二、进娃哈哈专卖店买别的产品
走进娃哈哈童装的一些专卖店,我们可以发现,在按其专卖店形象统一装修的店面里,竟然只有一部分卖场面积属于娃哈哈童装货区,而其它的面积,都被北京菜娃、帮宝适、美国嘉宝等多个直接竞争对手或儿童关联产品的品牌占据着。在有些店的货品介绍资料中,竟然找不到“娃哈哈”这三个字。除了前述硬终端问题外,娃哈哈专卖店在人这方面的软终端上也存在一些问题,如导购员向顾客主动、着重推介的产品是别的品牌,而不是娃哈哈童装。
结合前述,由此不难试想消费者为何会在进入娃哈哈专卖店后,提着其它品牌的产品出来。显而易见,在这个问题的背后隐藏着娃哈哈童装的如下问题:
其一,娃哈哈童装产品线不够丰富。
这可能是受娃哈哈对服装专卖业认识不足,错误地规划了卖场面积,货物配给不及时等应素的影响。
其二,娃哈哈童装成了负面参照物。
这对应了前述娃哈哈“高不成低不就”、竞争力不足的错位形象,影响了消费决策,打击了商家信心。
其三,商家打着娃哈哈的牌子卖别的品牌的产品。
从这一点来说,娃哈哈的通路存在严重问题。
通路的坎如何跨
娃哈哈在饮料业拥有值得骄傲的通路系统,其在商家心中也深具品牌影响力,同时,宗庆后还是有名的营销网络“编制大师”,这些都在娃哈哈童装专卖网络的构造中得到了具体的体现。
据悉,娃哈哈童装的招商工作始于去年的6月,加盟商首期交纳30万元保证金的门槛尽管不低,但在短短的两三个月时间内,仍先后有多达8000多家客商和娃哈哈接洽。就这样,娃哈哈首批开张的800家专卖店很快辐射到了全国。但其对童装业认识不足、准备不充分等问题,也很快暴露了出来。
一、在产品及营销推广上没能给足商家信心。
具体的表现,就如商家“价格太贵,投入太大,而且其他东西也少”,“我们希望娃哈哈能在童装定价和款式上有进一步的完善”等评价所映射出的征兆;就如前述的“商家打着娃哈哈的招牌卖别的产品”。
如果这个问题得不到及时和有效解决的话,娃哈哈前期专卖店的规整工作将很难取得满意的成效,并会对它今后的招商工作产生重大的影响。