评论：B2C网站，长尾有多长？

　　卖百货还是卖电子书，模仿亚马逊起家的当当网注定同样要改变图书销售一门独大的局面，成为长尾理论坚定的践行者。特色消弭、业务趋同，B2C行业的竞争格局也将由此改写。

　　逢年过节正是B2C网站抢夺市场的黄金时节。当当网、卓越网渗入百货市场，京东商城开卖图书，凡客诚品服装网站涉足家居用品，随着2010年B2C网站划行而治的局面加速瓦解，以及淘宝向B2C凌厉转型，2011年春节各大网站的对决无疑激战更酣。看似变相丛生的中国B2C企业，实则或多或少遵循着电子商务“祖师爷”亚马逊的足迹，当当与卓越卖书起家，京东以电脑产品为突破口，凡客诚品以休闲男式衬衫打天下，最后则是殊途同归，成为了长尾理论的“粉丝”。你原本的主营业务很可能成为对手的长尾，而对手的主营业务也有可能就是你的长尾，B2C行业的竞争格局也将由此改写。

　　亚马逊:悄然转变主营业务

　　1995年以销售图书起家的亚马逊，从1998年才开始尝试销售图书以外的商品，音乐、DVD、电子产品等各个类别被逐渐引入。尽管以电子产品、服装等为主的百货类商品销售规模越来越大，但图书音像制品一直都是亚马逊的主营业务。2001年，亚马逊图书音像制品收入24.55亿美元，占总收入的比例接近八成，大部分消费者对亚马逊的认识也都是从网上书店开始的。

　　随着网购的普及，亚马逊的收入大幅增长，与此同时，赖以发家的图书音像类所占的比例却逐步下滑。2009年，亚马逊的总收入高达245亿美元，图书音像类商品收入占总收入的比例已经从2001年的78%下滑至52%，但依然是最大的收入来源。然而，进入2010年，亚马逊的主营业务却悄然发生了转变，前三季度，亚马逊以电子产品为主的百货类销量同比大幅上涨69%，至109.71亿美元，超越了图书音像类96.54亿美元的收入，成为亚马逊最大的收入来源（图1）。对亚马逊来说，网上商城的名号显然比网上书店更为贴切，而在此之前，亚马逊已经成功坐上了全球最大在线百货零售商的宝座。

　　事实上，随着近几年传统图书销售的日薄西山，亚马逊的天平已经越来越倾向于电子书，一步步远离“点击购买－网上付款－邮寄图书”的网上书店模式。电子书阅读器Kindle的推出只是一个信号，在开放了Kindle的第三方平台后，亚马逊又以35%的实体书版税来吸引作者和出版商把电子版权交给其运营，再以2.99-9.99美元每本的价格供消费者下载。这给亚马逊的图书销量格局带来了实质性的变化，来自亚马逊的最新统计数据显示，其网站上每卖出100本传统图书的同时，就有180本电子书被下载。然而，电子书出色的销售业绩足以弥补传统图书的收入下滑，却仍难敌增长更为迅猛的百货类商品销售，再度验证了拥有高黏性用户的亚马逊在拓展长尾业务上的得心应手。

1 2 3  下一页