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破译三百年企业常青密码


[  牛津管理评论    更新时间:2006/8/18  ]    ★★★

 

 生命之源

  1800年,当杜邦的创始人,移民到美国的法国人埃留特雷·伊雷内·杜邦,准备在美国特拉华州威明顿市建第一个生产制作车间的时候,就坚持要把车间建到白兰地河边。在厂房的设计上,三边都是两层的、非常坚固的砖墙,而朝着河边一面是非常薄的、轻型的墙,薄薄的屋顶也向河倾斜。因为,这样的结构,一旦出现事故,引起房屋倒塌的话,不会损害工人的生命。

  1815年,成立了13年、以生产非常危险的黑色火药为主的杜邦,出现了第一次人员伤亡事故——当时,杜邦还是一个名不见经传的小家族企业。而随后,杜邦的创始人却做出了一个惊人的举动,这个举动或许是我们现在号称有着最新、最强的管理知识和管理意识的企业家们都意想不到的:把全家搬到了工厂区。这位杜邦的创始人想以此告诉员工:他要负起这个责任,而且要保证员工的安全。

  这一举动,让员工对自己的安全保障充满了信心。

  “1935年以前,美国并没有《劳工法》,工会的作用也没有被承认,直到上世纪60年代,限制企业对劳工的行为和环境保护的行为才真正开始。”北京大学国际MBA项目美方院长、管理学教授杨壮介绍说。

  也就是说,当杜邦的创始人将自己的全家搬进工厂的时候,并没有受到任何法律的驱动,而完全是出自于一种“要对员工安全负责”的理念,或者说是企业家精神。也就是这种精神,让杜邦在事故频发、濒临破产的生死关头,又重新“活”了过来。

  当然,杜邦并没有让这种精神随着创始人的仙逝而逝去,而是用制度的形式将它传承了下来。

  1818年,杜邦建立了管理层对安全负责的制度,即安全生产必须由生产管理人员——从总经理到厂长、部门经理到组长——直接负责,而不是由安全部门负责。

  到1912年,杜邦建立了安全数据统计制度,安全管理从定性管理发展到定量管理。

  20世纪40年代,杜邦提出了“所有事故都是可以防止的”理念。到了20世纪50年代,杜邦又把这个安全理念延伸到了工作外的日常生活里,工作外的安全事故也计算在安全数据统计中。

  随着安全管理的不断深入,杜邦公司感觉到,在8小时内对员工进行安全教育,不足以满足对员工安全意识的需要,便推出工作外安全方案。

  ……

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