三英洁具吴少梅：把玫瑰作为品牌文化载体

　记者：目前国内卫浴行业对文化不是很重视，很多产品模式化，导致恶性竞争。

　　吴少梅：目前我们的难度就是怎么样树立终端文化，面临行业教育问题。以前都认为卖马桶的都是洗脚上田的农民，所以一直在销售终端这一块卫浴文化不高。为什么外国品牌进来中国的时候不选择传统的卖马桶的经销商，而是选择做电器的，或大的经销商，也不进建材市场，而是在马路边搞一个形象店，在2-3年内改变中国人对卫生间的看法。从上世纪90年代初到现在已经十几年了，他们仍然高调保持他们的卫浴理念。所以目前中国人的卫浴文化好了很多。

　　记者：市场需要培育，文化需要树立，你们打算如何培育市场，树立这个文化？

　　吴少梅：还是要通过大众媒体、时尚杂志的传播来树立这个文化，首先要造出这种氛围。另外一个就是通过终端，通过专卖店样板形象，让人亲身感受洗手间的激情、浪漫、想象力。目前我们在国内已经开了20多家专卖店，主要集中在成都、武汉等，在上海我们打算自己派人过去开一家自营店。

　　记者：文化对一个行业、消费者、企业有什么样的作用？

　　吴少梅：目前来说，对40岁以下年轻的消费者最有作用，因为他们很懂得时尚的文化，时尚的东西比一般的产品多一点设计的元素和潮流的炒作，年轻人的心态就要需要时尚的东西。很多人都说炒品牌、产品文化，怎么炒呢？首先你要去追捧这帮年轻人的心态，贴近他们，而且还要在这个范围内他们不懂的地方提升他们。因为并不是每个人都懂得这个，他可能懂得穿衣，但不懂得卫生间装饰，那么我就在我的专业范围内把消费者不懂的东西全部用文化给他们说好，把文化炒成时尚的东西。你如果没有文化，怎么去炒作呢？你说你的产品多好，你的来源呢？你的文化基础呢？没有。

　　记者：所以，品牌首先要有文化，而且文化要贴近消费者，还要提升消费者。

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