就目前的中国而言,高尔夫作为一项新兴的健康运动,它在中国可以开拓的市场是非常大的。有数据显示:中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一,潜在的奢侈品消费人群达到了1000万多。这就向我们提供了一条信息:中国有一部分人拥有大量的可自由支配的资金,而这一部分人就是我们高尔夫会籍营销的目标人群。
回笼投资资金的第一大步就是在球场建成营业后,进行高尔夫球场的会籍销售。因此如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去,是个很重要的市场营销问题。为此,我们需要进行营销管理,这就涉及到一系列的市场营销问题,问题之一便是需要一支专业的营销队伍。
(一)做到精心管理销售队伍
营销管理是指为了实现组织目标而对旨在建立﹑加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析﹑计划﹑实施及控制。高尔夫球场销售会籍给客人,销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进行服务的过程。所以,高尔夫会籍的营销管理就是服务营销管理。球场应该锁定目标市场的需要和利益,接着以一种可以保持或者改善消费者和社会福利的方式向客人提供更大的价值。目前可以采取的营销方式主要有两种:外包给营销公司或者是自己组建一支销售队伍。此处我们主要探讨后者.
现在大部分的球场都只招聘年轻的女性销售人员,实际上,这样的营销队伍结构太过单一,是很不合理的。当前,女性消费者的经济实力不断增强,空闲时间逐日增加,我们必须根据不断变化的市场来调整营销队伍。我们把营销队伍管理定义为一种对销售人员的所有活动及工作目标所进行的分析﹑计划﹑实施和控制。营销队伍的建设包括了设计营销队伍战略和结构﹑招募选拔﹑培训﹑监督和绩效评估这五个部分。在这五个构成因素中,最重要的就是培训。要将营销队伍培训成高效能的队伍,可以从以下几个方面开展: