据国务院发展研究中心家电课题组的调查数据显示，国内平板企业的售后服务质量明显高于外资同行。其售后服务质量、保修期限、客户投诉情况均保持较高水平。国务院发展研究中心统计表明08年前两个月，平板电视投诉率与2007年同期相比提高两倍，其中进口品牌彩电的投诉率同比增长约三倍，65%的被调查者在平板电视售后服务过程中多次遭遇责难与推诿。分析认为，外资品牌在急速的市场扩张中并没有同步建立起强大的售后服务体系，甚至把售后服务工作外包给其它公司，以降低运营成本。这些必然造成消费者的利益损失。
消费者在消费体验上的巨大差异必然导致外资平板阵营价格攻势的失灵。尤其是当08年，外资军团产品的价格虚高部分已经被降价至底的时候，价值战的巨大魅力必然会显现出来。08上半年，包括TCL、康佳、长虹、创维、厦华、海信等民族彩电的标志性巨头纷纷推出了一批更具特色、性能更出众的平板产品，并迅速在市场走红，成为市场追捧的宠儿。
以价值战为主体的竞争策略在洋品牌的价格战遭遇“潜力危机”的时候成为了助推08年上半年国内彩电企业获得市场翻盘的主要动力。除此之外，奥运经济对整个市场的带动作用也对国产品牌的市场翻盘战的胜利功不可没。
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