此外,要对该区域市场的媒体状况有个完整的了解。哪一类媒体对旅游消费群体的影响力度较大等做出综合分析。
四、市场发展预测
凡事预则立。市场是发展变化的,企业所处的环境也是变化的,因此,对目标市场可能要发生的变化做适当的预测。如其它竞争对手的进入;区域市场消费文化变化的影响因素如其它旅游方式的兴起流行;甚至其他非旅游休闲方式对旅游业的影响等等。
五、 避免资金链的断线
首先景区的观念要改变,应树立传播效应的长期积累观念,降低前期高投入的浮燥。多数旅游企业的市场投入费用都是有限的,大都是在上市初期的一股脑轰过之后,出现后续乏力症状。因为从市场的广告投放到市场的利润反馈有一个时间周期。
通常所说的“50%广告费浪费论”的一个重要原因所在;并从而导致了一些旅游企业不敢做广告的市场逆反心态,即只重视以人力去做渠道而不做品牌形象力的推广。而风景区在以广告为主打的旅游市场上过于谨慎的萎缩其实同样对于市场推广是不利的。
其次,中小风景区在通常和旅行社或旅游营销代理公司在区域市场的运作过程中,通常为了减少现金费用的支出,广告费被以景区门票的形式返给代理商,由旅行社自行决定广告投放。这种做法对于景区的发展是一种短期行为。对于旅行社而言,无非就是再换一个景区合作,可是对于景区要重新树造品牌的市场信心及至重新“拾起来、打回去、站起来”却是要增加更大成本的。
在旅游营销合作中,对于旅行社来说,实在的广告支持是最有力度的支持;所以,从景区的整体大局出发,从品牌的成长角度,景区应该对于总体市场的推广执行要能够掌控。具体地说就是市场计划的广告费用支出要有一个符合市场运作的广告策略规划,做到实效传播。
企业制订广告计划的根本原则是通过一定的资金投入从而达到更高的资金回报,即虽然众所周知每个企业市场部的广告计划是花钱的,但是其最终目的是要为企业创造大于投入的现金流。笔者以为,以下八个方面的考虑将有助于旅游企业进行更加完备的市场营销:
一、和年度营销战略相匹配
这也是众所周知的所谓局部服从整体。这也是广告计划制订的出发点,即要紧紧围绕年度营销战略的目标进行合理有序的方向与费用分解,分清什么环节需要什么样的及多少量的广告支持,包括市场的和非市场的需求等等。因为景区品牌的成长不仅仅是来自于产品在市场中的销售业绩,好的企业社会形象同样有助于景区获得来自政府等环境各方面的支持。同样,景区在安全、服务、人力资源、文化发掘等各个环节方面都需要传播,都是景区品牌的一部分。
二、费用投入要适应产品的周期特点
虽然旅游是一年四季都可以消费的,很多景区也宣传自己四季皆可旅游;但是,还是有着明显的季节性区分的,如冬季对滑雪、温泉、南方海滨等相对就是旺季,而夏季则相对是漂流、北方海滨的旺季。因而要把握淡季做市场、旺季做销量的原则安排广告费用的分配。此外,各个传统节庆日都是旅游活动的高峰期,除了中秋节――从市场实际反映来看,中秋还是家庭团聚为主流,出游人数少。