现代企业已逐渐成为复杂系统，它是活的，有自己的规律和节奏，它的内在运行规律有人工的影响，但更是自己进行组织、进化的结果。
那些基于系统的、规划的、控制的各种管理思想、方法，在复杂系统面前失去了它的能量，无所归依。
组织智商系统抛弃了针对企业管理过程的角度，从一个组织能否进行集体思考与洞察，并发展出一个大脑型组织的高度来解决这个问题。
简单地说，把企业人工系统做成一个人工智能系统，并且其中的个体——人——能够和这个人工智能系统进行交互和融合。我没记错的话，赵总也提出过用设计人工系统的方法去改造企业。”
“那是我们开发出S00系列机之后的一个想法，但后来就淡忘了，难得你还能翻出这段故事，但我还有一个疑问，组织智商和学习型组织有何差异？”
“学习型组织追求的是一种以组织学习为核心的文化形态，一种价值观，简言之是一种状态。而组织智商提倡用整体设计的手法把组织智商的构面预埋在企业的组织生活方式里（包括战略管理、流程、组织等），像管理战略一样管理组织智商预先设计好它的功能以及实现的路径，然后用设计、再造、管理的手法实现这样一个目标，它是一种更宏大的战略管理方式，只不过它的目的是设计并实现出一个聪明的大脑型企业，而非多少利润和占有率！”
任正非立即接着这个话题说道，“这恰恰是我们企业想要的，很多人以为我们就盯着财务和客户。其实我们也在追求那种和谐、聪慧、环环相扣、澎湃有力的运转，因为那才是企业家追求的境界。”
“多谢理解！”他对组织智商的认可早就在施伟的意料之中。
“嗯，先知先觉之后呢？”任正非依旧是一脸严肃。
“在过去我们只要考虑主导产业如何致胜就够了，但是在今天，产业加金融技术却是一个不得不面对的事实，它让我们的企业成倍速发展。
我发现，也许是因为这些因素，在华为集团要不要上市问题上，你也开始改变原来的强硬否定态度，接受一些国际同行的建议，考虑从资本市场找到新的助跑器。过去华为集团特别强调内部资源的配置，但在今天如何在全球构成的生态系统中左右逢源却成为我们新的定位思路，能感受到，您和华为集团都在做出积极的改变。”
“能说得更透彻些吗？”任正非闪烁出锐利的眼光。
“事实上今天我们面临的真正问题是：
第一，信息短缺时代随着IT技术的成熟而结束，过去依据在信息之上的管理科学，以判断因果关系为前提进行决策的方法体系，悄悄崩溃了。起初是个别规律不灵了，后来更多的失效了。
第二，以国家为单位所进行的竞争已逐渐替代了过去在企业间的竞争。美国妄图不执行《京都议定书》，是因为如为环保而降低发展速度，就会让别的国家“占便宜”。欧盟也一样为使欧元地位上升，不惜牺牲成员国的利益。企业已经从一个小旋涡中进入到一个其大无比的、无法左右的大旋涡中，而且它越转越快，这种混乱使我们窒息和无法判断。
第三，时间进程越来越快，过去几十年发生的变化还不如现在几年的变化，未来几个月发生的变化会胜过现在几年，当然还会更快。
这一切是为什么，难道自然界的发展是不连续的、跳跃的，否则何以解释规律突然不管用了？或者一切只是过于快速，我们不能看见真相？或者我们认识世界的方式根本就错了？我们认为是复杂系统造成的！”
“复杂系统？”这个每天都和复杂打交道的老总看来对这个问题很敏感。
“我首先想说的是，企业内外部环境的确是变得越来越快了，这一切是怎么造成的呢？可能是市场全球化、竞争全球化、信息的无障碍流动等，但我们更倾向于从复杂角度解释这一切变化，而非单个的拿出来某个概念来分析。
比如城市规划对个体生活方式的影响，因特网对企业、个体生存的影响，美国的一次调息或调整贸易法案的影响等。我们认为一切都可以从复杂系统角度来解释，它将会更全面更系统乃至更科学一些，从而更透彻地分析我们的外部环境。
我无意推荐一些新的工具和方法来给总裁，而是希望侧重于总裁如何通过自身的修炼达到融会贯通，带领企业冲破复杂的牢狱之灾。这样他就有了穿透复杂的能力！”
沉默……
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