每次老板出差，张霞总是会担心，“怕我老板丢了。”显然，这在她看来并不是一句笑话。
有人说秘书就像保姆一样，这样的话在张霞看来尽管有些夸张，但也确实如此。她表示，自己并不排斥给老板端茶送水，“要把老板当做自己的朋友，这是一个工作心态的问题。不要觉得他就是高高在上的老板，我为你端茶送水就是伺候你。”
当然，这位英国上司，态度虽然不会很粗暴，但有时却会以非常诚恳的态度说：“我就是要这个！”一般的，那就意味着是一件非办不可的任务。
“给老板一些缓和的余地”
“中国的很多事情，跟老板解释起来都比较困难。”在安拓公司工作刚三个月的张霞很有体会地说。
一天下午，老板跟张霞说，他需要一个笔记本电脑，张霞说“OK，没问题。”没想到，老板接着非常认真地对张霞说：“我希望今天下班之前就能拥有它。”
显然，这是一个很困难的任务。“估计老板觉得搞定一台笔记本电脑就像到巷子口去买个煎饼那么简单。”张霞不知道怎么跟老板解释。首先，要通过糟糕的交通状况去中关村买电脑；然后，还不能给老板装个盗版的操作系统，“虽然那是中国特色，但正版的纯英文的操作系统的确不好找。”
后来，凭借朋友跟供应商的关系，电脑直接送货上门，张霞还找到了英文版的XP系统，尽管已经下班了，她还是坚持送到老板家里去，并在当天彻底弄好。
但还有一些事情是年轻的张霞“搞不定的”。有一天，张霞收到老板的邮件，信里说：“我在报纸上看到中国联通推出了‘Red Berry’（红草莓）的业务，你去申请一个吧。”
这是在欧洲一项非常普遍的业务——用手机就可以查阅邮件，不用通过笔记本电脑。在老板想当然地看来，这是一件很简单的事情。
然而，张霞问遍了周围的同事、朋友、甚至朋友的朋友，居然没有一个人知道“Red Berry”。张霞又向联通营业厅咨询，可问了一大圈，从普通业务员到营业厅经理，根本没有人知道这个业务。
折腾了三四天之后，终于，有一个工作人员告诉张霞，倒是有一个功能通过彩信可以查看邮件。于是，张霞兴冲冲的领着老板直奔联通营业厅。进去一看，每个窗口前面都排了长队，“估计英国老板没见过这阵势。”张霞只能让老板先走，自己排队给他办理。
其实，这个彩信业务并非就是传说中的“Red Berry”，根本达不到那么多功能，显然这是联通在国际报纸上宣传的笔误。张霞只好拿了一份联通关于这个业务的官方中文说明书回去给老板解释。
可是，老板依然不明白，因为他觉得这应该就像发短信订个彩铃那么简单，怎么会三四天都搞不定呢？
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