索尼近60年考：不懈地自我革新

目前，很多业内人士都怀疑索尼能否进行再创造、再改进，使公司不论是现在还是在未来都能跟上发展的步伐，适应商业环境里不断变化的规则。但可以确定的是，就像索尼在过去近60年里发生的变化一样，索尼在努力地调整自我，以适应目前竞争激烈的市场环境。

创新是ＤＮＡ

20世纪50年代末期，一份有名的日本周报的一个记者把索尼描述成天竺鼠（试验老鼠），暗指公司会因为创新成为牺牲品。那时，人们把索尼看成天竺鼠一点都不奇怪，因为索尼的创始人井深大在1946年为索尼公司写创建简章时，就将创新深深刻在公司的发展规划中。从此，创新成为索尼的DNA。

索尼产品的发展史就是一个不断创新的历史。从口袋大小的晶体收音机到Walkman随身听、CD随身听、特丽珑彩电，从PS2游戏机到PSP掌上游戏机，索尼总以一个不断创造新产品的形象出现在消费者面前，“SONY”也就成为中高端电子产品的代名词。

索尼前任董事长、总裁大贺典雄认为，要想不断推出稳定的畅销商品，只在别人擅长的领域提供商品是无法取得主导权的。特别是那些短期内规格不会发生变化的商品，最好自己拥有该行业的规格标准，即通常所说的“事实上的业界标准”。微软公司之所以能如此成功，就是因为它提出了“Windows”这一基础软件（OS）的行业标准。

所以，索尼的创新定位在市场、技术开发、打造业界标准上。以小型磁带录音机盒式磁带的规格为例，索尼积极与荷兰的菲利浦公司走联合创新之路，使小型磁带录音机在国际市场上取得巨大成功。此外，索尼还看到未来数码市场的巨大潜力，认为不仅是在计算机领域，在音响和影像领域引入数码技术也是早晚的事，因此超前部署了新技术开发计划，再次同菲利浦联合开发新的播放音乐的光盘代替唱片，这就是小型光盘（CD）。

众所周知，技术创新必须宽容失败，但公司不能因为创新失败而停止创新。由于新技术开发不利、成本居高不下、市场趋势预测不准、不能满足用户需求等因素，创新失败的例子也不少，Beta录像机就是最让索尼痛心的失败之一。尽管在技术方面，它比竞争对手制造的家庭影像系统更先进，但由于索尼仅仅专注于提高和发掘这种录像系统的技术容量，忽略了和其他公司形成联盟，支持这种录像格式成为通用标准，只能接受其他产品成为市场主打的现实。

但是井深大和他的工程师们迅速走出了阴影。他们清醒地意识到是哪里出了错，并下定决心不再重复同样的错误。从那时起，索尼竭尽全力地说服日本及海外的公司认可公司的新产品标准，这一策略初见成效，它的8毫米便携式摄录机，供微型计算机使用的高密度3.5英寸软盘和Memory Stick存储卡技术，都占领了一定的市场份额。

从失败中汲取教训，从跌倒处爬起来继续创新，是很多企业发展中都曾经历过的，正像盛田在自传中写的：“依我所见，失败是能原谅的，不能因为怕失败就不去创新。与其找出并批评那个犯错误的人，不如找到错误的原因。后者更重要”。

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