苏宁:百思买的“毒药”
一夜之间,曾是同城兄弟的苏宁、五星的胜负手已经开始移位。
南京六朝古都,素有“虎踞龙盘”之称,长江下游地区重要的中心城市,而苏宁、五星都是南京一母同胞的兄弟。五星电器成立于1998年,2005年五星电器主营业务收入为63亿元人民币,比前一年增长50%。而苏宁的年龄比五星早8年,收入上也比五星高以倍数计。
8年的同城恩怨,在外界看来一直以一种平和的心态在进行,之间几乎没有任何的惊涛骇浪,事实上也确实如此。
到2003年,五星开始疯狂圈地,2005年一年之内将旗下的门店数量从50家迅速开到了136家,但这种快速的扩张,也给五星带来致命的威胁—随时会发生资金链条断裂的风险。
而这在2006年5月百思买以控股方式实现对五星的收购之后,五星所有担心的问题全都化为无形,并且由于百思买这个庞然大物的入局,苏宁和五星的位置已经开始有了微妙的变化。
国美把百思买暂时抵挡在了北京老巢之外,暂可保一时平安,但苏宁就没有这样的福分,不得不直面百思买入局所带来的威胁。新五星董事长、总裁汪建国6月底曾放狠话:“五星3年至5年将新建800家到1000家店,竞争者们所熟悉的一系列家电销售旧习、潜规则都会被打破,被百思买-五星树立的新标尺取代。”而就在家门口的苏宁毫无疑问会首当其冲。
对此苏宁电器连锁集团总裁孙为民的回应是:“没有人能阻止百思买到中国来趟这个浑水,但百思买在中国不可能成为百思买。”尽管如是说,但苏宁最近一系列的做法证实在百思买的事情上,苏宁采取了毛泽东军事理论中“战略上藐视敌人,战术上重视敌人”这样的做法。
5月9日,苏宁电器(002024)停牌公告,增发2500万股新股,募得的资金将用于新开120家~150家新店和建设物流中心、信息中心等项目,巩固苏宁的“大后方”。6月20日,苏宁电器2500万股已被7家基金管理公司以48元每股认购,再融资金额达12亿元,最终增发价格比原先的增发底价溢价了54%。
6月底,苏宁电器在上海的梅川、田林和共康商圈的三家旗舰店宣布完成布置,准备在7月份陆续开业,三家店总经营面积超过1.9万平方米,苏宁电器华东二区执行总经理凌国胜预计这三家店每年将产生超过10亿元的销售规模。
7月11日,苏宁电器公告,增加南京珠江路连锁店经营范围,将经营范围扩展至互联网信息服务、音像制品、百货等十余个领域。而这也意味着苏宁开始向家电连锁业的增值服务方向发展。孙为民介绍百思买在美国以提供3C产品增值服务和音像制品为主,传统家电业务仅占6%。
苏宁电器的董事长张近东曾在2005年的5月份率苏宁高层赴美国商务考察,访问过百思买集团,之后张近东感慨地说:百思买现在所处的阶段就是苏宁马上要经历的阶段,尽管不可能跟他们完全一样,但是他们的管理技术不能不说对苏宁的成长有着重要的参考价值。
三年前百思买完成了自己信息系统的整合,几乎所有的业务都在信息系统里体现,这样不仅解决了连锁企业规模越来越大所必经的管理瓶径,而且能够借助数据为客户提供很好的增值服务,所以当有人问百思买是一个什么样的公司,其总裁回答:百思买不是一个产品销售公司,而是一个客户服务公司。
而这也是张近东对苏宁电器未来规划的愿景。
2006年4月12日,苏宁电器牵手两大国际IT巨头IBM及德国SAP公司,打造出苏宁SAP/ERP系统。“五一”黄金周,该系统帮助苏宁将传统家电5分钟交易过程压缩为不到1分钟,单店每分钟可售出近200件电器。
而对于花费8000多万元用于信息化的事情,孙为民解释:苏宁在国外开店只是做和没有做的问题,但如果管理系统先到位,走向国际就仅成为时间早晚的事情。
“为什么大中在北京市开了60多个店,而在外地没有什么店,主要是它缺乏管理,这如同盲人摸象一样,摸到哪里算哪里。” 孙为民说。