由于内部和外部原因,企业品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降,以及销量、市场占有率降低等的品牌失落的现象,称为品牌老化。
提起牌子人人都知道,知名度相当高,但购买时不会作为考虑的品牌,这就是所谓的“墓地品牌”。 比如:健力宝不举、活力28老矣。
品牌老化问题往往是致命的。
这是很尴尬的一个境地。在这种境地的品牌虽然被很多人“知道”,但却只被很少的人“记得”。要跳出这个墓地,又会受到高知名度的障碍,因为很少有人会愿意花时间进一步了解一个他们已经听过或较熟悉的品牌。
曾经锋利无比的品牌利刃,为什么会长了层层“锈斑”?
总结中国企业品牌经营的现状,导致品牌形象老化的原因,主要有以下几种情况:
1、产品缺乏创新。消费者总是在不断追求更好的、更新的产品,期待着功能更好、更强、能提供更多选择的品牌。一个在产品研发上一成不变的品牌,它总是会在人们越来越挑剔的眼光中,被视为是"陈旧、保守、过时的"而被人们所抛弃。
2、执行缺乏当代性。即使是有正确的调查,正确的策略,如果是在执行时,在最后表现时,缺乏当代感,那么,你的品牌形象也会是"落伍、不合潮流、过去的"。
3、没有及时为品牌注入新鲜形象。这样的情况,往往在一些经营状况良好的大企业中较为常见,一方面是对原有品牌形象的错误直觉,认为销售不错,品牌形象就不需要更新,另一方面,认为虽然品牌形象老了一点,需要调整,却又想着调整以后是不是还没有现在的好?患得患失,对原有的品牌过于依赖,不到万不得已,不轻易出手。
4、品牌的推广趋于疲乏。市场不是静止的,品牌并非存在于一个时间的胶囊中,消费者的品位在日新月异的今天,无时不在变化着,如果你在很长的一段时间里,仍然没有告诉消费者你存在的消息,那么他们很快就会将你抛进记忆的垃圾袋中。
综上所述,既然我们已经找到了“品牌老化”的病根,就不妨为它下几副药方,药方的名字就叫“品牌重塑八条法则”: