而国美、苏宁等家电连锁则随后于5月下旬陆续收到了美的、志高、长虹、格兰仕、海信、三菱重工、LG、科龙、奥克斯等几乎全线主流品牌发出的涨价通知书。一场全行业统一行动的空调涨价风暴由此袭来,其中最高涨幅甚至达到15%。
“这对我们是一个可遇而不可求的契机。”志高空调副总裁彭泽文曾难掩兴奋地向记者坦言,若不是突遇铜价狂飙,空调企业们的涨价很可能还会再晚一些,幅度也会更小一些。“但是现在,每个企业在承受着成本压力突增的同时却也暗自欣喜地意识到,这是老天给我们的机会。因为现阶段唯有借此,才可能将提价进行得理直气壮,并容易获得上下游、消费者、特别是经销渠道的认同,进而达成价格回归价值的效应。”
而除了为空调企业的涨价夙愿提供了一个合理台阶,沈闻涧认为铜价的上扬,还令空调涨价顺势变作了行业整体行为:“因为在经营成本上升的大趋势面前,谁也不敢逆市场潮流而动。而这也就意味着对于参与者不会存在任何个体性风险。”
不过,虽然如此,对于此轮产品涨幅的确定方法,各空调企业却并不敢因内心急迫期盼涨价而有任何疏忽。
不止一个生产厂家向记者表示:“空调业的涨价实际正处于胶着状态。即每个厂家都在小心翼翼地观望着竞争对手的行动,并通过揣摩对方可能的涨价幅度,来决定自己的出牌方式——既怕涨少了自己吃亏,也怕涨过了头成为市场的牺牲者。”
而这其中起决定性引导作用的,则是格力、美的。
“这次行业性涨价最先放出风的正是他们。”国美、五星等家电连锁相关负责人均证实:“在5月初时,格力、美的等市场活跃品牌价格实际就已悄然上调,其中美的上调8%,格力涨幅3%~10%。”
“之所以将其作为价格标杆,是因为它们分别代表着空调高端品牌与大众品牌。”长虹空调余皓解释:“这其实是多年来行业定价的潜规则,即各二线品牌均会根据此二者的涨价幅度,自觉地与之保持三四百或一两百的距离,来确定自身价位,以抵消掉自身相对的品牌弱势。”
多管齐下抚慰顾客情绪
不过,即便将价格抬升的如此小心翼翼,空调厂家心中的忐忑仍难以尽消。因为如果说高端新品因技术含量提升而做出的顺势涨价还有情可原、易被市场接受的话,那么对于此次价格上调,消费者自然难以痛快理解。而如何平衡部分人群的情绪与利益,也就此成为所有空调厂家需要集体面对的重大课题。
舆论造势
“生产空调机1000万台需用铜近7万吨,若每吨铜涨1万元,就要增加成本7亿元成本。也就是说此番原材料涨价,已使得空调总成本迅速上浮了约15%~20%。”
从发布调价消息当日起,各空调企业便通过各种途径,向外界不断宣传“铜价上涨——成本上升——才要提价”这一逻辑,以期消除消费者可能产生的“空调无理涨价”思维,博得消费者对全面涨价的理解。
欲借天时
同时,尽管客观有利因素很容易令“此时不涨,更待何时”的想法压过一切,各空调企业却在选择涨价时间这一问题上,分外冷静地将小九九拨算得十分清楚。
在各厂家5月底发出的涨价通知书中,普遍将正式上调渠道供价的时间定为15~20天后。“这主要是为了给渠道特别是消费者一个心理接受的时间。”新科许意强分析表示,在众空调厂家看来,按照人的普遍心理,在经历了2~3周的过渡期后,绝大多数消费者都会在社会舆论几星期来的不断宣扬带动下,普遍接受空调涨价的大势所趋。并且届时正值旺季来临期,每个空调厂商都深知到时服务能否到位,将取代价格成为消费者的最大关注点,而涨价则已不会构成销量下滑的威胁。“并且,由于今年有两个农历7月,炎热的时间会持续更长,对于极为依赖天气的空调业,这亦会是个提升销量的绝好契机。”志高彭泽文兴奋地表示。