决策失误
进入2004年,TCL出现了发展瓶颈。手机经过2003年的辉煌后,开始走下坡路,在国内市场难以有所突破,而且面临诺基亚、摩托罗拉、三星等众多国际巨头惨烈的竞争。价格战越打越烈,不掌握核心技术的国产手机已经没有退路,曾经短暂繁荣的TCL、波导、科健、南方高科等归于沉寂,“走出去”寻找市场就成了必然。而在彩电上,TCL同样也面临困境,国内市场趋于饱和,利润微薄,不国际化就没有出路。
但李东生不得不承认,TCL国际化过于急切,过分追求速度与规模。海尔、联想、华为、中兴也在国际化,但它们要比TCL平稳得多。
TCL的收购对象——汤姆逊和阿尔卡特虽然都是知名企业品牌,但汤姆逊彩电实际上已步入暮年。而且,TCL接管汤姆逊彩电业务时,该业务一年亏损便高达1.3亿欧元,被称为“破工厂”。当时,阿尔卡特手机也在走下坡路,一年亏损8000万欧元。两者相加,年亏损额高达2.1亿欧元,合计人民币20多亿元。而TCL2003年净利润也不过4亿多元。在这样的资金条件下,TCL并购汤姆逊仅用了4个月,与阿尔卡特谈判的时间则更短。难怪业界评论称此举可谓利令智昏。
李东生当时想,通过收购可以打破家电业的贸易壁垒,但他根本没有顾及收购后的困难。原TCL集团彩电新闻发言人刘步尘在接受《IT时代周刊》记者采访时披露:“汤姆逊在平板电视上没有优势,主要技术在背投方面。而且,TCL在并购它的时候连这些‘过时’的技术都没有获得,人家不卖!”
在并购汤姆逊彩电业务时,TCL不但没有经过严格的市场研究和调查,也没有很好地了解欧盟相关的法律法规,造成签订的合同对TCL非常不利。
据TCL内部员工透露,收购时TCL没有获得对方的销售渠道,后只好重新与汤姆逊谈判,又耗费几个月时间,TTE(TCL-汤姆逊)才真正全面接管原汤姆逊在欧洲、北美地区的全部销售网络。李东生坚持要做的并购之草率,可见一斑!
决策失误,致使各种各样的问题接踵而来。欧洲市场的复杂性完全出乎李东生所料,进入2005年下半年,传统CRT(显像管)电视不再受宠,取而代之的是平板电视。权威数据显示,2006年上半年,欧洲平板电视销售额已占欧洲彩电市场总销售额的79%。而且,欧洲市场彩电降价速度惊人,2005年液晶电视全年降幅达40%多,平均每月降幅约4%。而TCL彩电在欧洲市场周转期长达132天,损失惨重。
彩电行业在欧美属于夕阳行业,这方面的人才很少,也很难招。面对这样一个局面,李东生颇显无奈:“招人招不到,裁人裁不了。”
欧洲裁员十分复杂,不像在国内,仅TCL销司一次性就裁掉2000人。欧洲裁员除了法定补偿外,还要求增加额外补偿,且超过10人以上的裁员,补偿数额由资方与工会谈判决定。按照当地法律,劳方还享有3个月的预通知期,资方需继续支付工资。
对国际环境把握不准,低估了并购难度,TCL国际化遭遇挫折在预料之中。TCL是一家靠廉价劳动力成本生存的企业,而欧洲的劳动力成本过于高昂,TCL根本承受不起。TCL的亏损,与李东生严重低估了欧洲市场的营销成本有很大的关系。
一位不愿透露身份的人士认为,李东生承诺的18个月扭亏欧洲市场,显然是借鉴了越南市场18个月扭亏的经验。但越南市场的劳动力成本比中国还低,与欧洲市场根本没有可比性。决策上的失误,让TCL的国际化越发被动,以致李东生和他的团队在困难来临时都毫无思想准备,这一点从善后工作措手不及中暴露无遗。