新“天网”：如家快捷连锁酒店

    机会在边缘交融地带 
 
    过去好的东西，并不代表永远是好东西，因为当时代发生风起云涌的变化时，过去的模式并非总是能随其脉搏而动。就像新物种一般出现在两大种群交融、混杂的边缘地带，奇迹最有可能发生在两个传统产业之间、新经济与新经济之间、新兴传统经济之间的边缘地带。
 
    今天的中国有点像50年代的美国：消费经济达到一个新的拐点。消费经济所带来的创业机会让人振奋，许多领域蕴含着“帝国”建立的机会，未来的几十年可能产生中国最大的酒店集团，最大的医疗服务公司，最大的教育机构，最大的餐饮集团，最有可能产生在边缘地带。
 
    学者喜欢寻找边缘学科，因为那是容易出成果的地方。做产业同样如此，如家快捷之所以能够成为下一个神话，就是因为它在传统酒店业和新兴连锁业态之间找到了好的契合点，上下左右全面打通。单体酒店业已经很古老了，但能够形成规模和网络优势的连锁酒店业却属于“新兴传统行业”。
 
    同时复合、交融的贵族血统也是如家能够出类拔萃的本源。譬如我们在街头遇见一个乞丐，脏兮兮的，令我们厌恶和唾弃；但如果有人告诉你这个乞丐过去是阿联酋的王子，其拥有无比尊贵的血统，那么，你对这个人的认识会马上来个180度的转弯，立刻觉得这个人非但不再可恶，而且变得可亲可敬。如家天生就是一个拥有高贵血统的混血儿，在其出生以前，就已经注定是个大赢家了。其父是北京首旅集团，其母是携程旅行网，可谓珠联璧合、绝代双骄。
 
    “如家”传承了携程旅游网的“精华”：携程拥有庞大的订房网络、运营能力和融资能力。携程所搭建起来的客源平台可以帮助如家建立功能强大的中央预订系统和酒店管理系统；业已建立起来的全国各地的忠诚用户也成为“如家”的潜在客户；“如家”新颖的商业模式被众多投资商看好，更使其具备了较强的融资能力。
 
    “如家”也继承了首旅集团的“资产”：如家的第一家店就是北京首旅集团原有的建国客栈改建而成的，饭店管理团队相对成熟，只不过是按照如家的标准和模式稍加改造一下，就截然不同了。
 
    “如家”运营团队也出身“贵族世家”，创始人之一的季琦，在IT技术及应用方面经验丰富，并曾经成功创办了携程旅行网，而来自首旅集团的梁日新则具有30多年宾馆酒店的高层管理经验，并且是建国客栈的设计者。由原来搞酒店的专家，加上IT精英，形成一个连锁酒店运营的核心团队，集成了如家的核心影响力。
 
    10倍速变革升级
 
    具有深远意义的战略行动并不全是由技术创新引起的。比如携程并没有多少技术含量，而是以互联网为手段，提供传统的订房业务，只不过这种业务比原来的传统业务更快捷，更容易被大家接受。如家虽然属于传统行业，但是其通过全面导入连锁经营模式，引发了传统酒店行业的10倍速变革升级。
 
    比如，西南航空公司提出低价位、不讲究服务的航空运输战略，即成为“空中巴士”，永远改变了公众对航空旅行的态度；通过使成本优先于舒适的战略改变了整个航空客运市场的环境，带来了一种10倍的数量级变化。10倍的数量级变化无论是否由技术而导致，都会产生巨大的混乱，迫使所有的同行企业去适应它。同行企业通常能够采取的唯一适应方式是，彻底改变自身的商业模式。
 
    中国的酒店业市场在需求和供给之间已经出现了严重的错位。中国酒店按星级来分的话，二、三星级最多，良莠不齐；五星级以下的酒店大多处于亏损状态，投入产出比低，客房空置率高，导致了大量客户和人才流失，最终形成恶性循环。然而一批核心消费群体已经悄然形成：中层白领这类商务人士和自助出行的游客，对交通便捷、价格经济、干净舒适的酒店有很大的需求。
 
    经济型酒店的发展加剧了整个酒店业的竞争，使中国酒店业的环境发生了巨大变化。如家通过向三级星以上宾馆的挑战，正在引发一场国内酒店业的洗牌大战，引领行业10倍速变革升级。同时，三星级以下的宾馆和酒店也会被动开打价格战，同如家等经济型酒店进行价格血拼。
 
    在旧秩序中占主导地位的公司大部分都会消失，取而代之的是按照新规则经营的后起之秀。在这场战役中，最大的赢家无疑是战争的发起者和操盘手“如家”。
 

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