四、“控制人”VS“发展人”
在中国企业里,普遍地存在这种情况,不相信人,但又要使用人;表面上,又要表现出信任人,让人知恩图报,但实际上又要采取隐形的人盯人的方式来控制人。因此,造成企业里,每个人都不敢相信对方,不敢以诚相待,更不敢推心置腹。
我在与江苏、浙江、上海、北京、深圳、广州、东莞、长沙等地区的经理人进行交流时,经常会有朋友谈到公司政治的存在,而且气氛非常紧张,让人身心俱惫。作为职业经理人,眼睁睁地看着无能之辈操纵局面,纵有惊天才能,并且位居高位,但也只能从旁建议。一旦想对现有体系进行改革,就会遭遇到内部利益集团的巨大阻力。而企业老板也利用内部人与职业经理人进行制约,从而保持组织的平衡。
实际上,正如前文所说,人才增值,企业才能增值。假如,我们将“控制人”作为管理思维和解决问题的出发点,就很难形成“文官不贪财,武将不怕死”的格局。而且从“控制人”,又可以自动延伸为“利用人”和“架空人”,让人在企业里不能充分发挥才智。国内企业里,企业老板与职业经理人之间,往往出现由合作伙伴到成为竞争对手的局面。自己使用过或培养出来的人才,往往加盟竞争对手,从而构成强有力的挑战。不但不可能好合好散,而且有可能成为企业在市场竞争中的掘墓人。
真正高明的老板或主管,会考虑让下属将聪明才智充分发挥出来,塑造开放公平的氛围。老板和主管的职责就是如何让企业员工更好的表演,自己则成为导演和编剧。通过创造更好的条件、空间和和温度,打破门户陈见,先考虑如何发展人,然后才能真正留住优秀的人,最终才能推动企业的发展。
一方山水养一方人。不能发展人的企业,大部分都是死气沉沉,人心思动,人不能尽其才,而且是人人攻击人,人人防备人,一有风吹草动,到处草木皆兵。如某些企业,在组织结构调整或重大人事调整之前,总会有各种各样的传言或打油诗出来。
实际上,当我们跳出企业再来看企业内部是是非非的时候,就会感觉到天下之大,而企业只是一泓小池,在其中你拼我斗,真正是井底之蛙也。譬如,某些著名企业的百度论坛信息,就会有很多人事等多方面的言论,真是言者凿凿,晃如专家。这不由得不让企业老板、主管以及那些发贴子的人三思,为何要造成这样的局面呢?
曾仕强教授在谈管理之道时,讲管理就是理人和安人。用古代的话来说,就是要考虑让每个人都能安居乐业,乐在其中;用现代话来说,就是要让人得到全面自由发展,实现自我,这是企业老板和主管们必须履行的责任之一。