李东生为何被美国媒体评为“最差老板”

    错解“执行力”

    在TCL看不见“以人为本”的企业文化，公司不鼓励加班，但不加班肯定完不成任务，而自觉加班是没有任何补助的，连吃饭坐车的钱都得员工自己掏。

    TCL内部往返深圳和惠州的班车，曾经对员工免费，但后来突然收起了40元的票价，与市场价一样高。起早贪黑为公司办事，还得自己出钱搭车，员工对此意见很大。

    在销售上，公司只强调结果，不管什么理由，只要你能完成任务就是好样的。而且那些主管说得很严重，看不出一点温情。这与李东生强调的“执行力”一脉相承。

    一TCL内部员工表示：是不是只要结果，过程就可以完全不管？总应该有个道德标准，不能把次品说得天花乱坠，忽悠老百姓吧？很遗憾，TCL的企业文化没有这个内容，在和公司老员工聊天的时候，他们也没有意识到这个问题。

    当年，李东生把手机部门交给万明坚时，把合作看得很简单，你把手机业务给我做上去，不管你用什么方法都行。

    2004年，受国际巨头的冲击，中国手机业无论是利润还是市场份额都集体下滑，TCL也没有逃脱这场灾难。糟糕的业绩令万明坚无法交出一份满意的成绩单，只能选择离开。这种执行力给TCL带来了重大的损失。

    万明坚在任时，虽然也没有把品质做上去，但在营销上的确做得无懈可击。他的离开，TCL手机找不出任何亮点，并且在新产品的推出上也造成了时间上的延误。更糟糕的是，他竟然跳槽到李东生的冤家长虹去，并带走了一大批员工，TCL从此又多了一个竞争对手和死对头。这不能不说是李东生的悲哀。

    所以，在早期，尽管万明坚目中无人，李东生也没有对他进行限制或教育，而且还给了他丰厚的奖金和股份。而他完不成任务时，李东生立刻就换了一副面孔，这让人觉得，在TCL人与人之间只有利益。

    在TCL，该执行的得不到执行，不该执行的却要大做文章，是司空见惯的事。在员工福利、劳动合同方面的制度，很难得到贯彻。在裁员上，无所事事的留下来了，倒是一些工作认真的员工被无情地“赶”了出去。而且，很多瞎逛的部门长，是普通工人工资的4~5倍，这样的裁员又能起到什么作用？在TCL，做销售要想完成任务困难很大，因为TCL的产品质量是有目共赌的。

    TCL对员工的不关心，也降低了员工的积极性，因为很多人觉得工作只是为了换取工资。上班时间，大家纷纷聊QQ、MSN，甚至有一些人大玩“斗地主”。

    没有良好的文化作支撑，一个公司便无法取得长远发展。符国赖认为，“当企业危机出现时，正是检验一个企业的人性化管理和社会责任感的关键时刻。而TCL在这方面做得很不够。”

    高层动荡错失良机

    高管的不断离职，给TCL造成了不小损失，同时也带来了大量的负面消息。
   
    万明坚是一个实力派战将，他掌控TCL移动后，营销天赋表现得淋漓尽致。2003年，TCL手机销售额达到94.5亿元，利润占集团总利润的80%以上。

    但万个性过于张扬，以他的名片设计为例，罗列了一大堆职务，如“TCL集团股份有限公司董事副总裁”、“TCL通讯设备股份有限公司CEO”、“TCL移动通信有限公司董事总经理”，此外名片上还标明“万明坚博士”，并附上自己的照片。

    李东生开始并不在乎，但慢慢也对他有了成见，甚至当着大家的面对他大发雷霆。

    随着手机业务的成功，万明坚在TCL的影响力迅速膨胀，后来他的事情李东生都不能过问，有人更是预言他将成为李的接班人。万明坚本事再大，最终都逃脱不了“如来佛的手掌”。2004年12月9日，TCL集团突然对外宣布：“TCL通讯董事长万明坚以肺部不太好的健康原因宣告离职。”

    当时，TCL内部都在讨论万明坚有另立山头的嫌疑，而李东生也没有及时把公司的战略重点调整到真正关注产品质量和消费趋势上，错失了很多商机。

    相较万明坚的离去，TCL集团首席运营官袁信成、TTE执行董事长胡秋生的离职更让人琢磨不透。他们都对TCL有着重要贡献，袁信成是李东生的革命战友，在TCL内部有很高的威信，一直同李东生共患难。而胡秋生是李的同学，一个不可多得的技术派高手，后来成为TTE的领军人物。

    如果说他们是因为业绩原因离职，未免有些牵强。最主要的原因是他们的性格与TCL的文化格格不入，他们曾经公开指责TCL国际化过于冒进，这在公司内部不多见。“忠言逆耳利于行”，但他们的好意不但没有受到采纳，反而遭到李东生的冷落。

    其实，这两年来，TCL高层震荡一直没有停过。2006年3月，万山辞去TCL数码电子事业本部笔记本电脑事业部总经理一职，周春平接任该业务。2007年3月，TCL数码副总经理兼PC业务群组运营中心总经理周春平离职，跳槽去了海尔。

    而2006年，包括TCL笔记本产品市场总监毛骏飙、副总经理兼研发中心总经理韦斌在内的多位中高层的离职，也不可避免地影响了TCL笔记本的市场表现。

    今年春节前，TCL集团副总裁、海外事业部总裁易春雨也正式下课，他曾是李东生的爱将。易春雨离职前不久，王康平刚辞去集团副总裁一职。据知情人士透露，2007年春节前，TCL刚刚经历了一波离职大潮，白电事业部中高层营销管理人员“批量”辞职，转投一家并不知名的中山奥马冰箱。

    在谈及TCL的出路时，符国赖认为，TCL要想走得更远，就必须注意国际化高层管理团队的培养，一味拿高管开刀，解决不了问题。如何提高高管的凝聚力，结束动荡，群策群力，全面收缩战线，减少亏损面，倒是TCL自救的最佳良方。

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