“我们从哪里开始呢？”任正非先开口了，要知道他是一个绝不放弃控制权的人。
“我们就从华为集团作为整体试着梳理一下吧！”
“请！”任正非还是那种掌控的语气。
“好，我就从手头上收集的资料讲起，那么我记得在1994年中华为集团曾在北京、上海建立了两个研究所，主攻数据通信，这个举动后来被称为‘先知先觉’，而当时的‘先知先觉’也造就了华为集团辉煌的今天。
但是在今天，技术更新在不断地加快，新公司的出现也在不断地加快，华为集团发展的不确定性也在加大。比如在1999年，您也曾组织研究无线市话技术，但当时华为集团高层认为这项技术没有前途，最终撤掉了相关研究，而在2000年，当浙江余杭电信局在中国第一个将无线市话技术转化为小灵通网后，后者的发展便一发而不可收。
另外一个是在3G的研发上，华为集团把赌注压在了GSM的延续产品WCDMA上。而联通最终采用CDMA网络向3G过渡，致使华为集团落马。
为何华为会丢掉小灵通和CDMA的市场呢？我认为原因是在面对快速的技术更新，个人的‘先知先觉’更加困难了，而组织的‘先知先觉’却显得日益重要了。其实组织的‘先知先觉’就是组织智商！”
施伟用语气强调了这一点。
“组织智商？”任正非可能感到太抽象。
施伟是这样解释的：“所谓组织智商，是指企业收集和处理内外部信息，通过群体思考和学习进行有效决策并正确实施的能力。组织智商贯穿于企业的整体思考和运作过程中的每一个步骤，成为有效决策的关键因素。组织智商有如下六个方面：
— 外部信息觉察能力
— 顾客反应的感知能力
— 决策架构的效力
— 内部智慧的传播机制
— 组织聚焦与持续创新
— 大脑联网
“而对这六个方面的能力的一种整体性的设计，预埋使得企业在生理年龄很小的时候，居然会拥有老牌企业才会拥有的智慧和经验。为什么呢，一开始设计企业的战略，运作模式，流程，架构，各个部门的功能的时候，就把以后怎么怎么的一些功能进行预埋，在企业发展之初就种下种子，然后用合理的资源，精力在经营企业的同时，发展这样能力。“
“对于各种可以使企业变聪明的功能，进行优先的资源分配和关注怎么使之共享信息与知识，怎么加强对外部变化的敏感，怎么识别与察觉顾客反应等等功能，包括怎么从机制上全员参与决策，全员对执行过程的几个敏感性指标掌握在胸。怎么实现一个境界――大脑联网。是的，电脑联网很简单，但大脑怎么联网在一起，数千，数万个大脑，运用各种思维模式，各种即有信息处理同一个对象，怎么把各种不同的观点进行叠加，交错，无限延展等等功能，在企业创建之初，或以某个变革为起点进行系统建设。”
“组织智商可以按从低到高分为五个层级：初始级，反应级，规律级，专家级，系统级。其评价体系详见《咨询的力量》”
图1－2 企业的组织智商的建设，它与员工发展之间的关系
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