跨越两次分歧
记者:据外界传言,说“陆龙”兄弟合作三十年几乎没有吵架。这一点最让人惊奇。我们观察到,家族制企业最棘手的是内部分歧,而兄弟合伙制是对分歧容忍度最低的家族管理模式。甚至还有人总结“共江山难共兄弟更难”。“陆龙”兄弟间分歧有什么解决的机制和化解的办法呢?
陈苗龙:即使作为一个“人”,也有思想矛盾的时候。所以人与人之间有分歧是正常的,关键是“存异”中能否“求同”,所谓“同”,就是有没有共同的理想追求。我们也有过分歧,但分歧的有效解决却促进了陆龙一次次质的飞跃。
第一次分歧,是在1998年。因为人民路改造,租用的人民路6号店铺要拆迁。得找新店铺才能有地经营,而新店铺价格奇高。兄弟们认为风险太大,做海产品这么久很累,赚的钱也够用了,不如再等机会或干脆歇息。我当时非常坚持,决定就算一个人也要继续。因为陆龙的兄弟泥螺等产品,有很多忠诚的老客户,就此丢弃于情理不合,刚建立的品牌就会倒掉。如果不做海产品,我们还能做其它的什么更能发挥自我价值呢?于是我自己就先投170多万元拿下海曙区大沙泥街38号新店铺,独立没多久,兄弟们看到我如此坚定,事业又充满希望,感动得又回来聚到一起。
第二次是2004年。我执意买下金港大厦裙楼一、二层5000多平方的店铺,做公司总部和海产品展示中心。这需要一次性投入巨额现金,而且业内没人做如此大规模产品展示中心。兄弟们觉得过于冒险,否决了我的提议。我一时说服不了兄弟,我就找到子女们,把家族会议扩大到下一代。家族的第二代都是接受着或接受过现代教育的,认同做百年陆龙首先需要做强的是产业基础。这次“家族二代”的专题会后,他们就回去把兄弟们的观点给“教育”和“批评”过来了。
这两次大分歧,让我们的创业理念更趋向一致:不为当下的钱办企业,要为百年基业办企业。陆龙兄弟的家族管理,在这些考验下也固化出一些制度:兄弟间利益分配上从不搞特殊化,无论分工;做任何重大决策前,先考虑股东们是否能够接受和理解;每周召集不少于两次的沟通例会,增加股东们的知情权、决策权。
这些制度能得到执行,主要还因为我们是真正从苦难中挺过来的患难兄弟,分外珍惜目前拥有的亲情和财富,大家已形成默契,自觉恪守“认认真真做事,清清白白做人”的企业风格,坦诚相对、以和为贵。
记者:您的员工告诉我们说,整个宁波老外滩亮的最早的灯、一定是您和您兄弟办公室的灯,也有人告诉我们,说您和您兄弟几乎没有业余时间,说你们似乎不懂生活,不懂企业家的生活?
陈苗龙:首先我认为,企业家的生活应该没有一个统一的样式。生活的标准是什么?是幸福。有人喜欢在动中娱乐,而我钟情于在静中思考,在静中享受。就幸福的层面来讲,我是幸福的。妻贤子孝,兄弟妯娌和睦,儿子是浙江大学的研究生,家里事我几乎不用操心。我很知足。同样,我的兄弟也一样。
其次,即使在今天我仍然认为自己是一个“渔民”,只不过是从大海上置换到了“商海”上。一个人骨子里面的东西是没法改变的,“渔民”的勤劳、勤奋、踏实已浸透我们的骨髓,每天四五点早早起床,六点开始工作,九点半就准时回家休息。公司里办公室最早亮灯,一定是我们的。我最喜欢早上六到八点这个时间段,这是人最清醒的时候,工作效率高还方便考虑问题。我的生活观点是,开心的工作就是最好的生活、最愉悦的娱乐。
很多人不理解,说我们兄弟活得太累。朋友们有时也跑来跟我讲,你们天天这样累干什么呢?我的答案很简单,只要消费者一提起陆龙兄弟就伸大拇指,就值。
所以,“陆龙”兄弟即使在最艰苦最迷茫的时候也没分家。三十年来,苦一起扛福一起享,而且还没拿什么分红,绝大部分收益都用在滚动发展上。
兄弟们都没什么奢侈消费,很节俭。到现在也是每月从公司领工资生活,严格按公司薪酬制度来的。而且有个不成文的规定,妻眷从不参与公司管理,只有在公司大年除夕夜才出来跟全体员工一起吃年夜饭。妯娌间非常和美。家和万事兴,我们家的女人,也是我们男人的骄傲。
我们都在坚守一个信念并齐心协力的为之努力,那就是“百年陆龙”。