绿色营销策略，玩赚高尔夫

　　其次，绿色市场营销需以俱乐部及各利益相关者(客户、供应商、销售商等)为本。员工在销售时，应尽心尽力为组织奉献自己的全部精力，还要有换位思维，为客户设身处地的设想。“己所不欲，勿施于人”。这就是绿色营销客户管理的换位思维。我们要把最好的俱乐部产品销售给客人。换句话说，如果这个产品连你自己都不想要，那么，还能指望谁来为它掏钱？绿色营销最忌讳的就是虚假和欺骗。我们要和客户建立的是一种和谐的、互利的并且是长期的关系。第一，要做到和谐，客户不是仇人也不是上帝，销售员和他们是平等的。如果把客户看成为上帝，毫无原则地退让，那我们在一开始就处在了弱势，这样是不利于和客户沟通的。在销售时，不苟求他人，更不能以某些特殊条件作为交换。第二，要达到互利互惠。随着俱乐部产品价格的提升，俱乐部为客人提供的服务要更加好，具体可以体现在增加服务的种类、提高服务的质量和效率。第三，形成长期的合作关系。从开始销售到客人付款，如果俱乐部觉得绿色营销到这里就结束了，那是错误的。把俱乐部的产品销售给客人，那只是绿色营销里面的前半部分。如何形成长期的合作关系，关键在后面的阶段。这里有一个客户忠诚度的指标，衡量的是客人对俱乐部的忠诚度。建立客人的个人资料库、发送节假日贺卡和生日小礼物、组织俱乐部成员的联谊活动，这些都可以提高客户的忠诚度。通常一个满意的客人，他会带来3个潜在的客户；而一个生气的客人，会把他所不满意的事情告诉10个人。在特定的市场建立一个良好的口碑，这虽然是一件困难的长期的任务，但这是和客人建立长久、和谐关系的途径。

　　第三，以社会公众和责任为本。在高尔夫绿色市场营销中，俱乐部关注自身的经济效益的同时还应该注重社会效益和生态效益。高尔夫俱乐部应该本着为高尔夫奉献的精神，通过有效的途径努力宣传高尔夫文化，为在中国营造一个健康的、和谐的高尔夫发展环境而奋斗。改进、使用高新科技生物化肥和农药可能会增加俱乐部的直接营运成本，但却能为俱乐部带来良好的口碑。良好的口碑又可以增加俱乐部的客户数量，带来经济效益。使用低毒易化解的农药，可以起到保护环境的作用，环境的价值是无可估量的。

    高尔夫绿色营销具有兼顾了员工、客人、社会、环境这几个方面，具有预期辩识、满足现代消费的社会需求以及可以为俱乐部带来利润及永续经营的几个特点。这是其他营销理念所没有的。

    有人说，高尔夫是最昂贵的绿色奢华；有人说，高尔夫是衣冠楚楚的绅士表演；有人说，高尔夫是上流社会独占的精英文化。高尔夫能成为世界富人共同的玩具，有着其它玩具不具备的独特吸引力。“人脉就是钱脉”，高尔夫除了能给富人们带来放松、好心情和健康外，更能为富人提供商务交流的平台。中国高尔夫已经迎来了蓬勃发展的春天。相信在不久的将来，就是中国高尔夫将步入迅猛发展的新阶段。
 

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