21金维他品牌方向十字口
短短3年,从一个区域性品牌发展为全国性品牌,销售累计增长近8倍,并且带动维生素消费市场扩容4倍,21金维他这样的业绩是傲人的,但是不是可以说21金维他就可以高枕无忧了?21金维他区别于竞争对手赢得消费者的核心竞争力究竟是什么?
在21金维他进入市场之初将自己定位于“适合中国百姓家庭的常规健康品”,它是一个全家人都能吃的健康品。广告诉求从症状出发,即所谓的产品功能诉求,增加购买紧迫感我们在广告中告诉受众:比如:女性肤色差、贫血;青少年记忆差、常感冒;中年男性精力差、头晕;老人免疫力低、腰酸背痛、睡不好。如果你有这些问题,需要吃21金维他,每天花费不到八角钱。
这在产品的导入期无疑是一种很好的迅速打开市场的策略,但同时它也会给品牌带来一定的负面印象,比如在调研中,有些消费者认为21金维他夸大治疗功能,有“包治百病”等负面印象。品牌名称中的“21”在广告中解释为21种维生素和矿物质,但善存宣传29种,金施尔康强调25种等对21金维他无疑是重重一击,既然品牌名字已然建立起来,先天的一些不足如何弥补?靠品牌,没有有缺陷的产品只有有缺陷的营销;只有品牌可以弥补产品上的不足,诚如可口可乐老板所说的我们卖的是糖水,消费者买的是品牌!
在调研中,当我们问及消费者:你选择21金维他而没有选择金施尔康、善存等的原因是什么?百分之80%的答案都是:有效。真的是这样吗?数据固然重要,但是对数据的判断更重要。因为有时候消费者是会说谎的。首先多维元素类产品的有效性是没有一个科学的评定标准的,有效与否是消费者在亲身体验后的感受;其次这是一种长期服用才能见效的产品(提高人体免疫力);如果说购买21金维他而不购买其竞争对手的产品是因为其有效,那么竞争对手的产品就是无效的吗?另外我们在21金维他的消费者分析中发现,大部分是家庭女主人购买给全家使用的,可见21金维他对于竞争对手来说最核心的竞争力不是效果而是他的价格,他的物美价廉。价格优势是不能长久的,只有转化为品牌优势,产品才能更胜一筹,永远的笑傲市场。
另外随着多维元素市场的日趋成熟,市场的细分也随之更加细腻;如中美施贵宝的金施尔康系列,就是根据不同年龄的消费者进行品牌细分;惠式—百宫的善存银片赢得了更多老年人的欢心,海南养生堂的成长快乐挖走了儿童这块市场,正大青春宝则主攻女性群体……竞争者在不断侵蚀21金维他建立起来的王国,21金维他的下一步应如何是好?
民生药业品牌再造
——实施品牌战略,实现民生跳跃式发展
品牌战略规划有用吗?
20年前巴斯克和艾索斯两位管理者说:“人与其说受制于工具,不如说受制于视野。”留恋过去的人不必进行品牌战略规划,因为他的未来就是现在,畅想未来的人则应该进行品牌战略规划,解决自己对于未来的迷茫。
品牌战略规划的目的在于为品牌建设设立目标、方向与指导原则,为日常的品牌建设活动制定行为规范。如同《宪法》规定了一个国家的国体、政体、国家机关组织机构与公民的基本权利,是一个国家存在与发展的根本大法,其他一切法律、法规都必须遵循它,不得丝毫有背。
而品牌战略无疑就是品牌建设与管理的宪法,它有自己独特的研究范畴,有自身的使命,它所要解决的是品牌经营中的根本问题,所谓“根本问题”,是品牌现在与未来的属性、结构、范围、内容、愿景等。对这些问题做出清晰的规划,就为品牌的长期发展道路扫清了时时存在的种种障碍。如果没有明晰的品牌战略,民生的营销和广告就形不成合力,资源就会被分散,或者集中在错误的目标上,也达不到品牌积累的目的。