这种气势磅礴的营销活动, 雅马哈并非突发奇想,而是有着更为精细的准备。
优化销售网络
作为最直接面对消费者的经销商,对消费者的购买决定有着临门一脚的重要作用。装备精良的日本摩企在国内的战略之所以没有海外来的直接快速,更大的原因是受到国内不很完善的经销商体系的制约。在认识到这一点后,雅马哈开始利用经销商的网络,通过对经销商的帮助和资源注入建立起强势的经销商体系,在厂家进攻厂家的同时,让经销商去影响经销商。
“原来雅马哈考虑到各级经销商的利益,经销网络的设置比较混乱,在某些地区,由于各种原因的影响,还存在代理商和直销商共存的局面,这样的销售体制已经严重影响到产品在这些地区的销售,不利于企业的长久发展。”沃成昌说。
通过这次活动,雅马哈将现有网络进行整合和优化。
销售店是商家起初打交道的地方,一个设计合理的店面,可以让消费者从另一个角度感觉到企业规范的管理,进而促进消费者的购买决心。自2005年起,为了让每个城市和地区的消费者都可以得到同样高品质的产品和服务雅马哈一直致力于销售网络的系统化。
雅马哈城(Yamaha Town)
是各个城市和地区的旗舰店,它不仅仅是一个大型的专卖店,更是一个战略根据地,人才培训基地和整个地区的示范店。
雅马哈广场(Yamaha Plaza)
是雅马哈专卖店,展示和销售整个雅马哈产品阵列,包括海外车型,所有产品应有尽有。
雅马哈店铺(Yamaha shop)
店内设有雅马哈专卖区,销售国内生产的产品。各种店型不同功能同样重要。
如果把外观和装修看作“硬件”,那么与之相匹配的“软件”则更为重要。在店内“软件”方面,雅马哈同样出色。店内“软件”的内涵包括了三个层面(即3S)─“Sales”、“Service”、“ Spareparts”。即销售、服务和部品。唯有硬件和软件相辅相承,强强结合,才能确保产品和服务品质,才能从根本上推动销售。
通过建立专营化、高品位的终端形象,雅马哈急于将自己的品牌从网络中凸现出来,建立听命于自己的“铁杆”网络,但是在整个经营环节中究竟能给经销商多大的权力?这次的宣传活动和终端形象改造和运行的费用从何而出?价格?还是有别的途径,这样会不会为眼下雅马哈在中国的销售雪上加霜?
频繁推出新品
雅马哈在商家的眼中,是一个很注重品质的企业,为了保证车型的成功率,雅马哈在推出每一款车型都很谨慎,这种谨慎的态度从某种程度也影响了新品的出现频率。为了打破在市场上的这种既定印象,雅马哈调整步调,加大了新品推出频率,满足市场多方面的需要。
在这次的活动中,雅马哈大力度、高频率推出多款新车型,这在以往雅马哈历史上是从来没有的。在5月推出运动型太子车“劲捍”(YBR125SP),精良的品质和平民化的价格,让其成为一款性价比较高的产品;6月推出FORCE——X充足的动力和时尚的外型,成为年轻人的最爱;在7月上市天戟125E和新丽鹰运动型(FTURE125RS)一起,为市场需要量身度做,成为人们购车时的最佳选择。经典成就永恒,这次活动同时推出的还有数款纪念版车型,天剑欧洲版豪华配置、丽鹰125全新白色和丽鹰MGP06版,呈现给驾乘者全新的体验。
多角度的体验营销
今年,为了在促销活动方面做得更加精益求精,雅马哈推出一系列策划方案来推动销售。以往的一些成功方案还将延续,例如全国巡回展、丝绸之路拉力赛等。另外,雅马哈开始销售进口大排量摩托车这一举措也成为热门话题,进一步提高了雅马哈的美誉度。
全国巡回展
实现消费者的梦想,就是雅马哈的梦想,因此,雅马哈永远提供超越消费者期望的产品和服务。为了生动表达企业理念、展示产品和服务,自2004年起,上海雅马哈建设摩托车销售有限公司开始举办全国巡回展。这个活动获得了巨大的成功,覆盖全国14个省市,参与人数突破30万人。今年,雅马哈将再掀热潮,与更多消费者交流。