事实上,消费者并没有见过“杜邦牌”服装,但不会不知道莱卡给时装、时尚带来的影响;也许,我们并没吃过杜邦生产的大豆蛋白,但不会没用过不粘锅;可能你在享受宽敞、明亮的落地窗带来的从未有过的舒适感受时,却不知眼前很薄的安全玻璃就是杜邦生产的——“特维”;或许你正感叹汽车带来的方便与满足,却没有想到,从汽车的天窗到电子器件,再到防撞的气囊……20多种零部件就是杜邦提供的。
“还有一点是很多中国老百姓不太清楚的,杜邦还是其他一些产品最大的世界制造商之一,比如LCD的产品,还有手机的组件、笔记本电脑、MP3播放器等等。”唐博伟介绍说。
当然,消费者的浑然不觉并不是因为杜邦刻意低调,而是杜邦的客户大都是生产、制造业企业,这就注定了杜邦是一家BTOB公司的定位。
“我们的钱更多地用在产品研发和技术革新方面,没有用在品牌正面宣传上,所以就给人一个低调的错觉。”
也正因为如此,二百年来,杜邦就像一个市场中的“潜水者”,虽然自如地游走于各个“海域”,但却一直没有浮出水面——至少在“特富龙”事件前,没有浮现在中国这个“水域”,浮现在中国消费者面前。
杜邦这个“潜水者”何以在波涛汹涌的“大海”中生存了二百余年?
无论是谁,在什么场合问唐博伟这个问题,得到的都会是同一答案:“第一就是我们的核心价值观念。”