评论：B2C网站，长尾有多长？

　　电子书的诱惑

　　在人们认准当当网将全力发展百货类商品之际，亚马逊在电子书上的优异表现让当当网决定再次依葫芦画瓢。跨入2011年，当当网CEO李国庆表示，出售电子书已经进入议程，时间或许就在下半年。与亚马逊自行推出终端产品不同，当当网并没有做电子书阅读器的打算。不过，这一点似乎并不构成任何障碍。

　　首先，亚马逊的经验显示，对它来说，赚钱的并不是终端产品，而是电子书本身。具备阅读电子书功能的iPad热卖、Kindle销量的停滞不前并没有影响亚马逊电子书的销量，Kindle平台开放一个月后，亚马逊电子书的销量就已经超过了传统图书的总量。这与苹果公司依靠一手卖终端产品、一手以软件程序收费的模式有异曲同工之妙。而且，国内市场早已具备类似Kindle的电子书终端，国产的汉王推广电子书应用多年。由于做硬件出身，它不存在成为当当网竞争对手的可能性。

　　其次，多年出售图书的经验，让当当网与各家出版商形成了良好的合作关系，整合它们手中电子版权资源的优势远胜于竞争对手。尽管具体的合作方案仍未出台，但市场猜测当当网将免费开放30%内容供阅读和下载，而电子书的定价将控制在传统图书的3-8折。

　　另一方面，国内市场目前传播最广的电子书大部分都是网络小说、原创文学等作品，当当网具备差异化定位的优势。目前国内最大中文数字书城盛大文学，拥有超过730亿字原创文学内容和近400万部版权作品，其他现有的电子书内容平台也都以类似内容为主打，而当当网未来着重发展电子书的目标则是市面上在售的近百万传统图书，其中绝大多数都没有电子版，不会与以盛大文学为代表的内容平台形成正面的冲突。不过，这也带来了一定的版权方面的问题。而在电子期刊杂志方面，当当网注定从一开始和盛大文学有所重合，在市场培育成功之后，其与盛大文学等内容平台的竞争也将在所难免。

　　这一竞争局面实际上也是整个B2C行业未来格局的缩影。当品牌B2C网站都开始利用初始领域积累起来的客户黏性打造自己的长尾，它们的业务也就无可避免地会发生重合，你原本的主营业务很可能成为对手的长尾，而对手的主营业务也有可能就是你的长尾，大家都朝着网上沃尔玛的大方向发展。在特色消弭、业务趋同的情况下，原本的竞争优势如何延续，又该如何打造新的竞争优势，是B2C网站在不久的将来需要面对的新课题。

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