地板业“李鬼”现形：拷问中国品牌道德

    拷问：地板行业的潜游戏规则该由谁来破？
 
    为何各行各业的造假制假者会前仆后继、层出不穷呢？仔细研究会发现是因为每个行业都存在一些潜规则在保护，甚至是庇护造假制假者。
 
    地板业的圈内高层人士早就在权威媒体宣称：“贴牌生产在地板行业是公开的秘密，至少有50%的企业都有过这种行为。” 当然，贴牌生产是符合国际惯例和市场经济规律的，但是任何好东西，到中国就会将经念歪。直销到中国就变种成了坑蒙拐骗的传销。
 
    许多地板品牌都是典型的“销售型企业”，根本没有生产厂和技术研发。但是非要贴上生产厂家甚至于是国际的招牌通过‘欺骗性’的炒作来销售其产品”。据了解，“欧典”早在2004年就暴露出其“欺骗性”的炒作。当时“欧典”地板在全国范围内强力推出所谓每平方米2008元的天价地板，“欧典”负责人声称这款地板为德国欧典投资800万欧元，历时两年研发成功，前期成本高昂。而当时业内人士就认为：就算是高档地板，其价格一般也不会超过每平方米500元。
 
    这些行业潜规则是为整个行业的所有成员带来利益与保护的。所以，圈内人都会心照不宣，不会主动去打破这个平衡，也不会轻易向外界透露其密秘。只会道高一尺，魔高一丈。愈演愈烈，到一天内讧时才会爆发。据说这次“欧典事件”的败北也是同行内讧所为。不然的话，我们的消费者还不知要被欺骗多久？
 
    我国已加入WTO这么久了，全球经济一体化了。我们要与国际接轨，就应尽快清理和整治这些行业的潜规则。
    
    拷问：该由谁来清理和整治呢？难道真的只有内讧这条华山之路吗，除此就别无它路了吗？
 
    拷问：政府部门该为民众做些什么？
 
    “欧典”这个玩笑似乎开大了一点。欧典地板是木地板行业第一家也是惟一一家连续三次六年使用3·15标志的品牌！
 
    中消协也承认对欧典“失察”并表示：现在中消协也在反思制度的缺陷。从中消协的表态中我们有喜有忧：忧的是作为消费者权益的代言人，中消协的公信力受到了严重的损害；喜的是说明了中消协知错认错改错的态度是诚恳与迅速的，比其它政府部门在出现了失误后找种种理由来敷衍搪塞老百姓的态度要强一百倍、一千倍。
 
    有人认为：“欧典”采取欺骗消费者的操作方式来运作品牌，其下场是“罪有应得”。其实，“欧典”六年来的品牌暴发史，在暴露企业品牌道德问题的同时，也在拷问某些机构和政府职能部门的公信力：一个靠虚假宣传和虚构品牌赢得市场的产品能够连续六年使用“3·15”认证标志；一个自诩国际畅销的国际品牌的“洋鬼子”实为本地制造的“土八路”，连“籍贯”都弄错了，却获得国家质量免检待遇……
 
    毋庸讳言，我国的市场经济秩序还正在完善过程中，而有些企业却钻法制不健全的空子，采取一些非法的手段来牟取暴利。他们犹如一个个“调皮”的孩子，“三天不打上房揭瓦”。此时，市场监管者的作用突显其能，因为它是整个社会经济秩序“守护神”。“欧典事件”恰恰反映出了市场监管部门的监管的不到位和“欧典”胆大妄为的因与果。
 
    “欧典事件”的曝光，如果不是媒体的介入调查，何时才能让真相大白于天下？这些本应对市场秩序和产品质量负责的监管部门何时才能发现“欧典”的丑闻？如何建立有效的机制来杜绝和预防它的此类事件的发生是我们的市场监管部门应该思考和面对的问题，而不是每次等事情发生了再来“亡羊补牢”！
 
    “欧典事件”不仅是企业的丑闻，还是众多权威机构和部门渎职行为的共同产物，是中消协的丑闻，是市场秩序的丑闻，更是政府相关监管部门的丑闻。
 
    在市场法规和管理不完善的中国，信息不对称和信息的真伪难辩在困扰着消费者。一方面，消费者对所要购买的商品的情况一无所知，导致信息的不对称。另一方面，消费者对于各种认证、评奖也只能被动地接受，他们无法真正了解认证的过程与内幕，更无法辨别认证的真伪。于是，一些商家瞄准消费者的弱势，大肆炮制造各种虚假信息。部分市场监管人员的失职，导致监管缺位。消费者是弱势群体，北京地区消费者个体对虚假宣传的香武仕的销售商提出双倍索赔的诉讼，却没有一个胜诉。欧典消费者的诉讼也面临同样的问题，作为个体的消费者，诉讼取证是相当困难的。这就要求在社会机制与法治体系建立上，应更多地考虑如何保护消费者。
 

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