企业,所以在这样的意义上来讲,我觉得我们是向所有家电企业开放的论坛,所以这一点非常好。虽然时间很紧,最后我们还是想请媒体唯一代表,就是第一财经总编秦硕先生讲一讲。

秦硕:
    媒体正在报道,在网上也即将报道,所以媒体和我们的产业也是共荣共生的。我想讲两个观点。第一,大和强不是对立的关系,但是虚大和强大是对立的关系,过去我们建立在虚大的过程中是不健康的,未来我们希望走向大和强的结合。财富500大,一直被人们翻译成500强,不是偶然的,中国企业从小变大由弱到强,但是最终我们要走向强大,而且我认为今天中国企业从小到大很不容易,但是也给我们很大的信心,我现在不同意简单说中国企业是不强的,我认为是中国企业是不弱不强,就是很多环节它是强的,但是很多环节它是不强的,是有一点弱的,所以从不弱不强的状态最后走向强的状态,这是第一个观点。
    第二个观点我觉得在强和大之上,或者是之前,更重要的是我们的企业首先要做一个健康的企业,负责的企业和有价值的企业,中国的市场、中国的政府中国的外部说不支持中国的发展,我觉得不是,我们早期的市场就帮助我们在座的市场赚到暴利,我们给了你们很好的条件,更不用说资本市场。