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2005中国地产品牌建设与发展年度论坛(组图)


[  新浪房产    更新时间:2005/11/18  ]    

 

2005中国地产品牌建设与发展年度论坛(2)

北师大不动产学院黄兴文教授

  主持人:谢谢刘总的致辞,今天的主题论坛内容有两块,一批是嘉宾的主题演讲部分,另外是嘉宾和观众的互动演讲部分,首先有请北师大不动产学院的黄兴文教授为大家做主题演讲,有请黄兴文老师。

  黄兴文:各位来宾,各位开发商朋友,各位新闻媒体的朋友,大家下午好。今天我很荣幸有这个机会,在这里跟大家交流一下关于品牌建设方面的一些话题。刚才侯总和刘总都说了品牌建设的重要意义,我觉得品牌对房地产企业来讲,已经是刻不容缓的事情。所以,今天我要给大家交流的题目是:品牌建设是房地产企业壮大的必然之路。

  这个话题刚才他们都引用了,作为普通的老百姓,大家都很清楚品牌,但是应用到房地产行业来,应该说最近才成为热点,这一点我们都有共识,品牌最终是企业竞争取胜的武器。品牌到了房地产这块是重要的事,对社会来讲,只是一个小的事情,而对于房地产来说是个大事。

  第二个问题,前面说了,品牌是企业最大的财富,品牌就是价值。世界上有一些著名品牌,它的价值一般都在几百亿,最著名的大家都知道是可口可乐,它的品牌价值现在是600多亿美元,他们的老总曾经说过,哪怕可口可乐的厂房和设备在一夜之间化为灰烬,他们可以在很短的时间崛起,重新造一个可口可乐,就是因为他们对他们品牌的自信和品牌的价值。为什么品牌有价值?就是因为它是知名度和信誉的体现,在这里,质量是品牌的决定性因素。

  品牌对企业来讲,它是最有竞争力的,当市场发达到一定程度的时候,市场规范了,这个时候,品牌是企业最强大的竞争力。因为现在的企业竞争,实际上包括地区之间的竞争,甚至国与国之间的竞争,最终是大企业的竞争,大企业是品牌竞争。所以对一个企业来讲,只有品牌是它最大的财富,只有品牌做成功了,这个企业才可以说是真正取得了成功。

  回过头来,对房地产行业来讲,第一个问题,房地产需要不需要做品牌?这个回答是肯定的,因为房地产既然是消费品,肯定需要品牌,品牌同样是房地产企业的生命和灵魂,我们以前房地产企业没有品牌意识,现在我们都有了,房地产进入了品牌竞争时代,如果后面还不树立品牌,可能在市场上就没有生存空间。另外,对于消费者来讲,如果是一个品牌项目,消费者买了一个著名的项目,感到很自豪,也许还能体现他的个性,显示他的社会地位,对消费者也是好的。所以重视品牌建设,对于企业也好,对消费者也好,而且要做品牌,需要客户的认知,而这时诚信和兑现承诺是最关键的,如果一个企业做品牌的话,就会自觉的重视质量,重视对消费者的服务,重视承诺,还珍惜自己的名声和信誉。做品牌的话,还可以利用品牌的影响力节约成本,产生更大的效益。我相信在座的开发商已经形成了品牌连锁,好处应该是能够体会得到。另外,做品牌还可以提升企业的实力。

  另外一个问题,房地产能不能做品牌,当然我们应该回答是肯定的,房地产需要品牌,也能做品牌,因为房地产行业比较特殊,曾经大家认为是一个难以做品牌的行业,因为房地产是一个大宗消费品,房地产开发的地域特征,在不同的地方,地理环境、社会风俗、各个地区的政策法规、行政管理都存在明显的差异,就使得开发商开发的项目就有明显的地域特征,而且很难标准化,标准化是实现品牌的重要因素之一。

  另外房地产每个城市都有很多的提供商,这些生产要素的非市场化,进入的门槛很低,有没有有效的体制,像准入制度也没有起作用,这样的话,房地产行业里很多产品良莠不齐,有好的,也有差的,另外一些制度的问题,导致很多短期目光短浅的开发商想捞一把,这样对整个行业的形象造成了很大的伤害,使得目前这个行业在消费者心目中缺乏信誉,社会的美誉度比较低,我们作为消费者和开发商都有体会。

  还有的开发商不重视品牌建设,提供商众多,开发商庞杂,大部分是中小开发商,他们也没有建立起品牌推广的管理和体制。

  另外,我们房地产行业有没有品牌,我们现在房地产行业有一些知名企业,也有一些强势企业,但是与其他行业相比,房地产企业建设就相对的落后,现在有一些品牌,但是优势不高,品牌要讲优势和领导地位,领导地位不够,有可能自己的发展也不稳定,所以品牌要求稳定性和持久性,有些品牌还都不具备,我们也看到了,有一些所谓的品牌,或者是大的开发商,我们也都知道,犯了很多的低级错误,我就不细说了,这些行为都不是品牌企业的所作所为。

  还有现在的一些品牌,社会认可度并不高,我们现在说到房地产品牌,很多是自己行业内排座次,只是行业里的一种游戏。这种品牌没有消费者的参与,没有消费者的认可,而真正的品牌是需要消费者和社会的认可的。

  还有一个现象,我们目前企业家的个人品牌要强于企业品牌和产品品牌,当然也不排除这里有一些水准比较高的开发商已经创建了品牌,而且还正在快速的发展。

  所以说总体上缺品牌,但是做品牌不是说每个人都能做,这是需要一些条件。如果品牌是追求暴利,如果是短期行为,那就做不成品牌。品牌要以消费者为本,要尊重消费者,如果不尊重消费者,老是坑蒙拐骗,那肯定做不成品牌。另外品牌也要宣传,但是如果没有信誉度,没有美誉度,没有责任感,这也做不成品牌。做品牌,还有一个战略意识,要有系统的意识,要有理念,还要有足够的经济实力,还有能力,如果只有想法,没有实力和能力做到,开发的项目很差,也做不成品牌。

  另外也需要树立行业形象,我们整个房地产行业在消费者心目中的形象并不是很好,某种程度讲是负面的,大家要做品牌,可能就需要开发商都来努力,树立良好的行业形象,否则是做不成品牌的。

  房地产企业到了创品牌的好时机,现在房地产经过了前一段时间的无序发展,到现在应该说进入了品牌建设阶段,大家对品牌、品牌价值都比较关注,如果大家有这样的意识,我觉得也可以促进房地产行业的有序发展。现在的竞争应该是一种综合能力的竞争,实际上品牌就是竞争的代表。

  现在的市场有个奇怪的现象,有品牌的没品牌的,做得好的,做得差的,都在生存,我想这种情况不会持续多久,只有有品牌的,做得好的才能存活下来,而捞一把就走的,就会被市场淘汰出局。

  对开发商而言,现在要强化品牌意识,加强品牌的推广。有一些开发商项目虽然在当地有知名度,但是没有专门的品牌建设推广,项目之间也没有联系,无法形成品牌。作为一个卓越的开发商,应该认识到品牌建设的重要性,要坚持做一个品牌开发商,我们的房地产品牌还处于起步阶段,还没有绝对优势的品牌企业,这时应该是一个好时机,决策者要有意识,还要贯穿到员工身上去,贯穿到各个环节中去。我觉得有名的品牌出了问题,可能就是这样的现象,他自己有很多的理念,但是执行层面和很多环节出了问题,最后品牌也受到很大的损害。

  我想只有这样,才能使企业取得成功,受到消费者的信任。谢谢,

 

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