优秀主管的成长之道讲稿（领导篇）

    影响力
 
    《 淮南子·说林训 》 善举事者，若乘舟而悲歌，一人唱而千人和。善于办事的人，就像乘船而放声悲歌，一人唱，就有千人相和。生活中往往有两类领导者：一类威严而不可一世，另一类则平静随和，善于和群众打成一片。前者易远离民众，后者又易缺乏威信。优秀的领导者应该让百姓敬而爱之，既愿意服从他的指挥，又愿意为他出谋画策。这样的领导方能一呼百应，指挥自如。
 
    教练
 
    教练是一个有计划有步骤地训练别人掌握某种技术或动作的人或方法。管理者以帮助下属成长作为首要任务的管理方式就叫教练式管理；以运用教练技术帮助下属通过学习获得成长作为首要任务的管理者就是教练型管理者。当教练型管理者产生时，传统的“管理者”与“被管理者”的关系转变成新型的“教练”与“学员”的关系。
 

    图2：NBA的最伟大教练，“红鱼主教”奥尔巴克，带领一般球员获得9次总冠军。
 
    教练起源
 
    教练(Coaching)起源于二十世纪七十年代初的美国，是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内 挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。
 
    国际教练联合会（International Coach Federation）的定义：教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee)，在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过一个持续的流程，“挖掘、目标设定、明确行动步骤”，实现卓越的成果。教练也是知识的载体，是“专注于发展人的潜能”的 一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。
 
    教练实际上是一种在教练（Coach）和被教练者(Coachee)之间进行有效的对话，这种对话是一种发现性的对话，令被教练者发现问题，发现疏漏，发现答案；这种对话是一种扩展性的对话，令被教练者看到更多机会，更多选择；这种对话也是一种动力对话，激发教练与被教练者朝向预期的目标，并不断挑战自己，提高业绩，力争创造非凡的表现。
 
    教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。
 
    教练是通过与被教练者建立一个相互信任的关系，这种关系包含相互尊重、安全、有挑战性和负责任的环境。这种关系激励被教练者，在工作业绩和日常生活中都力争最佳，并获得非凡成就。
 
    “教练是提出问题的总结者，提供行为反馈的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解决问题的合作者。教练常常也是一个系统管理者。”
 

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