“杜邦是谁?”
“就是那个生产‘特富龙’的。”
虽然“特富龙”事件(由于美国环境保护署提出,杜邦公司20多年来均未通报制造特富龙材料的主要成分全氟辛酸可能会给人类健康带来潜在危害,决定对其处以数亿美元的巨额罚款,从而引起的中国公众对杜邦不粘锅产品安全性的质疑。)已经过去近两年,但这一事件在消费者心中留下的阴影至今还没能完全消除——尽管国家质量监督总局曾两次出头证明杜邦的清白。然而,更糟的是,普通公众开始认识杜邦——这个虽然与消费者紧密相关,但却不被他们所知的公司,也正是从这个事件开始。
或许,中国公众的这种印象会让杜邦觉得无比委屈,因为,这不但与其“全球最安全的公司之一”的国际形象大相径庭,更是与其二百年来形成并坚持的核心价值观——安全、环保、健康,以负责的态度建立一个成功的企业——相悖。
二百年的“潜水者”
其实,如果认为有着204年历史的杜邦就是“特富龙”,那对杜邦的认识的确是有些偏颇。
两百年前,杜邦是一家以生产火药起家的小家族公司。一百年前,杜邦看到了市场上一些技术的产生和变化,便将业务重心转向了全球的化学制品、材料和能源。今天,在杜邦进入第三个百年时,杜邦又变成了以生物技术为主的科学企业,提供能真正改善人们生活、以科学为基础的解决方法。
“实际上中国的老百姓每天都会和我们的产品打交道,只不过他们自己没有意识到。”为说明这一点,杜邦公司全球副总裁兼大中国区总裁唐博伟特意用他那有些生硬的中文强调了四个字——“衣、食、住、行”。
唐博伟的底气十足并不是无端的吹嘘或“自恋”。