五、组织变革:品牌变革的关键保障
对于转型中的企业来说,在“万事具备”的情况下,必须准备好“组织变革”的东风,才能最终推动变革的进行。否则没有强有力的组织推动,再好的计划也会中途而废的。
对于批发型企业来说,组织变革的关键有两点:
·一是法人的意志和意识要强,要有坚决变革的决心,要首先转变观念(市场观念、终端管理的观念和消费者观念),并以坚强的意志去推动整个组织的变革。
·二是抓住核心部门的变革,一般是营销组织,其次就是相关联的研发和设计开发部门,如下图:
做批发渠道和直接做品牌型终端有本质的不同。做品牌型终端,因为要直接接触消费者,因此市场研究、消费者研究、终端管理等职能就非常重要,这就要求转型中的批发型企业必须首先做好营销组织的变革,一是从观念上进行变革,有紧贴市场、以消费者为导向的观念,二是要建立以市场为导向的营销组织,强化执行力,三是推动研发设计部门以市场为导向的变革。没有研发部门的转型,品牌转型就没有最重要的产品供应保障。
批发性企业的组织变革需要注意的是,组织的变革并不要求全面的变革,全面的变革会带来很多阵痛,可能会遭遇重重障碍,因此关键是抓住核心部门的变革,由核心部门的变革推动其他相关部门的变革。同时,变革后的组织要在科学性的基础上,保持原有组织的灵活性,不能为科学而科学,使组织陷于僵化,失去变革的本意。
六、制定变革时间表:按照紧要次序分步执行
在执行层面,就是要把规划的方方面面,按照紧要次序列项,排定推动时间表,并制定实施控制计划,及时纠偏。
例如,对*企业来说,上述几项工作的推进次序应该是:
1. 做好组织变革的基础工作:
营销组织的完善,提供基本的人力资源和制度支持;
相关的研发组织和流程的完善,使产品供应能够尽快跟上。
2. 渠道网络的完善和开拓,包括区域规划、政策制定、经销商管理和招商模型的构建等。
3. 系统的品牌规划和培训。
4. 终端管理和运作模型及相关的终端细节传播的设计。
在实施的过程中,总经理应该作为一个全程的质量控制者,实时监控变革的进程,发现问题,及时纠偏。