2005年9月2日,《禁止传销条例》与《直销管理条例》同时颁布,二者分别将于11月1日和12月1日正式实施。
然而,令人惊奇的是,一石并没有激起千重浪。业界对此消息的反应或者沉默,或者低调。与此相对照的,是几千家企业正在摩拳擦掌,淘金直销市场。
直销与传销概念与形式上的微妙差别,以及传销在中国的恶名,使直销在中国面临走钢丝一样的风险。要么一夜崛起,要么玉石俱焚,直销江湖的重重险关,让跃跃欲试者时而激动,时而沮丧。
11月1日与12月1日,这两个让直销企业上天下地的日子,很快将一一到来,真相大白之后,我们能否看到一个阳光灿烂的未来?
在所有的销售模式中,直销为企业设置了最“险”的江湖。而在新条例实施后,直销需破的关更多。
直销江湖暗设五道关
“直销条例的配套细则出来了,我们正在研读。” 十月黄金周,北京某日化品销售公司总经理王露给记者打来电话,声音里,满是兴奋。与王露一样兴奋的不在少数。
而企业反应也各有不同,以多层次直销模式见长的安利对此表示“理解和尊重”;雅芳很是痛快,明确“欢迎”;曾一度退出江湖的美国如新公司则表达了“感谢”之情。内资企业的反应也够及时,天狮集团表达自己的“振奋”之情,随后,南方李锦记高调声明“感到无比欣喜和鼓舞”。
直销作为一种普通的商业运营模式,在十月的中国,掀起渲染大波,因它而起的两个条例和六个细则燃起了中国及海外各路资本诸侯的商业梦想,再造一个商业帝国的神话似乎就在这几个艰难出世的规则里。
“眼下许多人关注直销,强调直销的地位,好像直销是新产业一样,其实它只是多元化销售方式中的一种渠道而已。”中国政法大学特许经营研究中心常务副主任李维华说,“是安利去年170亿元的营业额让更多企业看到了直销的被放大了的魅力。”
而事实上,直销江湖本身就是一场风险游戏,价格失控、品牌失控、管理失控、资金失控、用户管理失控等潜在风险时刻伴随直销企业,玩得转可阅尽风光无数,但是掉进陷阱也可能满盘皆输。
第一关:制度走钢丝
“不知道这些销售人员在干什么?”北京朝阳区的姜先生很生气,因为他家的防盗门上经常被人塞入直销企业的宣传材料,更让人生气的是其中还存在虚假信息。
其实被抱怨的直销业更大的尴尬,或者说危险在于其管理制度,尤其是在面对有关法律条例时,犹如走在钢丝上,随时都有掉下来的危险。
“这次条例出台对业界震动很大。 开始实施后,不合条例要求的肯定要被取缔。” 商务部国际贸易经济合作研究院海外投资研究中心邢厚媛主任告诉记者。直销条例出台为直销业建立了明确的门槛,企业要进入需要跨越这个门槛,需要承担更多的管理责任和由此带来的风险。
直销界“乖乖女”的雅芳经过成功试点,单层直销被视为业界正宗,自然受条例肯定。那么在适应条例规定的大前提下,各路诸侯和即将入局的新手该如何解决制度创新的难题?
安利制度调整将成一个标杆。作为业界的老大,安利公司将不得不作出表率,焦点就是团队计酬模式的改变。据安利高层解释说,经过一段时间的调整,安利的推销员已经是按照个人的销售计酬了,对于业绩优秀的推销员采取的是一种签约经销商的管理模式,根据他们在为公司推广产品、服务顾客、传承经验的指标来计算报酬。