我是有限的,但我又是无限的!
“星巴克”的成功来自于对同类产品在需求层面,尤其是精神需求中的把握。而且它确实做到了。将一个有限的实体经营的平凡店面,转化为了无限的庞大的抽象概念。
咖啡之间的差异其实是很微小的,而且人们其实对这种微小的差别,广泛上是不在意的。那么要将这样一个小小的店面做成庞大的连锁集团,需要带给人们什么呢?
“星巴克”挖掘了一个生活的品牌,这是一个后现代的品牌,每一名光顾“星巴克”的人都成为了“星巴克”族群中的一员。人们在这里享受轻松、自在和快乐。
“星巴克”随时把握时代的气息,并且将时代趋势赋予到了自身的店面内,人们都生活在这个时代中,而“星巴克”却是这个时代最具有代表点的场所之一。通过不断复制时代印象,并将其有机整合至“星巴克”本身的品牌内涵和倡导中,这就让每一个到“星巴克”的人都能够有一种归属感。同时,因为不断与时俱进的品牌铺垫,“星巴克”的每一天都是崭新的,人们喜欢崭新的生活。
我们身边已经有非常多开始模仿“星巴克”的身影,它们包括咖啡店,包括酒吧、茶坊,甚至还包括迪吧、夜总会。不过仅仅模仿是不够的,因为光有你自身的品牌内涵还不够,你必须要学会发现来自于自身的文化,并且这种文化是能够不断发展而不会发生变异,同时还能够不断支持品牌内涵的丰富,并形成品牌扩张。
因为时间的原因,暂时先说到这里,简而言之,建立品牌需要有一个丰满的品牌发展轨迹作为计划,缺乏规划和扶持的品牌无法滋生强大的生命力。我们有了品牌,但不应该让这品牌淡化,相反,我们需要为品牌带去强大的生命力。品牌的生命力已经不仅仅是市场价值的体现,它更能带动更为广泛品牌力的发展。我们需要品牌,我们身边也有品牌,但是属于我们自己的好品牌太少太少,我们确实需要再努力。
在上一次我们一同说到了寻找老市场新机会,以及对品牌内涵的挖掘。但是这仅仅只是无限商海中的冰山一角,每一个产品都有一个专属其自身的市场,每一快专属市场都有一种独特的品牌需求,只有满足这三点一线,品牌的生命力才能够持续,不至出现断层,影响品牌的稳定与发展。
我不在乎,我只想与众不同!
“德国大众汽车”,这家由德国纳粹所经营并发展的公司,在刚成立时没人想到它能够有今天的成就。至少,他们没想到过各种各样的大众汽车能够销售到世界上每一个角落。尤其是当第二次世界大战时,它的厂房还被炸毁了。
不过,当硝烟散尽之后,严谨的德国人又重新启动了“大众汽车”的经营。
你还记得20世纪4、50年代汽车的相貌吗?窄窄的轮圈,硕大的车鼻,方正的车身,以及吵闹的马达声等等。人们习惯并乐于接受这样的汽车。可是,当街上开过一辆“大众汽车”时,人们开始惊呼,天啊,这是什么鬼东西?快把它开走,停在这里真是太让人难堪了。别笑,这确实是事实。
因为在那时,“大众汽车”的主打产品就是一个外观圆圆小小的弧型壳子,同其他的汽车看起来确实非常奇怪。同样,“大众汽车”当时也只能在德国寻找些许市场,海外是避之不急的。这让我想起小时候看到解放牌汽车的情景,直到现在我还依然觉得那才是真的卡车外观,其他现在的外观都不是正经卡车该有的外观,确实很好笑。但是,这却恰恰提醒了一个品牌生存的要素,差异性。不过我们还是先回头说“大众汽车”吧,其他的先放一放。
换一个思维,如果“大众汽车”是我们经营的公司,怎么办?是改掉这怪异的造型,去生产大家习惯并接受的汽车吗?事实上“大众汽车”确实也这么做过,但是结局是遗憾的,市场不需要,它赔本了。不过错误总是能够被发现并弥补的,“大众汽车”做出了有生以来最为成功的一次品牌行为。
在20世界50年代末期,“大众汽车”更变思维,排除困难,委托美国一家广告公司对“大众汽车”进行品牌营销。而这家广告公司不负众望,给了我们直到现在也在消费并回味的品牌,他们为这款奇怪的东西起了个非常好听的名字——“甲壳虫”。
“甲壳虫”顺利获取了符合其自身的品牌识别,并且为“大众汽车”赢得了与众不同的品牌营销方式——个性十足的汽车。
“甲壳虫”迅速席卷了市场,并且成为美国销量最大的外国车。不过10多年,“大众汽车”就有了收购其他大汽车公司的资本,这确实够让人震惊。不过,只依赖一款特别的车型,是无法持续支撑“大众汽车”的品牌的。于是“大众汽车”经过对品牌的详细审阅,并结合品牌核心的诉求,开发了第一款“Golf”。它和“甲壳虫”一样具有精美的外观和个性的内涵,同时更新颖。
回过头来看,我们是在说一个品牌要发展的旺盛,就是要与众不同吗?是这样,但是又不仅仅是这样,它更深层的内在是,这个“个性”,是不会落伍的。“大众汽车”的品牌内涵是与众不同的,但是它却永远不会过时。我们今天看到的“甲壳虫”和几十年前看到的“甲壳虫”外观基本没有任何变化。但是它绝不落伍。我们今天驾乘的“Golf”虽然经过几代更新,但是其外观只是做出了一些变化,并没有大的改变,不过它依然新颖。
因此,“大众汽车”品牌力旺盛的根本是它能够提供给你个性的需求,同时向你承诺,个性永不褪色。人们有什么理由去拒绝它呢?到了今天,在“大众汽车”旗下车型众多,但是每一款车都能够带给你与众不同的感觉,彰显个性,并将这个性升华。