营销颠覆——感观就是标准
为了提升工业设计竞争力,为消费者量身打造更能满足需求的产品,长虹在行业内第一个导入“感观就是标准”的全新理念。去年4月,长虹提出了“你的感观,我们的改观;你的感观,我们的标准”的理念,全面以消费者感观来设计、制造产品。
为了实现与消费者“全沟通”,长虹在全国招募“长虹感观评判师”。一旦成为“感观评判师”,就可以参加长虹不定期举行的新品评审会,参与新品测试和体验,对功能、性能及造型等提出意见。去年(05年)4月18日,长虹首批11名“感观评判师”集体亮相于长虹2005经销商大会,受到业界高度关注。“感观评判师”成为长虹工业设计的有效外延,同时也是创意设计灵感的重要源泉。
落实到具体产品上,长虹在市场上抢先一步推出了全系列“感观产品”,包括平板电视、生态空调、个人数码以及3C融合产品等,这些产品与市场上消费者见到的产品的最大不同在于,它们融入了消费者的代表“感观评判师”的建议和想法,根据消费者生活方式量身打造,而不是制造商“闭门造车”的结果。“感观产品”让长虹更具市场号召力,2005年,长虹电视销售同比增长35%,长虹空调一举增长250%,数码产品增长300%,成为行业增速最快的企业。
“看到自己的创意在长虹产品上得到实现,就觉得自己为所有消费者做了一件了不起的事情。”一些感观评判师表示。为把这些来源于市场的珍贵需求信息融入到长虹的各线产品中,一年来,长虹设计部门加大“从消费者中来,到消费者中去”的践行力度,长虹的平板电视设计系统提出了“薄大精声”的研发理念,把“超薄机身、宽大屏幕、精湛技术、精致造型、精心服务、飞扬声场”作为设计准则,成功开发出“双倍素”彩电,真正实现了电视显像的“完美无缺”。
在长虹经过让人眼花缭乱的战略整合,和漫天飞舞的策划宣传之后,不由得让人冷静下来开始思考,究竟长虹的3C战略中有多少可以成为现实?研读长虹战略,不免对长虹放射七彩光芒,辉映世界的梦想产生一些疑问和担心。
长虹的国际化战略在哪里?
在2005年联想完成收购IBMPC部门之后,联想集团于今年2月下旬正式宣布,首批Lenovo品牌的PC产品在海外隆重上市。此次上市活动以冬奥会举办城市 意大利都灵为发布会的主会场,并在纽约、伦敦、巴黎、悉尼、新加坡等10城市先期发布,随后在45个国家和地区推广。
目前海尔已经在美国拥有了自己的生产工厂和销售渠道,并且销售自己品牌的家电产品,2005年下半年海尔传出了并购美国知名家电企业美泰公司,之后又被卷入对韩国大宇电子的并购案。TCL虽然在收购了施奈德、汤姆逊和阿尔卡特三个国际品牌之后被业界批评为冒进的国际化战略,但是这三大企业已经成功的走出了国门,成为一个真正的国际品牌。与三位大哥相比,长虹的国际化战略还落后很多。
长虹近年来在海外市场的拓展方面所取得的成绩有目共睹,但同时遭遇了关于“反倾销”的起诉和巨额货款难以收回的困局。长虹的国际化下一步如何走,是继续原来的OEM方式,还是全方位的国际化,兹事体大,不容回避。OEM的方式可以作为短期的战术使用,但不能作为战略。
所以,当长虹在国内一系列腾挪跌宕的组合拳之后,并没有公布完整清晰的国际化战略。也许对于赵勇而言,大谈国际化的时机还未成熟。因此,目前而言只能把精力集中在集团产业战略的整合上面,但是当全球化越来越紧迫,缺少国际化的品牌对于中国市场的进入将是不完整的。