品牌文化的要素是什么?如何打造品牌文化?近日,记者采访了有16年陶瓷卫浴经验的三英陶瓷有限公司洁具项目负责人吴少梅女士,从三英洁具的品牌文化打造中寻找答案。
人物印象
“很小的时候我很调皮,脑子经常想些梦幻般的事情,那种跳跃性思维,使我想出的和做出的很多事情都会很超前。”吴少梅绝对是个时尚的人:她在上个世纪90年代初就已经把欧洲那种超前的卫生间理念引入中国;在美容院做美容的时候就想到了把花手绘进陶瓷卫浴产品上。
这一切除了她天生的时尚敏感外,还得益于她的经历:80年代初的陶瓷专业大学生,10多年的陶瓷国企经历,40多天国外陶瓷技术、理念的熏染,6年民营企业管理经验。她自己认为,又懂设计、又懂生产、又追求时尚的企业管理者非常少。
企业员工都叫她“梅姐”,经销商也这样称呼她。她的思路很清晰,就是要为消费者在卫生间能够体会到激情、浪漫和想象力而努力。
产品理念
把卫生间赋予女性主张文化
记者:从三英洁具的产品特色来看,手绘的玫瑰花、菊花等,是很时尚、个性的,这应该跟您个人的性格等有很大的关系吧?
吴少梅:被你看出来了(笑)
记者:“天之彩”高温手绘洁具是三英首创,您的这种思路从何而来?
吴少梅:我做陶瓷卫浴这一行做了16年了。我是学陶瓷的,上个世纪80年代初从华南理工大学毕业,80年代做瓷砖,90年代初到意大利、德国学习,回国后就开始做卫浴,当时中国卫浴行业还是比较落后的,我就去了做佛陶的“彩州牌”,当时是用隧道窑烧,要20个小时,当时我负责这个项目,只用了9个小时。当时去意大利学习的时候,感觉人家的马桶很有个性,而国内基本上都是那种很简单的蹲坑,很难看的灰不像灰,白不像白的颜色,没有个性的设计,当时欧洲已经有很多很时尚的马桶了,比如马桶上贴金、贴花的。当时去欧洲的酒店里,感觉人家的卫生间装修得很漂亮、有品味,已经成为享受的一部分了,而不像中国的只是功能的一部分。从那时候起,在我心里已经埋下了要在中国做欧洲这种风格的品牌思路。