◆ 清洁设备
从类别上来分析,酒店清洁用品近年来有不断上扬的趋势,这跟当下世界提倡绿色环保的主题是分不开的。总的来说,清洁用品将从个性化的产品逐步变成新的主流酒店用品,并且将引燃新了一轮市场竞争。而在此之前,作为一家优秀的洁具企业应该做些什么呢?
战略定位
作为一家现代化清洁设备和用具的研发商,其首先需要有一个清晰而正确的战略定位,比如白云清洁的十六字的发展战略:“客户导向,服务导向,市场导向,人本导向”;其次在围绕着战略的基础上,再有针对性地制定出具体的市场策略。
如何定位好企业的战略,其实有几个方面是必须主意的,第一是尊重客户的需求,一切的生产研发都应该从客户对产品的反馈意见出发,从而提供满足全球客户需求的高端产品,持续为客户创造满意商品和无上荣誉;第二是做好服务,不管是售前、售中还是售后,都把服务做足做透,不断地为客户提供优质的高于其期望的服务;最后,还应该从市场的需求出发,不断研发出新的技术,生产出领先于市场的产品,从而构架出技术壁垒,形成品牌的核心竞争力。
品牌运作
企业需要打造和培养出一支高素质的品牌运作和管理团队,把品牌的运作当作公司的核心战略,力图使产品实现品牌化,并且通过多重营销手段实现品牌的升级和形象的强化,以至在管理领域、研发技术领域、产品制造领域和销售服务领域中实现突围,获得强大的市场生命力。
此外,企业文化也是品牌的一个重要的组成部分。打造并维系一个优秀的企业文化将会形成很好的品牌推力。
营销策略
很多生产型企业(尤其是清洁用品生产的品牌)的都具有这么一个通病,那就是在营销的战略制定上,在品牌的策略执行上都相对比较薄弱。这将是企业赢在国内并走到世界,从单一的产品生产、服务定制到最终的品牌化的瓶颈。
要想成为一个产品和服务都一流的企业,则应该加大力度聚焦营销销售,争取做到以局部市场为重心,辐射到全国乃至世界,以点带面地不断开拓市场,构建多重营销组合地推广品牌,并紧随着市场制定相关策略来推动企业的品牌发展,提高并强化品牌的形象和内力。
【拐点凸显,酒店用品品牌冰火两重天】
2009年,对于酒店用品市场来说是非常重要的一年,对很多酒店用品企业来说则是战略转折性的一年。是继续在漫漫的红海里面苦苦地彼此厮杀,拼得你死我活焦头烂额呢?还是将企业的产业结构从粗放型向集约型发展,走真正品牌营销之路呢?这必然是值得所有的酒店用品品牌好好思考的问题。
2009年,对于酒店用品市场来说,是一个革新的一年,对酒店用品企业则是产业升级的一年。一方面,酒店业专业化个性化发展趋势直接拉动酒店用品市场向专业化个性化方向发展;另一方面,酒店用品市场在保持主流市场不变的基础上,不断推出新的流行元素和概念,引导着酒店业走向特色化、专业化和个性化的发展之路。正是这两方面相辅相成的互动作用最终促进了整个酒店用品市场的繁荣,不但市场的需求量日益膨胀,而且产品越来越丰富,技术、工艺、款式和风格都更加千姿百态,呈现百花齐放之势,酒店用品的拐点凸显无疑。
在这个拐点面前,到底怎么样的酒店用品品牌能够迎风而上,化挑战为机遇呢?我相信,企业只要在战略上有一个清晰明确并有利于企业可持续发展的定位,战术上做好品牌的深度推广和营销的多重组合,产品上把握好质量关和技术关,并始终如一地坚持服务的品质,就一定能够赢得市场、笑到更长和走得更远。