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拥有了营销路线图,销售人员才能将注意力放在实际销售上,而不是被客户验证过程中时好时坏的试验弄得晕头转向。
企业的一个典型错误是在还没弄清楚如何销售之前就已经招聘了一大批销售人员。作为初创企业,公司成立伊始肯定存在各种不确定性因素。创始人的工作就是收集足够的信息,说明该如何一步一个脚印地行动,然后将所获得的信息勾勒成一张连贯的地图。这就是我们所说的“销售路线图”。
以生态协同平台为依托的“跨平台电商”营销路线图关键点销售路线图>>>模式设计定位;制作销售及宣传材料;聘请销售内行;销售渠道路线图;开发销售路线图;获取:获取/激活客户;开发高保真最小可行产品;开发测量工具集;聘请首席数据分析师;确定咨询委员会;实体渠道、网络和移动渠道。
模式设计选择>>>
电商模式
电商,就是这互联网上卖货的模式。
这互联网上卖货,通常有几种做法:一种是在别人的平台上开店,一种是自己建平台卖货。对于大多数企业来言,都不具备实力自己建设平台,借力成熟平台的优势更妥。下面我做个电商渠道简单介绍。
1. 淘宝和天猫渠道。阿里系渠道,一直稳坐第一把交椅,以用户群体大,交易多为特征。卖家众多,买家选 择产品的入口太少,造成了在淘宝和天猫上做营销推广的成本高,虽然在淘宝上免费开店,但若想实现销量引爆,投入还是蛮大的,天猫也如此。
2.京东商城。以3C产品自营为主,多品类经营,并且开通了第三方服务平台。京东今年在美国上市,实力雄厚。最大的优势是用户足够多,交易额足够大,并且有很成熟一二线城市的仓储配送。
3.拍拍旺商城。要省钱,到淘宝;不花钱,拍拍旺。拍拍旺“以销售转化和顾客创造为导向”的消费增值服务产品在注重“用户体验”的基础上,建立中国规模最大的移动O2O联盟消费增值服务平台,“为用户提供一站式在线离线的品质生活增值服务”。用不花钱整合消费者、用消费者整合店铺、用大数据和广告价值整合产品。用不花钱的战略,吸引原本就存在的、大量的、分散的消费向拍拍旺的平台上高度集中,同时也吸引原本就存在的、大量的、分散的想通过品牌成功的中小企业广告向中国品牌总网及旗下拍拍旺的平台上高度集中。通过创造用户超常价值的虹吸效应形成高粘性的用户入口与渠道,并嵌入主营业务,创造巨大的商业价值。
4.亚马逊中国。自营为主,开通了第三方服务平台。亚马逊中国平台的最大两个优势,一个是入驻成本相对较低,比起天猫的押金和入住费,以及京东的注册资金门槛,亚马逊中国几乎没有门槛。亚马逊中国的优势则是它的物流仓储系统。
5.品类电商。有的叫O2O,但我觉得对于消费者来言,他们关注的还是品类。如以自主品牌服装,以经营书为主的当当网,以3C为主的苏宁电器、国美等传统零售商的网店,沃尔玛的以超市为主的1号店,以经营化妆品为主的聚美优品,以食品为主的顺丰优选,旅行类为代表的携程、去哪儿、途牛、驴妈妈,以酒仙网、1919、中酒网为代表的酒类电商,还有药店、鲜花店等。
6.团购电商,以大众点评网、糯米网为代表。
7.微信平台的微店。
从上面来看,电商渠道种类较多,企业具体选择哪一类进行合作,取决于企业电商运营的思路。
未来电商渠道种类将会进一步细分、专业化、衍生和升级,将会百花齐放,而非京东和淘宝这类“平台商”独占天下。
我个人比较看好O2O联盟,这是属于全渠道跨界用户捆绑的大数据营销协同平台,同时可以将触角伸到天猫、京东、亚马逊等综合平台。对于广大中小企业来说,依托以品牌营销为核心的“跨平台电商”体系,在强化自身核心价值链环节的产品与服务的价值创造上,业绩轻松突破,营销变简单。这将是未来的趋势。