解读联想“扬天”品牌的成功路线

文•本刊记者 肖鸿扬/图•松涛

拿着说明书，对照图示，王琪按下电脑键盘上的相应按键，硬盘灯一眨一眨地闪了一阵……几分钟之前，由于中了电子邮件传来的电脑病毒，这个机票订售中心的四台电脑均运行缓慢，此时王琪将机器重启之后，一切都恢复了正常。

“要搁以前，我就得打电话叫人来杀毒，现在倒省心了，至少没耽误半天时间呢。”位于北京朝阳区的这家订票中心的负责人王琪说。

按以往，电脑无论是感染病毒、系统崩溃或数据丢失，王琪都不得不打电话将附近电脑维修店的技术人员找来，花上时间和金钱来解决办公室里这几台电脑的毛病。

如今她自己就能修好，这得益于她新换了办公室的电脑，新买的电脑具有一键彻底杀毒的新功能，正适合她这样的小企业主。

这种专门针对中小企业应用应运而生的电脑，正是联想公司在2005年主推的扬天系列商用电脑。2005年7月5日，联想针对全球中小企业客户需求，推出了由中国研发团队和国际研发团队协力打造的第一款PC产品-扬天系列商用电脑。

事实上，这不仅仅是联想一款新产品的发布，更意味着其产品战略重点的某种转移。而它在北京、上海四地高调发布其2005年商用台式机的新策略，更是首次将中小企业市场作为2005年度联想中国的主力市场。

联想商用台式营销部总经理刘旦则剑指全球：“在适当的时机，我们将把扬天推向全球的中小企业客户，它将出现在全球各个角落。”

在利润削薄，日趋平淡的PC业，联想此次祭出这一奇招，用意在哪里？收获又如何？

市场细分的先机

对于联想集团商用产品营销总监汤捷来说，过去的一年，可以用翻天覆地来形容，他经历了联想创立扬天品牌，制定进军中小企业市场战略的全过程。

关于扬天产品系列的开发早在一年半前就开始了。

原来联想PC并未进行很严格的细分，只是大致分为消费者与商用客户。但随着市场的发展和对用户需求了解的深入，联想发现必须对大企业客户与中小企业客户的需求进行更细致的区隔，提供不同的产品才能适应他们不同需求。同时经过长时间的市场调研之后，“小型商务办公”市场对电脑的需求量正在高速增长，在2005年增长率将达到27.82%，已超过商用电脑平均增长率。且根据国家工商总局的数据，目前中国中小企业总量高达1200多万家，占注册企业总数的99%。扬天正是为满足这一市场需求而出现的。

然而中小企业市场作为一个高速发展的细分市场长期以来却没有得到其他大部分PC企业的高度重视，甚至市场上几乎没有一款针对中小企业而专门订制的电脑产品。

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