通常所说的“50%广告费浪费论”的一个重要原因所在;并从而导致了一些旅游企业不敢做广告的市场逆反心态,即只重视以人力去做渠道而不做品牌形象力的推广。而风景区在以广告为主打的旅游市场上过于谨慎的萎缩其实同样对于市场推广是不利的。
其次,中小风景区在通常和旅行社或旅游营销代理公司在区域市场的运作过程中,通常为了减少现金费用的支出,广告费被以景区门票的形式返给代理商,由旅行社自行决定广告投放。这种做法对于景区的发展是一种短期行为。对于旅行社而言,无非就是再换一个景区合作,可是对于景区要重新树造品牌的市场信心及至重新“拾起来、打回去、站起来”却是要增加更大成本的。
在旅游营销合作中,对于旅行社来说,实在的广告支持是最有力度的支持;所以,从景区的整体大局出发,从品牌的成长角度,景区应该对于总体市场的推广执行要能够掌控。具体地说就是市场计划的广告费用支出要有一个符合市场运作的广告策略规划,做到实效传播。
企业制订广告计划的根本原则是通过一定的资金投入从而达到更高的资金回报,即虽然众所周知每个企业市场部的广告计划是花钱的,但是其最终目的是要为企业创造大于投入的现金流。笔者以为,以下八个方面的考虑将有助于旅游企业进行更加完备的市场营销:
一、和年度营销战略相匹配
这也是众所周知的所谓局部服从整体。这也是广告计划制订的出发点,即要紧紧围绕年度营销战略的目标进行合理有序的方向与费用分解,分清什么环节需要什么样的及多少量的广告支持,包括市场的和非市场的需求等等。因为景区品牌的成长不仅仅是来自于产品在市场中的销售业绩,好的企业社会形象同样有助于景区获得来自政府等环境各方面的支持。同样,景区在安全、服务、人力资源、文化发掘等各个环节方面都需要传播,都是景区品牌的一部分。
二、费用投入要适应产品的周期特点
虽然旅游是一年四季都可以消费的,很多景区也宣传自己四季皆可旅游;但是,还是有着明显的季节性区分的,如冬季对滑雪、温泉、南方海滨等相对就是旺季,而夏季则相对是漂流、北方海滨的旺季。因而要把握淡季做市场、旺季做销量的原则安排广告费用的分配。此外,各个传统节庆日都是旅游活动的高峰期,除了中秋节――从市场实际反映来看,中秋还是家庭团聚为主流,出游人数少。
三、满足市场的区域拓展
不同的区域有着不同的消费特点和消费水平等社会环境、市场环境与竞争环境,因此,广告计划在不同的区域中因有所灵活性。另外,对于不同(全球品牌网)的区域用何种广告策略是相对有效也决定了广告费用的支出状况。因此,风景区市场营销部要在制订广告计划前对目标区域一定要有深度的了解,而不能简单地定义这个城市30万广告费,那个城市50万广告费等盲目地预算。