势力扩张:网状纵深布局向郊县延伸
只在三环沿线斗争,已经难分高下。近日,北京苏宁电器对外宣布,从安贞店重张开始,将全面调整北京苏宁电器的门店布局,改变原来围绕三环平面布局门店的战略,进而转向以三环店为中心的网状纵深布局。
苏宁称,先以北三环上的苏宁安贞店为中心,向亚运村、立水桥、天通苑乃至怀柔等北部沿线地区延伸,形成北部纵深的链条式店面布局。2006年,苏宁在京城的东、西、南部的店面也将依照这一模式建立门店网络,形成一个“南起北三环安贞桥,向北经亚运村店、立水桥店、天通苑店直到怀柔店”这样一个连锁发展链条,按东、南、西、北四个方向在北京形成放射状布局,以三环路上的旗舰店为放射线起点,门店延展到郊县。
苏宁华北管理中心总监范志军认为,新扩张计划的特点是围绕北京城市发展规划制定的,从单纯的数量增加到合理的整体布局。
随着北京人口逐渐外迁,二、三环成为主要的商务区,同时连锁店过于集中,把卖场开到新兴的居住区和郊区,既方便了住在那里的消费者,又能把顾客截留在三环以外,比如,据估计望京地区的家电市场就有可能占整个北京家电市场的20%左右。
相对于苏宁和国美高调的扩张战略,大中电器的低调可以从其广宣部经理张泳的话里找到理由:“大中的店面早就几乎覆盖了整个北京地区。从2002年开始,大中就开辟了郊区店的战略,把旗舰店建到了北京郊区,比如北至回龙观区域。现占有北京将近60%市场份额的大中,包括这周即将开业的两家店之外,在北京总共拥有58家店面,随后签约的还有近20家。大中要把店面覆盖到任何郊区,把家电连锁做成连锁超市一样。”
永乐几个月前在德胜门城楼,大张旗鼓地宣布加入北京家电零售业大战中,如今却并没急着加入抢地开店的风潮中。陈贵滨告诉记者,现在北京只有两家店面的永乐,暂时计划是开4~8家分店,但不会只固定朝着某个商圈来规划。
精品之战:在追求效益的同时死磕对手
家电业资深人士指出,家电连锁巨头以围剿的态势跑马圈地后,使局部区域开店过多,单店效益下滑,从而迫使巨头们由传统扎堆开店转向网状布局,同时开大店,开精品店,在追求效益之时死磕对手。
苏宁安贞店经过20天的停业调整,10月底终于再次闪亮登场。此时,这家精品店的意义也已经非比寻常。它参照了国外电器连锁店模式,从“讲解式”变为“体验式”的消费模式,同时着重布置高端精品的展示。苏宁公司方面认为这是顺应家电市场的发展趋势,高端产品将取代低端产品。
国美除了现有的称为“亚洲级”的万柳店之外,赵宝民还表示,明年将打造一到两家世界级卖场,主要是借鉴国外超大卖场的模式,并结合国内市场情况,提高产品丰富度和强调体验式销售,比如按照三室一厅的格局安置产品,给顾客提供家庭式的体验环境。赵认为,服务是基础,是由一点一滴的细节组成,也是竞争对手一时半会儿难以学到的,国美在继续改善卖场的服务环境,同时针对高端顾客,还会建立会员制,直接到会员家中介绍、销售产品。
大中继续以3C店为主打,张泳认为大中是真正在卖场做到3C的,在中关村的卖场电脑品牌就有20多个,还不是一般家电卖场只有几个电脑品牌的规模。在旗舰店方面,张泳认为没有整齐划一的标准,只要是3C卖场,面积足够大、体验空间大和低价格。
进入北京较晚的永乐则希望通过差异化战略争取市场空间,陈贵滨说永乐将会对北京市场重新划分,不会再依照年龄、消费水平等标准,而是真正根据顾客需求来划分,包括新居、旧家电换新家电、团购和工程需求四大块。“比如说,北京每年有50万新居需要购买家电。”陈贵滨这样解释新划分标准的合理性。
饱和预警:市场蛋糕究竟还有多大?
最近,众多专业人士和媒体都发出“北京家电连锁市场饱和”的预警,甚至有专家大胆预言明年北京家电连锁店有可能出现关闭大潮。市场是一块有限的蛋糕,当瓜分的人增加了,平均利润自然就会减少。甚至有业内人士认为,门店的过剩导致了同一企业内部门店之间互抢客源的乱象。
据了解,一般门店商圈覆盖要求达到5~10平方公里。按此计算,北京四环路内约270平方公里范围,约可容纳27~54家店。但实际上,国美、苏宁、大中、永乐四巨头四环商圈内门店总数已超过70家。
旁观者忧心忡忡,当局者的各连锁巨头们却都不约而同地否定了这种忧虑。
国美赵宝民认为,在新区域增加店面不会对原有的单店销售造成太大影响,据国美今年的统计,门面数增加50%的同时,单店销售额增加了120%。赵宝民承认,北京家电连锁市场整体门面数已经到了边缘,“但是就国美本身而言,还有空白点,再容纳一二十家是没有问题的。
”他同时表示,“三环之外的新兴区域和郊区的市场号召力比较强,下一步就是在郊区建一到两家门面,逐渐覆盖到通州等四个郊区。”
苏宁范志军则把“三环泡沫论”分析得头头是道,他认为现在二环、三环、四环等环路商圈家电连锁店面过于集中,只不过是三环之外的顾客回流造成的繁华假象,而一旦店面覆盖到这些顾客居住区域,环路商圈的泡沫就会被挤掉。
大中电器广宣部经理张泳说:“据估计,北京家电市场容量是300个亿,而现在几大连锁巨头也就只赚了一百个亿左右。”
永乐北京公司市场部经理陈贵滨也认为,扎堆开店现象正好证明了北京市场还远没有饱和。