陈加芽：主动求变

   凡事没有不可能

    采访陈加芽约的是上午9点，刚好他有急事要先处理，所以碰巧见识了他的工作风格。印象最深的是，与属下探讨到一个问题时，那位下属应了一句：“那是绝对不可能的事。”陈加芽立刻抬头正色下属：“凡事不能凭自己的臆断，什么都说不可能！”

    认识陈加芽之前，就曾听同事说过，这是个很认真的人。原来，有一次在北京学习，趁着休息的间隙，陈加芽硬是走遍了京城所有的九牧王专卖店。在酒店里磨脚底水泡的陈加芽，正好被我的同事碰到。陈加芽是个地地道道跑市场跑出来的老板，17岁高中毕业便开始外出经商，在担任总经理之前，他几乎是个“空中飞人”。

    与陈加芽的直接接触，则是缘于一次共同赴京出差。一路上，他的话不多，但是讲起品牌、营销之道，却是滔滔不绝。于是，对陈加芽的印象又多了个“沉稳”。

    他的手下跟我讲过一个故事。一个外省的客户，买了九牧王的一条裤子，因为洗涤方式失误，裤子出现问题。在与当地专卖店协商未果的情况下，客户给九牧王总公司写了封信。陈加芽亲自批阅，要求专卖店给予调换。通过这件事，足见这位老总的“事事俱细”。

    如今，服装行业的竞争早已过了单纯产品竞争时代，而是会越来越注重细节和人性化服务方面。显然，这也是九牧王正在努力的方向。

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